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登錄2020年,突如其來的新冠疫情讓中國旅游業飽受摧殘。2021年至今,后疫情時代,疫情的不定期和“散點”爆發,依然讓旅游業飽受困擾。各大旅行社、航空公司以及OTA平臺,全都受損嚴重。
這樣的背景之下,麥淘親子——一家小有名氣的親子服務電商平臺卻能異軍突起,率先轉型,改變業務方向,由傳統的出國出境游、長線親子游轉向周邊游、本地研學、營地教育,實現業務復蘇,完成業績增長。近日,麥淘親子創始人謝震應上海市崇明區邀請,出席上海市鄉村振興親子游線路征集活動啟動儀式,并進行了行業分享。
麥淘親子,2014年創立于上海,創始人謝震前藝龍網首席運營官(COO),中歐校友旅游行業協會會長,中歐國際工商學院“20年20人”杰出校友。目前,麥淘親子已是國內發展速度最快、規模領先的親子服務電商平臺之一,目前擁有400萬+親子家庭用戶,已獲得由復星、森馬、華登、晨輝等知名機構的數億元投資。同時,通過下屬旅行社和數千家供應商,為3-15歲的孩子提供豐富多樣的的室內場館、兒童科普、親子酒店、營地教育、研學旅行,并榮獲上海市創新創業百強企業、國家現代服務業綜合改革試點企業、上海市科普教育基地理事單位、文旅“龍雀獎”年度最佳營地教育機構。
后疫情時代,“雙減政策”下的機遇
2021年,受疫情影響,海南旅游熔斷5次;同年8月,本該是親子游爆發期的暑假,卻隨著西安第一波疫情的出現,急轉直下。麥淘親子在2021年因疫情處理的退款達到1.4億元。
后疫情時代,在疫情的不定期干擾下,人們的旅行習慣被重塑,將出游風險降至最低是首要考慮條件。在出游時間和出游半徑都大幅收縮的情況下,出國游、出境游,甚至于出省游,都逐漸萎縮,而本地游和周邊游的需求則井噴。
同時,隨著“雙減”政策的落地,各種教培機構紛紛轉型甚至關門,然而家長想要孩子“不荒廢假期”的執念不減,這就意味著大批校外學科培訓的學生將被分流到研學實踐活動中去。青少年職業規劃、創新培養、美育、德育、體育……家長們的目光由傳統的學科教育轉向素質教育,研學游和營地教育迎來了機遇。
文旅研學從麥淘創立之初就存在于企業的基因中,因此,麥淘選擇在這一細分領域里深入發展并不讓人意外。為了填補長線親子游退款帶來的損失,抓住“雙減政策”帶來的機遇,麥淘親子迅速做出去了在不放棄長線親子游的情況下,全力發展周邊游、周末研學、營地教育的決策。
事實證明,這個選擇是正確的。2021年,在出境業務無法開展、退款高達1.4億元的情況下,依靠周邊游和多個研學及營地爆款,麥淘的業績對比2019年仍實現了增長。
原創IP打造研學爆款
自從2021年暑期發布雙減政策后,麥淘的周邊研學及營地教育迎來爆發式增長。從中涌現出了不少如“太湖水環境監測”、“海陸空軍事夏令營”、“養老院屋頂農場”等一票難求的“爆款”活動。
后疫情時代,“雙減政策”加持之下,向本地研學及營地活動轉型的企業不在少數,麥淘親子緣何能“殺出重圍”,成為家長首選?
隨著國內研學行業的發展,研學產品越發多元、豐富,以質量與個性取勝這一訴求也愈發強烈。謝震認為,麥淘親子能夠脫穎而出,與其原創IP的能力不可分割。
以麥淘親子原創IP——“麥淘小偵探”系列為例,該活動開發至今僅半年,已經吸引了2000多小朋友參與,家長們好評如潮,很多家庭甚至從第一季到第四季一季不落地購買。
“麥淘小偵探”系列抓住了劇本殺的熱潮,祛除成人劇本殺里血腥暴力的元素,弱化了復雜的推理情節,同時融入了研學的概念,堅持“沉浸式場景+高能原創劇本”,打造了一版全新的、專屬于兒童的劇本殺。
不同于成人劇本殺大多以讀本、分析為核心,麥淘的兒童劇本殺結合了科學的內容,讓破案不止于動腦,也有動手實驗、團隊協作等環節。例如第一季,兒童在活動中學習指紋識別、酸堿平衡、足跡復原等物理和化學知識。在劇本方面,麥淘更是獨辟蹊徑采用了開放式的結局,每位老師上課都有可能出現不同的兇手,也不怕劇透啦!
除了撲簌迷離的案情、撥開重重迷霧找到真相的過程以及高能的劇本,“麥淘小偵探”系列成功的另一個關鍵,就是沉浸式場景的打造。比如最新的“麥淘小偵探”第四季——《酒店風云》,其主題是“一場發生在酒店內的商業懸案”,麥淘直接將場地搬到了上海寶龍麗笙酒店的總統套房內。
崇明研學和營地教育的發展機會
中共中央、國務院《關于做好2022年全面推進鄉村振興重點工作的意見》中明確表示:鼓勵重點發展鄉村休閑旅游等產業同時,文化和旅游部發布的《“十四五”文化產業發展規劃》中也明確,鼓勵發展研學旅游。
崇明區婦聯率先響應號召,聯合區文化旅游局等,聚焦家庭親子主題,圍繞“德智體美勞”五育內容,開展“游在崇明 學在路上”崇明區親子游學設計大賽,并策劃開展系列宣傳推廣活動。
麥淘親子CEO謝震作為活動評委,受邀參加該啟動儀式。謝震表示,后疫情時代,崇明區想要抓住“雙減”機遇,迅速贏得市場認可,關鍵因素有四點。
首先,定位清楚,主題鮮明。針對不同年齡和特殊群體必須因地制宜地設計產品形態,滿足不同人群在時間上的要求。
其次,資源獨特,成果明確。在實際推廣過程中,那些具有稀缺資源的活動更容易受到家長青睞。
再次,保障充分,應急到位。在活動中營地環境、生活保障、醫療保障及人員保障都是最基本的要求。
最后,把握節奏,推廣穩贏。在這個“酒香也怕巷子深”的時代,活動的成功,離不開有效且精準的推廣投放。
疫情常態化之下,如何利用“雙減政策”的利好,持續在研學營地活動領域不斷深耕,為更多親子家庭帶來有價值的服務,滿足孩子在課堂外的探索實踐需求,不僅是麥淘親子,也是眾多研學游行業人需要思考的問題。