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登錄共享經濟勢不可擋,經典營銷層出不窮
說到共享經濟,還得從2008年的金融危機說起,在這場金融災難過后,美國人手里可支配的資金資源大大縮減,導致了他們有了用更少的錢解決更多事情的想法,于是催生了人們對共享經濟的龐大需求。近幾年隨著Airbnb、Uber、滴滴打車的崛起,共享經濟也逐漸成了當下的一個熱詞,和O2O一樣,也是非常有“錢”景的商業模式。在國內外基于這種商業模式上的經典營銷也層出不窮,讓我們來盤點一下。
Airbnb+世界杯
Airbnb是在線短租服務的鼻祖,允許將房主將自己閑置的房間或者床位臨時租出去,其夜間租住的房間預定量甚至一舉超過了酒店巨頭希爾頓。但在發展過程中,也面臨競爭對手Accoleo(現已被Airbnb收購)爭奪市場,Airbnb除了通過技術營銷迅速吸引用戶,也通過結合世界杯的營銷擴大影響力,2014年6月巴西世界杯期間,迎來近12萬的境外游客,酒店住宿價格大幅飆漲,引發了全球觀眾的不滿,尤其是決賽在里約熱內盧舉行,當地的房價更是高得離譜。Airbnb意識到這是占領市場的好機會,即宣布在世界杯期間,平均每位Airbnb房主接待超三位租客,即可約賺取3,000美金房費,高補貼下帶來的是Airbnb、房主、租客三方共贏的結果,不僅緩解了里約熱內盧的住宿壓力,還得到了當地官方的一致好評。據路透社消息,Airbnb已經成為了2016 里約奧運會的贊助商。
Uber+特斯拉
2014年Uber開始進軍中國市場,最開始影響的群體只是一線城市的白領人群,多數的小伙伴聽到Uber都表示不大熟悉,但當時你身邊總有一些“逼格”較高的朋友告訴你,這是一款來自美帝國主義的打車軟件,無論寶馬、奧迪、特斯拉都能分分鐘打到。而這正是Uber進軍中國市場策略之一“先影響高端用戶”,于是聯手特斯拉在上海推出免費試駕體驗服務,與普通試駕不同的是,無需預約等待等環節,和打車一樣,一鍵呼叫即可試駕。而當時特斯拉也是稱之為電動車里的貴族,兩個品牌聯合對各自品牌的提升都有很大的幫助。
滴滴打車+蒙牛
2012年,程維結束了在阿里十年的工作生涯,創辦滴滴,歷經三年的打磨,現如今成為了估值百億美金的品牌,此般成績除了前期對司機和乘客大量的補貼吸引用戶量,還離不開后期持續的品牌營銷活動,而其中滴滴和蒙牛的案例最為經典。今年8月29、30日兩天,北京、上海、廣州、成都的用戶打開滴滴打車發現,原本黑色小汽車的ICON變成了奶牛車在地圖上移動,這也是滴滴打車地圖ICON首度商業化的跨界營銷,此次滴滴與蒙牛能夠合作,除了兩個團隊長達6個月的溝通和策劃,也是雙方在營銷創新上一致性的體現。不僅線上的打車用戶能夠獲得蒙牛新品“嗨Milk”、餐券等福利,而且線下用戶購買蒙牛的產品也能參與搶滴滴打車的紅包,實現了線上線下聯動。用滴滴柳青的話說“兩個企業有很多共同點,合作的最終目的是為了更好的服務消費者”,這次成功的營銷也充分體現了這個特點。
移動互聯網格時代,營銷思維必須改變
總結上面3個案例,參與的用戶基本上是在移動端完成,而針對于移動互聯網用戶的營銷相比傳統的營銷,思維必須改變,才能打造營銷的價值。
無創意,不營銷!
在如今以市場需求為主導的經濟時代,移動端人群的需求呈現出精細化、多樣化、碎片化的特點,越來越枯燥繁雜的低俗營銷也給用戶帶來了審美觀上的疲勞,創意成為營銷不可或缺的驅動力,一個巧妙的營銷創意可以讓一件物品、一個事件的價值瞬間提升,曝光度也大大增加,Uber的特斯拉試駕、滴滴和蒙牛的吃貨專車,都是營銷上的創新,給移動端人群帶來驚喜和不一樣的體驗。
無社交,不營銷!
從微博到微信,大家都在講社會化媒體營銷,其本質還是借助各個社交工具使事件的曝光度擴大,“下雨天,把杜蕾斯套在鞋子上可防水”的案例想必大家都耳熟能詳,在所有人都沒把它當廣告的時候,這條微博順利刷屏,引爆熱點,讓杜蕾斯運行團隊完成了一次華麗麗的品牌展示和宣傳。而蒙?!俺载泴\嚒敝阅軌蛩⒈笥讶?,則依靠一則“蒙牛吃貨專車送驚喜”的H5,微信用戶不用叫專車也能參與抽獎,可以分享朋友或者朋友圈讓其他人參與,結合滴滴打車送禮品,福利線下線上同步,打造完整的活動體系。
無場景,不營銷!
移動社交時代,人們7天24小時在線可連接,玩電腦的時候也會瞄手機,看電視的時候也會玩pad。人均擁有并發使用的屏幕數量越來越多,時間與專注卻被蠶食,所以精心打造的傳播都可能被中斷和影響,或者一開始就被無視,如何才能無縫連接受眾并全程陪伴他們的體驗之旅,在營銷這個唯變不變的領域內,場景無疑是這個階段最新的趨勢和必然,“可口可樂迪拜廣告”、“滴滴打車北上廣深吸血加班樓大PK”這兩個案例應該是這個理論的最好踐行者。
無數據,不營銷!
現在已經是大數據的時代,大數據之所以火爆,是因為能與各個領域產生關聯,并產生1+1>2的效應,如今,總網民數量和人口數量已經基本一致,其中移動互聯網已經超過一半,移動用戶群體很多行為都是在特定的時間、地點進行的。對于Airbnb 、Uber、滴滴打車來說,這些數據更為重要,基于這些數據,可以精準的定位用戶群體,做有針對性的營銷,效果才能體現。拿蒙牛和滴滴的案例來說,蒙牛選擇北京、上海、廣州、成都一線城市的專車用戶作為營銷對象,而這些用戶群體和蒙牛打造的高品質牛奶品牌“嗨MILK” 定位一致,正是大數據參與其中的結果。
從蒙牛看企業營銷走向移動互聯網的必要性
傳統門店流量銳減、傳統營銷玩法失效已經是不爭的事實,有些人說是移動互聯網搶了傳統行業的生意,移動互聯網是繼互聯網后的又一次革命,固然會影響各個行業,但大部分用戶是被競爭對手搶走的,打鐵還需自身硬,如何穩固住自己的市場,需要從自身的變革開始,或許我們可以從蒙?!按汗澟_\紅包”“吃貨快登機”“吃貨專車”“羽泉合伙人身份參與嗨MILK”的幾個跨界營銷的案例中總結出一些經驗,跨界營銷就是要敢于突破現有企業營銷的條條框框,一切以客戶為中心,實現讓客戶尖叫的體驗過程,如喬布斯所說“消費者想要什么就給他們什么,但那不是我的方式,我的責任是提前一步搞清楚他們將來想要什么?!?/span>