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登錄11月9日,世界互聯網大會在浙江烏鎮開幕,本屆大會主題為“共建網絡世界 共創數字未來——攜手構建網絡空間命運共同體”。在這場聚焦數字經濟的互聯網盛會舉辦的同時,會議舉辦地——浙江省桐鄉市的旅游經濟也隨之拉動。攜程數據顯示,11月7日至13日,桐鄉市的民宿預訂量較去年同期增長111%。
半個多月前,二十大報告明確提出,加快發展數字經濟,促進數字經濟和實體經濟深度融合,打造具有國際競爭力的數字產業集群。而在文化和旅游深度融合的今天,攜程也憑借一站式旅行服務商的優勢,助力旅游實體經濟實現高質量數字化轉型。
300家實體門店數字化升級,前10個月攜程移動微店交易額破億
疫情之下,國內旅行社行業遭受重創。為緩解合作旅行社的經營壓力,降低失業風險。2022年1至10月,攜程累計協助300多家實體門店,免費開設移動微店。截至目前,攜程移動微店累計產生的交易額超過1億元,
據攜程集團渠道事業部相關負責人介紹,與傳統的攜程線下門店相比,攜程移動微店與線下門店同時共享攜程、去哪兒以及旅游百事通三大產品庫存,除資源保障外,品牌的背書,以及售前和售后的服務保障,也讓移動微店的旅游顧問得以在疫情之下安心經營。
來自西安的攜程旅游顧問王昱昱,經營攜程移動微店已超過3年的時間。今年1-10月,憑借過去幾年積累的用戶口碑,以及企業客戶的大額訂單,王昱昱的移動微店交易額和利潤實現了逆勢增長。
值得注意的是,在為移動微店的經營者提供品牌背書、資源以及服務支持的同時,攜程APP上的“附近門店”功能,也為線下門店的獲客提供了流量支持。隨著部分地區疫情得到有效控制,攜程的線下門店也在11月初迎來了日均數百萬元交易額的新常態,上海一家攜程品牌線下門店更是簽下了1單成交額超過1千萬元的團隊游訂單。
政企合力撬動消費復蘇,數字經濟擔當復蘇樞紐
本屆世界互聯網大會上,攜程集團副總裁李欣玉在海峽兩岸暨港澳互聯網發展論壇上,分享了攜程集團推動數字經濟與實體經濟融合的案例。
在激活目的地旅游消費方面,攜程積極與地方政府開展合作,通過向用戶發放消費券,有效拉動了當地旅游消費。2022年以來,攜程集團與云南、貴州、青海等20多個省份開展惠民消費補貼合作,累計發放補貼規模超3億元,預計拉動直接旅游消費超10億元。
今年7-8月,攜程集團和烏鎮所在的桐鄉市開展合作,通過攜程平臺發放額度為500萬元的文旅消費券,使用場景包含景區景點、酒店、民宿三大類。據統計,截至10月底,共帶動消費4350余萬元,有效助力了桐鄉文旅行業復蘇,進一步提振了消費。
此外,通過持續推進攜程度假農莊的建設,既解決了鄉村旅游目的地缺少高品質住宿產品的短板,也增加了當地百姓的收入,創造了更多本地就業機會,為當地旅游產業更好發展提供了重要條件。
李欣玉表示,攜程通過3年的戰疫行動表明,數字經濟不僅在產業鏈自救過程中,扮演重要的樞紐角色,在激活旅游消費方面,發揮重要的杠桿作用,也將在賦能實體經濟、穩就業、保民生、促發展方面為行業和社會做出積極貢獻。