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登錄中歐國際工商學院原院長、管理學教授朱曉明邀請了Uber中國區(qū)總經(jīng)理、深耕資本合伙人,他們探討了Uber和Airbnb高增長和高估值背后的財富密碼,原來是這十大商業(yè)趨勢支持著這些創(chuàng)新型科技公司的高估值和高增長。
在數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)時代,前所未有的不確定性挑戰(zhàn)著曾占據(jù)GDP過半的傳統(tǒng)行業(yè),新技術、新思維沖擊著原有的經(jīng)濟形態(tài)和商業(yè)模式。朱曉明教授認為,數(shù)據(jù)可以挖掘,資源可以共享,信息趨于對稱,從而成本得以降低;長尾可以捕捉,藍海可以搶灘,企業(yè)借以整合,從而市場得以重構。在數(shù)字化時代,惟一不變的是變化本身。站在時代的轉折點,只有敏感察覺和精準把握未來趨勢,才能站在風口飛起來,才能成為全球競爭的贏家。因此,朱曉明教授提出了影響未來數(shù)字化時代的十大商業(yè)趨勢。
趨勢一:從碎片化的數(shù)據(jù)到大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的核心是預測,大數(shù)據(jù)將為人類的生活創(chuàng)造出前所未有的可量化的緯度,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成了新發(fā)明新服務的源泉,大數(shù)據(jù)已經(jīng)進入了人們的生活、工作、學習,包括我們的業(yè)務。但大數(shù)據(jù)不等于海量數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的精準挖掘才是冶金煉銀之術。
趨勢二:從傳統(tǒng)的服務到云服務?,F(xiàn)實的商業(yè)世界中已經(jīng)充滿了“云”,它們共同的特征就是都可以通過客戶端,例如手機、電腦瀏覽器、平板電腦,基于互聯(lián)網(wǎng)來完成原本需要大量存儲或是運算資源的計算服務。
趨勢三:從傳統(tǒng)零售終端到平臺型企業(yè)。如果你到商店去買東西,店主和消費者之間的關系就是單邊市場,銀貨兩清以后沒留下什么東西;但是雙邊市場,比如淘寶,它不見得擁有商店,只關心一方跟另一方之間的關系,利用平臺完成過去根本不能想象的事情。
趨勢四:從基于PC到基于移動互聯(lián)網(wǎng)。如今,移動互聯(lián)網(wǎng)確實越來越受到商業(yè)世界的重視。以金融為例,大約在十幾年前所有銀行都進入了PC互聯(lián)網(wǎng),兩三年前所有的銀行都開始走入移動互聯(lián)網(wǎng)了。
趨勢五:從大而全、小而全到外包和眾包。外包和眾包,都是對以前大而全、小而全的一個挑戰(zhàn)。外包的分類有信息技術外包、業(yè)務流程外包以及知識外包。比如卡梅隆拍攝《阿凡達》時采用的模式是:美國編劇、中國造模型、新西蘭錄音、法國配樂,所以這樣一個跨洋越海的產(chǎn)業(yè)鏈就形成了。眾包是非常新的概念。
趨勢六:從粗放的經(jīng)驗管理到精準的軟件管理。上海中心創(chuàng)造了無數(shù)個世界之最。但在我心目中,上海中心最值得稱頌的不是它的高度、它的外形,而是“應用BIM(Building Information Modeling)系統(tǒng)”的世界之最。
趨勢七:從傳統(tǒng)供應鏈到需求供應鏈。人們內(nèi)心的渴求是需要挖掘、需要俘獲、需要有想象力的,這是服務業(yè)領域一種新的驅動力。服務行業(yè)公司的供應鏈成了需求供應鏈,需求型經(jīng)濟及需求供應鏈已經(jīng)出現(xiàn)。
趨勢八:過去二八理論告訴我們,你只要服務好這個短頭,80%的精力去處理20%的人群,就可以達到80%的利潤。到了數(shù)字化年代,長尾理論告訴我們,長尾部分的加總也可以達到很大,長尾應該也是你的服務對象。
趨勢九:從傳統(tǒng)金融到互聯(lián)網(wǎng)金融和普惠金融。數(shù)字金融中,民間網(wǎng)絡融資平臺正在挑戰(zhàn)商業(yè)銀行。
趨勢十:從傳統(tǒng)營銷到O2O+體驗式營銷。所有商家都需要思考這樣的一些問題,線下的模式還能堅持多久,線上的模式紅旗能打多久,有沒有更久遠的模式。