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登錄十一長假前夕,攜程旅行網最新上線了“主題游”頻道,包括戶外活動、人文探索、賽事慶典、拓展提升、健康養生等近百家專業主題游產品供應商已入駐攜程主題游平臺,五大版塊17個分類的特色產品讓人耳目一新。
據悉,攜程目前也是國內唯一將“主題游”作為專門品類劃分,由獨立團隊運作,對供應商設定獨立標準、準入門檻的旅游公司。
進軍主題游
“主題游”這個名詞不陌生,而如何定義它,近年來在旅游業內則莫衷一是。記者發現大部分在線旅游網站中,周末游、海島游、爸媽游都被歸類為主題游名下。給人的印象似乎是,任何一條普通的旅游產品都能戴上一頂“主題游”的帽子。這些粗糙的產品,對主題游市場是一種混淆,更無法適應消費者需求多樣化、細分化的特征。
不同的是,攜程在準備推出主題游頻道之初,就重新定義了“主題游”概念,不再用時間、目的地這些互相重合的刪選標準,而是將“興趣”作為判斷主題游細分門類的唯一標準?!爸黝}游”必須基于興趣,為客戶提供不同于大眾常規旅游產品的價值。頻道主頁上:旅行新定義——主題活動與深度旅游的完美結合,就最好地詮釋了攜程主題游的精神。
記者看到,新上線的攜程主題游頻道分為五大版塊17個品類:戶外活動——徒步,潛水,騎行,高爾夫,游艇,垂釣;人文探索——深度攝影,自然探索,越野自駕,人文探秘;賽事慶典——體育賽事,節日慶典,婚紗寫真,旅游婚禮;拓展提升——課程培訓;健康養生——體檢。這17個品類基本囊括了現在市場上基于興趣的細分的所有類型,十一期間已經率先亮相了百條產品。
上線僅短短幾分鐘,就有客人成功預訂了“高爾夫?海南3日2晚半自助游?觀瀾湖高爾夫超值套餐”十一出發的產品,成為攜程主題游首位客人。
“攜程主題游平臺通過專業的資質審核、產品審核和包裝,提供給消費者最豐富和精準的‘主題游’分類產品,也給了目前市面上零售的各種主題游產品供應商提供了集中展示的機會?!睌y程主題游負責人這樣告訴記者。
五大板塊17個分類 近百家供應商入駐
在攜程主題游的五大板塊中,大家比較熟悉的是“戶外活動類”和“人文探索類”。徒步、騎行、高爾夫、攝影、自駕等這些活動,已經成為都市人業余放松身心、提高生活品質同時擴大社交圈的非小眾活動,不少俱樂部、論壇也會定期組團提供驢友們在旅行中互相切磋的機會。不過就產品的豐富性和多樣性而言,攜程平臺占據優勢。
以“高爾夫”這一小類主題為例,目前在攜程網上就能找到十幾家供應商、近30條產品,目的地涵蓋了云南、曼谷、清邁、普吉島、新加坡、文萊、毛里求斯、加拿大、迪拜、美國十幾個之多,無論是短途還是長線、境內境外都有產品可選。
攜程主題游產品負責人介紹,所有上線的產品,攜程都要求達到三條硬指標,一是線路的主題活動必須占到30%以上,以區別常規產品在行程中淺嘗輒止的主題體驗;二對主題活動需要有指導人員,并且指導人員要有行業資質或通用的認可標準;三是主題活動需包含的全部的流程步驟,避免濫竽充數。
以頻道內一條“高爾夫·華欣5天4晚3場球五星豪華套餐 頂級球會 斯普林菲爾德+黑山+榕樹”產品為例,行程很明顯圍繞高爾夫展開,每天都安排團員前往不同的頂級高爾夫球場,深度體驗泰國排名前十的三大頂級球會,此外也獨家贈送古法泰式按摩、當地旅游意外險等。不包含往返機票的十一期間出行費用為5880元起。
除了戶外活動和人文探索的產品,像賽事慶典、拓展提升、健康養生這類更加專業的主題游產品,對大部分人則更加新奇。比如讓體育迷們熱血沸騰的“體育賽事6日5晚英超倫敦之旅:看紅魔曼聯如何向冠軍挑戰”、準新娘們眼球一亮的“婚紗寫真·毛里求斯7日5晚婚紗寫真·毛求公館贈蜜月禮包海底漫步”,更有“日本5晚6天血液凈化基礎體檢休閑之旅”、“德國活細胞治療高端養生之旅 9天”這類在旅游中輕松完成高端體檢的的健康主題游。
攜程旅游平臺開向“主題游”新戰場
在跟團游、自由行平臺化實施效果顯著,加盟旅行社超過3000家后,如今攜程又將平臺化思維運用到主題游產品上。之所以選在十一黃金周前夕上線“主題游”頻道,也是看到了消費者近年來在常規跟團游、自由行中對深度游、分類旅游的需求越來越大。攜程數據顯示,潛水、徒步、自駕等關鍵詞的搜素量在近幾年都以幾何倍數在增長。
由于中國主題旅游市場剛剛起步,目前市場上只有分散在各地的小型中介,服務、標準、價格等方面都不透明不規范,服務水準參次不齊,缺乏統一的高標準的一站式平臺,對于市場來說尚是一片藍海。
選擇用平臺的方式進入這一市場,也秉承了攜程一貫在旅游度假平臺上實施“門戶開放”政策。這些分散的主題游供應商通過加入攜程主題游平臺,一方面拓展了銷售渠道、快速走向了網絡化、移動化,無縫對接年輕消費者。另一方面更能集中資源主攻產品設計,突出核心優勢,將銷售效率快速提升至最優。
攜程與各大主題游旅行社、供應商形成互補的關系。合作伙伴加入攜程可以獲得訂單、結算、數據、營銷合作、客戶評價、品牌建設,游客可以獲得豐富的產品、更好的價格,攜程平臺可以獲得更豐富的產品、更大的流量、更充分的競爭。
主題游頻道負責人同時表示,手機無線端“主題游”頻道也將在10月上線。隨著主題游頻道在網頁和手機端的上線,攜程將不斷豐富接入新的供應商,未來還在籌備新的品類,如:慈善公益,禪修理療,狩獵,高空項目,以不斷完善專業化主題需求。