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2015年中國互聯(lián)網(wǎng)公司征信市場研究報(bào)告

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者: 徐安娜 2015-07-28
征信活動(dòng)本質(zhì)上是一個(gè)商業(yè)活動(dòng),能折射出一個(gè)社會(huì)對(duì)信用本身的認(rèn)知,個(gè)人征信的發(fā)展突破也必將對(duì)整個(gè)社會(huì)誠信體系的構(gòu)建大有裨益。

研究結(jié)論:

1.酒店機(jī)票預(yù)訂、網(wǎng)購消費(fèi)、社交等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都將成為個(gè)人信用報(bào)告的一部分。民營征信機(jī)構(gòu)通過采集和整合這些數(shù)據(jù),以布局個(gè)人征信這個(gè)千億級(jí)藍(lán)海市場。

2.目前信貸記錄仍是判斷一個(gè)人履約能力和意愿的核心,社交數(shù)據(jù)只是補(bǔ)充。但未來社交數(shù)據(jù)對(duì)個(gè)人信用的貢獻(xiàn)度取決于專業(yè)的數(shù)據(jù)整理能力和精準(zhǔn)的算法技術(shù)。

3.除了積累多維度數(shù)據(jù)源、提升數(shù)據(jù)整理能力和算法技術(shù),未來個(gè)人征信機(jī)構(gòu)取勝關(guān)鍵在于產(chǎn)品化能力和應(yīng)用場景。

序:民營征信機(jī)構(gòu)搶灘千億級(jí)藍(lán)海市場

用打車軟件爽約、酒店預(yù)訂未入住、淘寶網(wǎng)購拒簽收……這些看似不經(jīng)意間的小細(xì)節(jié)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代都會(huì)留有痕跡。它們可能會(huì)影響我們的個(gè)人信用,并進(jìn)而影響我們買車、買房時(shí)能拿到多少貸款。

個(gè)人征信,簡單來講,就是機(jī)構(gòu)將數(shù)據(jù)采集過來,在合理、合法、合規(guī)的條件下對(duì)其進(jìn)行整理、加工、處理、產(chǎn)品化,然后對(duì)外提供信用報(bào)告、信用評(píng)估、信用信息咨詢等服務(wù)。

目前,芝麻信用,騰訊征信,前海征信等八家民營征信機(jī)構(gòu)正期待著征信牌照的發(fā)放,他們是央行“開閘”后首批獲準(zhǔn)開展個(gè)人征信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。未來酒店機(jī)票預(yù)訂、網(wǎng)購消費(fèi)、社交等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都可能成為個(gè)人信用報(bào)告的一部分。

央行作為中國征信體系的主導(dǎo)者,仍是現(xiàn)階段最有公信力,最為獨(dú)立公允的第三方征信平臺(tái),其個(gè)人征信報(bào)告是目前所有金融機(jī)構(gòu)對(duì)用戶信用考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。

近日,央行等十部委出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)金融指導(dǎo)意見》,明確指出“推動(dòng)符合條件的相關(guān)從業(yè)機(jī)構(gòu)接入金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,允許有條件地從業(yè)機(jī)構(gòu)依法申請(qǐng)征信業(yè)務(wù)許可,接入央行征信系統(tǒng)。”這將一定程度上緩解網(wǎng)貸(P2P)理財(cái)欺詐亂象。

宏源證券的分析師通過對(duì)比中美兩國情況,測算出中國個(gè)人征信市場規(guī)模將達(dá)1030億元。民營征信機(jī)構(gòu)正紛紛搶灘千億級(jí)藍(lán)海市場,比如京東金融、快線等在申請(qǐng)第二批征信牌照,未來有望打破央行一家獨(dú)大的局面。

那么征信市場未來格局如何?民營征信機(jī)構(gòu)如何在賽跑中勝出?另外,哪些數(shù)據(jù)參數(shù)或維度最能判斷一個(gè)人的履約能力?

信貸記錄是核心,社交數(shù)據(jù)是補(bǔ)充

央行在信貸數(shù)據(jù)這塊有民營機(jī)構(gòu)無法比擬的先發(fā)優(yōu)勢,而騰訊征信等民營機(jī)構(gòu)也有其獨(dú)特的優(yōu)勢,比如騰訊擁有社交數(shù)據(jù),那么究竟哪些數(shù)據(jù)參數(shù)最能反映一個(gè)人的履約能力和意愿呢?

央行方面認(rèn)為,假如一個(gè)人平時(shí)說話做事不坦誠,而他的履約歷史記錄卻一直不錯(cuò),那么授信機(jī)構(gòu)仍然會(huì)相信他在經(jīng)濟(jì)層面具備履約能力;只有當(dāng)履約記錄不存在時(shí),非經(jīng)濟(jì)層面的信息才會(huì)被納入考慮范疇。

也就是說,判斷一個(gè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中是否守約,信息是分主次,按重點(diǎn)來分類。首先考慮個(gè)人信貸數(shù)據(jù),假若其歷史借貸良好,個(gè)人信用就高;如有拖欠水電費(fèi)、通訊費(fèi)等現(xiàn)象,也關(guān)系不大,畢竟影響這些費(fèi)用的原因很多。只有找不到信貸數(shù)據(jù)時(shí),才會(huì)依賴水電費(fèi)等數(shù)據(jù)作判斷。

那么越來越多的社交數(shù)據(jù)如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的評(píng)價(jià),天貓平臺(tái)退貨記錄,滴滴打車爽約記錄等到底對(duì)個(gè)人信用會(huì)產(chǎn)生多大的影響?

社交數(shù)據(jù)對(duì)個(gè)人信用的貢獻(xiàn)是毋庸置疑的,關(guān)鍵是這些海量數(shù)據(jù)如何處理才能發(fā)揮其最大的貢獻(xiàn)率。比如社交數(shù)據(jù)一定程度上對(duì)驗(yàn)證欺詐有效,騰訊征信已推出反欺詐產(chǎn)品,同時(shí)財(cái)付通開發(fā)現(xiàn)金貸產(chǎn)品,有助于彌補(bǔ)騰訊信貸記錄的缺失。

螞蟻金服也在嘗試消費(fèi)信貸產(chǎn)品“花唄”,京東金融推出“京東白條”等產(chǎn)品,都希望覆蓋更多的用戶,摸清用戶的還款或違約頻次。

但問題是,信貸記錄的積累需要時(shí)間,結(jié)果也需要多次驗(yàn)證才行。所以短期來看,數(shù)量龐大的網(wǎng)貸(P2P)公司并不會(huì)輕易選擇芝麻信用、騰訊征信等民營征信機(jī)構(gòu)。

同時(shí),中國個(gè)人征信業(yè)務(wù)有其獨(dú)有的特色。正如中智誠征信CEO李萱在2015年中國銀行業(yè)發(fā)展論壇接受媒體采訪時(shí)表示的那樣,阿里通過天貓等電商平臺(tái)積累的數(shù)據(jù),會(huì)給ABCD機(jī)構(gòu)使用;或?qū)BCD機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)搜集過來,經(jīng)過加工,整理,產(chǎn)品化,提供給EFGH機(jī)構(gòu)使用。

個(gè)人征信監(jiān)管機(jī)構(gòu)允許不同業(yè)態(tài)的八家機(jī)構(gòu)同時(shí)存在,交給市場來篩選,這是一種明智的做法。在美國,有三大跨國征信巨頭益百利、艾可菲和全聯(lián)公司,企業(yè)主通常會(huì)選擇一到兩個(gè)征信機(jī)構(gòu),而各個(gè)征信機(jī)構(gòu)相互競爭,他們的數(shù)據(jù)源和算法模型,使得信用評(píng)級(jí)也有所差異。

產(chǎn)品化能力是取勝關(guān)鍵

央行征信中心黨委書記王曉明在本月的銀行征信系統(tǒng)建設(shè)座談會(huì)上發(fā)言時(shí)稱,未來征信體系要考慮更多新元素,比如數(shù)據(jù)分析維度的延展,征信應(yīng)用場景的豐富,及信息主體范圍的擴(kuò)大。

同時(shí),王曉明認(rèn)為,海量的網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)行為信息的集聚,是對(duì)征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的“注水”過程,所以數(shù)據(jù)清洗能力和分辨力都至關(guān)重要。那么征信機(jī)構(gòu)在賽跑中靠什么制勝?

首先,多維度數(shù)據(jù)來源

傳統(tǒng)征信數(shù)據(jù)主要源自信貸領(lǐng)域,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)源更廣,種類更豐富,時(shí)效性更強(qiáng)。交易數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)等也能反映客戶社會(huì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)行業(yè)的特征,間接反映個(gè)人信用狀況。

拿央行來舉例,它的一個(gè)短板是其征信系統(tǒng)無法覆蓋主流用戶之外的個(gè)人信用情況,所以央行正在不斷完善征信系統(tǒng)新數(shù)據(jù)新信息的收集和補(bǔ)錄工作。

央行越來越注重采集非銀行信息,與海關(guān)、稅務(wù)、社保等數(shù)據(jù)源單位接洽,多渠道、多維度地判斷信息主體的信用狀況,以建立全面、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)庫,以防范金融機(jī)構(gòu)的信貸風(fēng)險(xiǎn)。

另一案例是美國P2P領(lǐng)頭羊Lending Club,其創(chuàng)始人雷諾·拉普蘭切(Renaud Laplanche)曾表示,他們通常會(huì)采集25項(xiàng)數(shù)據(jù)源,包括銀行信貸記錄,F(xiàn)acebook、Twitter等社交數(shù)據(jù),Yelp等點(diǎn)評(píng)網(wǎng)數(shù)據(jù),UPS、FedEx等物流數(shù)據(jù),多維度判斷借款人的信用。

但值得注意的是,對(duì)于準(zhǔn)確性不高的數(shù)據(jù)源,事先就不該采用,否則后期的異議處理會(huì)使征信活動(dòng)很不劃算,也可能間接影響到征信機(jī)構(gòu)的公信力。

其次,數(shù)據(jù)整合能力及算法技術(shù)

批量數(shù)據(jù)采集后,只有經(jīng)過精準(zhǔn)的分析、整理、保護(hù)、加工才能成為決策的依據(jù)。通常情況下,信息量大免不了數(shù)據(jù)會(huì)相對(duì)瑣碎或雜亂,加上數(shù)據(jù)不連貫不持續(xù),數(shù)據(jù)噪音會(huì)相應(yīng)增加。

這時(shí)就需要進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選和清洗,挖掘出容錯(cuò)數(shù)據(jù),分析出破壞性最大的變量,并將其去掉。同時(shí),建立模型,增強(qiáng)模型預(yù)測的準(zhǔn)確性。

比如,美國征信巨頭益百利(Experion)采用多層次數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和云計(jì)算技術(shù),篩選并清洗批量數(shù)據(jù),建立算法模型,最終提升其風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測力和分辨力。

目前已有部分企業(yè)在積累大數(shù)據(jù)和構(gòu)建精準(zhǔn)模型算法上下了不少功夫,比如芝麻信用有交易數(shù)據(jù)、騰訊征信有社交數(shù)據(jù)、京東金融的消費(fèi)數(shù)據(jù)、中誠信的銀行信貸數(shù)據(jù)等。

假若數(shù)據(jù)是征信機(jī)構(gòu)的核心要素,那么對(duì)于那些目前還處于同一起跑線上的征信機(jī)構(gòu),未來憑什么在激烈的市場競爭中勝出?數(shù)據(jù)究竟該如何發(fā)揮價(jià)值?

這就涉及到最后一點(diǎn):產(chǎn)品化能力和應(yīng)用場景

未來可能真正考驗(yàn)征信機(jī)構(gòu)的是其產(chǎn)品化能力。美國三大征信巨頭益百利、艾可菲和全聯(lián)公司都十分注重產(chǎn)品創(chuàng)新和多元化,提供反欺詐產(chǎn)品、信用評(píng)級(jí)產(chǎn)品,及其他風(fēng)險(xiǎn)解決方案。

央行征信中心也已經(jīng)開始聆聽市場需求,優(yōu)化產(chǎn)品,以提升服務(wù)能力,比如開發(fā)小微企業(yè)信用報(bào)告,提供重要信息提示服務(wù),推出個(gè)人征信評(píng)分“個(gè)人信用報(bào)告數(shù)字解讀”服務(wù)等。

征信活動(dòng)本質(zhì)上是一個(gè)商業(yè)活動(dòng),能折射出一個(gè)社會(huì)對(duì)信用本身的認(rèn)知,個(gè)人征信的發(fā)展突破也必將對(duì)整個(gè)社會(huì)誠信體系的構(gòu)建大有裨益。

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