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詳解:一個中國95后眼中的社交網絡

產業投資 本文作者:虎嗅 2015-08-11
95后認為QQ和微信仍然會是穩定的社交網絡,除非出現重要的技術革命導致騰訊落后。其它基于興趣或者經歷的社交網絡只是一個時期的產品,微博他們確實很少用。

昨天,我站的編譯團隊帳號“翻來翻去”翻譯并發布了一篇來自 Medium 的文章《一個95后眼中的社交網絡》,該文章的作者是一位來自美國德州大學的 19 歲學生。考慮到中美兩國的國情不同,該文章對于讀者的參考價值的確不如一篇探討中國社交網絡市場的文章更高。為此,2015年1月時本站特地找到了一位目前就讀于武漢大學數學系的 19 歲學生,請他寫一下自己的社交網絡生活,供諸位看官品評。另外執惠旅游此前一篇圖表報告文章《95后基本不用微信、微博,90后最喜歡宅家里上網!》對目前95后、90后做了數據分析,可以參考閱讀。

QQ

這是目前用戶量最大的社交軟件。最早開始用QQ應該是小學三四年級的時候,那時候只能用電腦上網,QQ跟現在有很大的不同,他只是一個比較單純的IM軟件。一個很重要的特點是,當時有同學特地去買紅鉆,紅鉆是QQ秀商城的會員,而QQ秀只是聊天窗口的一個展示而已。在2012年左右的版本中,QQ秀就開始被弱化變得可以關閉了。當然這可能是因為QQ電腦端的廣告相比QQ秀更加有利可圖,但同時也代表著QQ的重心有變化。

QQ一開始就不完全是一個熟人社交的軟件,它很早有提供搜索用戶的選項,所以它有著很高的兼容度。所以有QQ好友并不是一件多么大不了的事情,我可以在這個賬號里加陌生人,也可以加自己的親友,我不用擔心,我唯一需要注意的是在移動端高度整合的QQ空間不要向陌生人出賣了我的私人信息。事實上,到目前為止,QQ已經變得十分"臃腫"了,在這里我可以跟人點對點或者對多點的聊天,可以進行LBS社交,可以進行基于興趣的社交 (興趣部落) ,可以寫說說與博客 (Qzone) ,玩社交游戲 (手游) 。。。。。。總的來說,為了用戶量,騰訊也沒有特別的用途,它就是你必需的一個社交軟件而已,或者說,接口。

說接口是因為,對于用戶來說,它更重要的是一個賬號。騰訊開放了平臺之后,QQ登陸就成為了很多網站的一個選項,直接導入基本信息,降低了很多網站論壇的準入門檻。QQ為其合作伙伴導流,早些時候經常會有騰訊系的廣告在電腦客戶端彈窗,移動端也會有應用寶,手游等的強力推廣。除了以前的易迅可能效果不太好 (畢竟花錢還是要慎重) ,其它的騰訊系產品都因為QQ用戶的導入積累了大量用戶,考慮到騰訊的產品做得也不賴。騰訊系產品在這方面有個優勢就是,當一個產品需要社交因素的時候,我們不擔心因為用戶太少而達不到社交的效果,比如說騰訊的手游。

總的來說,QQ現在就是一個入口,尤其是在移動端。它可能真的提供給了你很多不需要的選項,但是對于社交的需求它確實幾乎都能滿足。對于那些愿意"將就"的用戶,有個QQ也就夠了。

微信 (Wechat)

微信也是騰訊的產品,也是受益于QQ用戶導入的一個產品。它一開始是為了填補QQ在社交上的缺口,因為QQ的娛樂化傾向過于明顯。

事實上我用開始用微信比較晚,應該是朋友圈出現之后的事情,迫于周圍的人大量地開始用微信。大家一開始用微信主要是用它取代手機里的短信,這一類軟件在手機網絡進入3G時代后出現了很多,比如說米聊。用這些軟件的前提是我們必須要有一個"賬號",但是更重要的有足夠的初始用戶去吸引更多的人使用,騰訊有QQ這個先天優勢,完成了從QQ到微信到通訊錄的平滑過渡。當足夠的用戶開始使用微信的時候,再去基于通訊錄添加好友就變得很輕松了。

至于為什么我們用微信不用QQ。騰訊在微信上其實一直很節制,它里面確實有很多東西,但是基本上不會煩人。"群聊"功能相對于QQ是相當弱化的,并且提供了更好的靜默方式。微信集合的大部分功能都是比較"實用"的,"聊天"已經變成了使用微信的比較小的一部分了。刷朋友圈,用微信支付,查詢各種服務號公眾號等等。還有很重要的一點是微信一直只在移動端上發力,盡管在Mac上以及網頁端都可以登錄微信,但是卻只能使用聊天功能。用戶生產和發布消息的能力都被限制,最方便的只有對公眾號鏈接的轉發。朋友圈中的點贊也需要點擊兩下,而在微博或者Qzone中這個操作只需點一下。

很早以前用微信的時候,微信還主打過"搖一搖"以及"附近的人"這種功能,后來則比較明顯地轉向了熟人社交。加微信號基本上跟加手機號到了同一個級別,畢竟跟每個用戶分組設置權限是少部分處女座強迫癥患者才會去做的事情。微信在分組以及標簽等設置上如此難用,估計也是希望用戶把好友控制在熟人以內。這樣在這個軟件里能得到的東西才是足夠"有效"的。

微博 (Weibo)

雖然很早以前有過唱衰微博的說法,但是微博從新浪分拆單獨上市之后似乎還繼續在增長。

微博最重要的用途就是關注公眾人物以及公眾媒體。如果只是公眾賬號的話,微信做得相當好,不僅可以對話,賬號可以推送,還有按鈕作為快捷方式。但是對于不定期發布消息的公眾人物來說微信推送次數的限制是很不利的。從使用場景來看,用戶在移動端和PC端都有從中獲取消息的需求,這是其優勢,但是也意味著使用頻率總體來看是不高的。

既然是關注,也就代表著普通用戶產出消息是不多的,轉發占據了巨大部分。一是熟人中使用微博的并不多,并不能讓人足夠想去分享,二是普通用戶沒有話語權。普通用戶產出消息多數是出于吐槽的目的,或者分享給特定的人。微博之前有學習G+添加權限功能,但是對于我周圍的人來說,"好友圈微博"仍然是比較稀少的。

人人

這是我忍不住想要唱衰的一個社交網絡。很早以前我們會把他稱作中國的Facebook,但是現在來看完全不是這么一回事兒。

使用人人用戶主要是高中生和大學生,從這個角度看,它以前的名字"校內"還是很恰當的。改名叫校內其實就是因為它想覆蓋更多的用戶群體,卻不知道對于這些學生來說,家長都會被拒絕在"好友"的門外。對于大部分人來說,人人網就是對于自己教育經歷的一個拓展。

使用人人的時候大部分人愿意發聲,被轉發往往卻是"段子手"們才有的待遇,但是至少它的氛圍決定了大部分人愿意產出消息,誰都有可能成為那個"段子手",當然這仍然是被線下的"地位"所決定的。

人人目前最大的問題是應該內容產出的問題,真正的高質量的原創內容并不多,知名學生人物影響也有限,普通用戶發布消息的積極性也不算高。身邊大量的同學開始用知乎,豆瓣等基于興趣或者知識的社交網絡。

人人的運營也比較混亂,V7版本出現后各種亂七八糟的廣告迅速攻占版面,網頁端凌亂,移動端臃腫遲緩,用戶體驗非常糟糕。

當然大部分人仍然在書簽里放上一個"人人網",然后隔一陣子看一看,畢竟很多人只有在人人上才能聯系到,但是它已經不是以前那個讓人忍不住刷上很久的那個人人了。

豆瓣

身邊豆瓣的活躍用戶并不多,歸根到底應該是文藝青年不多。但是很多人都有豆瓣賬號,并且有保持更新閱讀,影視等方面的記錄。

豆瓣近期在移動端上發力,豆列開始被大家廣泛認知。于是朋友圈里也出現了一些來自豆瓣的推薦。

豆瓣是個有逼格的網站,連廣告都讓人討厭不起來。

知乎

有很多原來在人人上活躍的用戶轉移到知乎。這些人原來就喜歡談論一些知識性的東西,到了知乎后有更大的舞臺會更愿意表現。

當然身邊的人里絕大部分都是純粹的閱讀者,知乎里面有很多看起來很有營養的內容,可以看卻寫不出。閉嘴確實比抖機靈更適合這個社區里的大部分人。

知乎里的產出者主要是已經工作的有豐富社會經驗與學識的人,以金融與互聯網業從業者為主。對于學生來說,還有很多被稱為"大神"的好友,集中于清北兩校,既有競賽黨,也有大學里的學神,這些人也占據了很多周圍的人的動態。

總的一點看法

QQ和微信是目前最主要的社交網絡,主要是他們能夠覆蓋足夠多地場景。從點對點,點對面,熟人社交,陌生人社交,社交手游到移動支付,輕度辦公如PPT講解傳輸文件,媒體分享,購物等等等等。

除此之外,微博主要是獲取公眾的信息,人人主要是延拓教育經歷,知乎是基于知識和興趣的社交,豆瓣是基于興趣的社交。盡管他們的使用頻率可能相對QQ與微信要低上不少,但是對于大部分用戶來說他們更加傾向于獲取信息而不是產生信息,這些基于共同點的社交會是更加吸引人的。至少在這些平臺上的廣告會是更加有價值的。

而對于我們這些用戶來說,QQ和微信仍然會是穩定的社交網絡,除非出現重要的技術革命導致騰訊落后。其它基于興趣或者經歷的社交網絡只是一個時期的產品,當然自然會有后人接著用,但這種流徙的方向畢竟有可能改變。

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