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登錄9月8日,國家發(fā)改委、國家旅游局兩部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展景區(qū)門票價格專項整治工作的通知》規(guī)定,對實行政府定價、政府指導(dǎo)價的景區(qū),各地原則上不出臺新的上調(diào)門票價格方案。
對于即將迎來“十一”黃金周,準(zhǔn)備漲價的一些5A、4A級景區(qū)來說,確實是一記有效的殺威棒。此種情況下,景區(qū)相繼承諾不漲價。這不禁讓人深思:景區(qū)任性漲價,到底底氣何來?難道必須得靠禁令?
漲價景區(qū)已遭遇多重“禁令”
當(dāng)兩部委的通知一出臺,原本醞釀在中秋、國慶雙節(jié)期間漲價的景區(qū),也不得不取消計劃。僅如當(dāng)天,上海市發(fā)展和改革委員會官方微博就發(fā)布消息稱,東方明珠等景點提價計劃取消。
此前8月31日,上海東方明珠廣播電視塔在官方網(wǎng)站上對外宣稱:“國家5A級風(fēng)景區(qū)東方明珠電視塔2016年3月1日起調(diào)價,由原來220元的“太空艙+上球體+下球體+陳列館”項目上調(diào)為240元,之前160元的“上球體+下球體+陳列館”項目上調(diào)至180元。”
早在8月28日,由中國旅游景區(qū)協(xié)會發(fā)布的倡議書,截至到8月31日,全國共有2050家5A級、4A級景區(qū)簽訂“不上漲門票價格”承諾,約占全部5A、4A級景區(qū)總量的80%。這次,兩部委的聯(lián)合“通知”也暫時使得大多數(shù)國內(nèi)知名景區(qū)作出不漲價承諾。
近年來,國內(nèi)景區(qū)興起“三年一漲”的慣性。從2007年國家發(fā)改委下發(fā)通知,規(guī)定旅游景區(qū)門票價格的調(diào)整頻次不低于3年規(guī)定實施以來,國內(nèi)許多景區(qū)已經(jīng)成功的在2008年、2012年實行兩輪漲價。
今年2015年是新規(guī)出臺后,第三個限制景區(qū)門票漲價的“解禁年”,一些景區(qū)早已瞅準(zhǔn)時機,醞釀漲價,提前給出漲價方案。這自然讓國內(nèi)外游客興趣大減,對國內(nèi)景區(qū)持續(xù)長足的發(fā)展,負面影響可見。
景區(qū)漲價底氣何來?
一邊是兩部委的禁漲令,一邊是景區(qū)經(jīng)濟利益的增長,“漲價潮”何時能自覺消褪?今年以來,不光有上海東方明珠廣播電視塔這類5A級代表性景區(qū)漲價,其他的像福建清源山、甘肅麥積山、南京莫愁湖、張掖丹霞、湖北利川大水井景區(qū)、廣西桂林荔浦銀子巖景區(qū)、南溪山景區(qū)等都已經(jīng)宣布漲價,漲價幅度均在15元到30元之間。同時在9月份,如浙江烏鎮(zhèn)、中南百草原、河南云夢山等地的物價部門還正在就景區(qū)漲價問題相繼召開聽證會,漲價之心不滅。
其實,這些漲價景區(qū)的理由都是陳年不變,很多景區(qū)不外乎是“維護成本增加”,以景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和景區(qū)建設(shè)運營投入加大,負擔(dān)過重等為由“不得不漲”,聽起來似乎也有情可商。
對于景區(qū)漲價問題,有網(wǎng)友紛紛表達不滿;很多景區(qū)在漲價后,并沒有更新陳舊的配套設(shè)施,門票沒有上漲的必要。的確,當(dāng)前不少景區(qū)還是跑馬圈地的粗放式發(fā)展模式,導(dǎo)致景區(qū)債臺高筑,如果把景區(qū)錯位開發(fā)的錢讓游客買單,即使?jié)q價幅度不超過30%,也是損害消費者利益的。
對于部分游客對景區(qū)特別是高等級景區(qū)的剛性需求,部分景區(qū)憑借“獨此一家”的壟斷性,在漲價方面“任性”作為,一些陽奉陰違的“變相漲價”現(xiàn)象也層出不窮,其中有不乏違規(guī)調(diào)價的,也有景點整合后的一票制抬價等現(xiàn)象。
眾所周知,景區(qū)調(diào)價前需要與景區(qū)相關(guān)的多部門召開聽證會。而一般景區(qū)漲價,首先要由符合條件的景區(qū)提出申請,通過物價局的成本監(jiān)審并進行公示,無異議后方可進行調(diào)整,重要景點還需舉行聽證會。
然而,鑒于國內(nèi)各行業(yè)普遍存在“逢聽必漲”的事實,這些聞“禁”而“止”的景區(qū)都說自己通過了聽證會。那么,聽證會的人員構(gòu)成是怎么來的,各方聲音是否得到了真實全面的發(fā)布?
景區(qū)“任性”漲價何時休?
兩部委《通知》的出臺是為整治旅游價格上漲而再次放出的大招,但景區(qū)“任性”漲價顯然不能只靠“禁令”。“眾多基于文化遺產(chǎn)和自然景觀開發(fā)的景區(qū),被人為“圈養(yǎng)”后,頻頻上漲的票價難免讓人質(zhì)疑其淪為了地方的“印鈔機”。有學(xué)者這樣提道。
此外,地方景區(qū)漲價亂象的根源還是在于缺乏強有力的制約,遏制景區(qū)隨意漲價更不能只靠程序正義,而要想“剎住景區(qū)慣性漲價,最好方式就是嚴格制定和實施監(jiān)督機制,讓景區(qū)定價流程公開透明化,尤其在成本審核環(huán)節(jié),應(yīng)引入第三方機構(gòu),以確保公平公正,杜絕景區(qū)‘任性’漲價。”
逆向反思一下,若僅從短期著眼,提高景區(qū)門票價格是可以明顯增加收入。但隨著旅游市場逐漸完善,新的景區(qū)不斷被開發(fā)出來,游客可選擇景區(qū)資源越來越多。這種情況下,漲價可能對景區(qū)增收不但沒有明顯改善作用,反而會流失客源,減少收入,最終自絕后路,經(jīng)濟蕭條。
此外,隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,對風(fēng)景名勝區(qū)等利用公共資源建設(shè)的景區(qū),實施免費或低收費開放可能是一個趨勢,如國內(nèi)5A級景區(qū)中的杭州西湖,北京故宮等對比分析,是值得國內(nèi)依靠漲價思維才能生存的景區(qū),學(xué)習(xí)和思考的范例。