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隨著出境游的不斷升溫，移動隨身WiFi租賃業務也呈現火爆增長之勢。作為深耕市場12年，目前國內最大的出國通訊服務商，環球漫游日前提出了“2016年或將成為出境wifi爆發元年”這一觀點。記者就這一觀點采訪了環球漫游首席運營官趙宇以及攜程地面業務部總經理楊濤。

據楊濤介紹，攜程出境wifi報告顯示，WiFi租賃量今年以來增幅高達4500%，特別是進入暑期旺季，最高峰時段每月有幾十萬臺天出租。另外一個比較有趣的數據就是，40%的用戶在攜程沒有定過機票，也沒有定過其他任何產品，只定了wifi。這一數據確實出乎了的記者的意料。曾經我們以為，在攜程上進行的大多數業務應該是訂票與訂酒店。

楊濤表示，攜程原來給人的印象可能是貴，比去哪貴，也比其他官方渠道貴。但wifi訂單的火爆也證明了wifi業務的價格有優勢對攜程的用戶的吸引力，這也是攜程單獨成立wifi業務部的原因之一。

數據顯示，2014年時每100個出境旅客中有1.5個左右使用WIFI產品，而到了今年，這一數字上升到了10個，這一高速增長的現狀也為WIFI爆發元年即將來臨的觀點做出了有力的佐證。

“目前從數據來看，環球漫游的銷售量在各個目的地產品線中是最大的，可以提供服務的國家也是最多，覆蓋了100多個目的地國家，非常受消費者歡迎，可以說已經做到了市場第一的位置。”楊濤坦言，與其他品牌產品相比，環球漫游無疑有著巨大的優勢。

說了半天，到底環球漫游是什么呢？據了解，“環球漫游”(Uroaming)創立于2003年，是北京環球友鄰科技有限公司旗下獨立運營的旅游通訊服務品牌，是國內最大的出入境通訊服務商。環球漫游主要為出國人士提供海外隨時隨地上網服務，用戶可以在出國前通過環球漫游租賃在國外上網的隨身Wi-Fi,解決在海外無法隨時隨地上網的痛點。 目前服務已覆蓋全球100多個國家和地區，并推出環球漫游APP，為出境用戶提供當地旅游服務，致力于打造用戶在海外隨身使用的設備以及一站式服務平臺。

據趙宇介紹，環球漫游公司自創立以來到現在，有著明確的發展方向，總結起來可以概括為：從線下到線上，從低頻到高頻。從最初的設備租賃到推出APP，從讓用戶在出國時才用到環球漫游的產品，到現在與國外免稅店達成合作，增加用戶在平時使用環球漫游的頻率，這就是環球漫游目前的發展趨勢。而在未來，環球漫游將沿著現在的趨勢繼續發展，深度開發與優化APP，完善線下服務，繼續推進企業的互聯網化轉型。

盡管未來發展目標明確，前途光明，環球漫游產品面臨的一些問題趙宇也并不避諱談起。“在我們接到的投訴里，對信號投訴的占最多數。這也是我們比較困擾，因為其實多數時候并不是我們產品信號的問題，而是某些區域就是沒有信號。比如我們有些日本產品其實在北海道是沒有信號的，買的時候都會跟用戶說明白，我們的客服包括商品詳情頁都會寫得很清楚明顯，但有些客人可能沒有注意看。”

其實除了信號問題以外，WIFI類型產品市場成熟度也并不高。現在市場上的用戶大多還沒有品牌的概念，在wifi產品，背后用的是哪些運營商，什么樣的套餐， 3G還是4G網絡，降不降速，關注度并不是很高，這一現象的產生歸根結底還是因為WIFI類型產品的市場并不是很成熟。在一個成熟的市場里，用戶除了看價格，更關注的應該是品質與品牌。現在來講，品牌并不是大家關注的重點，用戶的關注重點還是集中在價格上。

“這也是環球漫游未來的主攻點，我們希望在這里面突出品牌，我們背后選擇優秀的運營商，提供24小時客服，提供當地的服務，這些都是我們來要做的。”

國內與國際通信商提速降費的大趨勢，對于WIFI產品也不可避免的會造成一定的影響。

“出國人群越來越多，我們從民航總局拿到的數據顯示，1.09億的人群，大概有85%的人一年出一次國。對于一年就出國一次的這部分用戶來說，對所去的國家要做到非常了解可能要下很大一番功夫。”趙宇認為，出國前花大把時間用來做功課的畢竟是少數，大部分人出國以后再購買電話卡等產品可能還會面臨語言上問題。因此在懶人經濟如此發達的情況下，環球漫游會定向選擇受眾人群繼續推進產品與服務。

楊濤認為，移動化和碎片化是將來的趨勢。“攜程也在往這個方向走，懶人經濟就是大家以后會隨地隨訂，預定即是體驗，這個趨勢是不會變的。WIFI就是在境外打開這樣一個通道，因為這一切都只有在聯網的情況下才能做到。”