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8月31日，首旅酒店集團發布《2022年度ESG報告》（以下簡稱“ESG報告”），該報告圍繞夯實治理根基、提供品質服務、守護地球家園、關懷員工成長、貢獻社區發展等方面披露了首旅酒店集團2022年度ESG（環境、社會及管治）工作進展。

報告顯示，2022 年是酒店行業發展不具確定性的一年，也是首旅酒店集團苦練內功，踐行長期主義，通過產品迭代、數字化和綠色化建設邁向更加專業、精細、特色和創新可持續發展之路的一年。

報告期內，首旅酒店集團借助 5G、云計算、人工智能等新興技術，落地包括自助前臺、智能送物機器人、智能電視、智能客房、AI 智能客服、智能洗衣機等智慧服務場景，覆蓋門店數超 1,600 家。通過積極推進經濟型、中高端、高端等現有品牌產品迭代更新，首旅酒店集團致力于為客戶提供更品質和特色的住宿體驗。此外，首旅酒店集團積極推動酒店安全管理“數智化”，為客戶打造安全的住宿環境，并在數字化愈發成熟的今天，加強網絡與信息安全建設，持續為客戶提供便捷且安心的服務。 

為積極響應國家“雙碳”戰略目標，首旅酒店集團秉持“減污降碳協同增效”的環保理念，圍繞酒店設計、建造、裝修、運營環節，開展綠色低碳行動。報告期內，首旅酒店集團投入環保資金2,538 萬元，在設備改造升級、裝配式裝修、LED 燈更換、節水設備更換、廢棄物減量與回收利用方面取得喜人成績，累計實現減排二氧化碳當量 2,159 噸。 
在關懷員工成長和貢獻社區發展方面，首旅酒店集團在酒店行業不景氣的背景下攜手員工與所在社區共渡難關，保持在員工薪酬福利、職業培訓和關懷活動方面的穩定投入，實現并帶領全體成員成功穿越行業“低谷期”。

此外，首旅酒店集團還積極投身社會公益，在弱勢群體關懷、鄉村振興、文化傳承方面持續行動。報告期內累計為醫護人員、隔離人員提供 2,023 家隔離酒店，累計采購扶貧地區食品近 800 萬元。首旅酒店集團還一直致力于幫助特殊兒童、心智障礙青少年群體在美育活動中獲得發展。報告期內，攜手君愛公益開展了為期 2 個月的“美好生活，從愛開始”主題公益畫展，展出畫作均為心智障礙青少年們圍繞美好生活自主創作而成。首旅酒店集團邀請多方社會力量，共同推動心智障礙青少年的成長及教育環境改善，幫助他們更加積極地融入社會生活。

趁風起時，全新起航。2023 年是中國酒店行業轉型與發展至關重要的一年，也是首旅酒店“全新啟航”的一年。截至目前，首旅酒店集團在國內600余個城市運營超6000家酒店。首旅酒店集團專注核心住宿業務，實施“向存量要發展、向整合要發展、向創新要發展”的戰略，持續發力各種檔次、類型的酒店市場，特別是發展中高端酒店品牌及酒店生活方式場景的打造。與此同時，首旅酒店集團以開放、包容的心態與方式，積極跨界創新，打造一個面向未來，覆蓋吃、住、行、游、購、娛的顧客價值生態圈。

未來，首旅酒店集團將不斷完善可持續發展管理體系，將公司戰略、各部門業務與可持續發展緊密結合，從決策層、管理層、執行層全方位推進，持續加強與利益相關方溝通，聚焦治理、環保、社會等重點議題建設，邁向更加專業、精細、特色和創新的發展之路。