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謠言四起的科技圈,人們為何如此熱衷于傳謠?

產業投資 本文作者:PingWest 2015-10-08
無論是假新聞還是謠言,人們如此熱衷于傳播這些信息主要是因為:人們更傾向于接受信息,消息滿天飛,謠言也能“成真”,選擇性遺忘與自我肯定

短短的一個七天小長假,科技圈的人們是一點也不甘寧靜,即便讀者大多都在游山玩水呢,但還是有人總想弄個大新聞。先是 10 月 4 日有消息稱樂視以超 10 億美金投資 Uber 中國,并成為單一最大控股股東;后又有今天的美團和大眾點評將合并,最快三天內公布。

雖然前一條在 10 月 5 日已經被官方確認為假消息,而后一條目前美團和大些未被證實的“大新聞”,并且相信確有其事呢?眾點評雙方也都表示不知情,但事情并不會因為官方的回應而消停,信息仍然會按照已有的慣性繼續擴散。隨之問題也就來了:人們為何如此熱衷于傳播這

人們更傾向于接受信息

從心理角度來說,心理學家很早之前就證實,如果沒有高度可疑的跡象的話,人們其實更傾向于接受信息而不是拒絕。拿美團和大眾點評合并這件事來說,如果你相信它是真的,并且接受它,這是一個相對容易的心理過程;但如果你要在內心里拒絕相信這則消息,這就需要你能思考出合適的理由讓自己信服,并且反對眾人給出的結論。很明顯,后者是一個難度更高的心理過程。

消息滿天飛,謠言也能“成真”

漢語中有個成語叫三人成虎,比喻說的人多了,就能使人們把謠言當作事實。當朋友圈里很多人都在轉發美團和大眾點評合并的消息,而你也沒看到什么有力的反擊和質疑時,自然會更傾向于相信這則消息是真實的。

據我早上的觀察,這則消息出現后,雖然在首輪傳播之后經歷了短暫的澄清階段,但這時官方的回應其實已經難以阻止信息的繼續傳播,人們仍然在轉發美團和大眾點評將合并的消息,并且相信這就是未來幾天要真正發生的事情。

選擇性遺忘與自我肯定

對于多數人來說,你我往往都會清晰地記住自己做出的那些正確、英明的判斷,但失敗、錯誤的預判卻經常被選擇性的遺忘掉。所以,如果美團和大眾點評最終真的成功合并的話,你會對自己內心相信的這則消息記憶深刻;但相比之下,已經被證實的樂視投資 Uber 中國的謠言則會很快被大家忘記——盡管你在看到這則消息時可能也相信過。

所以,當看到眾人都在拿滴滴快的、趕集 58 作為美團和大眾點評終將合并的例證時,不要忘了謠言成真中伴隨了多少選擇性相信的成份。

對于謠言一波接一波的科技圈來說,在看客的心理因素之外,媒體的推波助瀾、曝光帶來利益驅使也在某種程度上助長了謠言的滋生。其實,當這類消息出現后,媒體就和這些科技公司的公關部類似,無論消息真假都要被動地做出回應。這自然也就順勢助長了相關信息的傳播。最后,希望大家未來都能躲開那些既無聊又荒唐的謠言,當謠言得不到傳播的時候,制造它的人自然也就泄氣了。

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