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近日，中青旅旗下遨游網(wǎng)(aoyou.com)宣布戰(zhàn)略投資國內(nèi)領(lǐng)先的海外目的地旅游領(lǐng)導(dǎo)者七洲網(wǎng)（7zhou.com），除資本層面的合作外，在業(yè)務(wù)層面雙方將深度對接，為游客提供“出發(fā)地+目的地”一站式高品質(zhì)的服務(wù)體驗。遨游網(wǎng)將攜手七洲網(wǎng)，深度布局境外目的地旅游市場。

據(jù)了解，中青旅遨游網(wǎng)此次投資七洲網(wǎng)投資規(guī)模在千萬級以上。雙方自半年初接觸后，在旅游產(chǎn)品和服務(wù)理念上不謀而合，進(jìn)而迅速推動投資戰(zhàn)略及合作的落地，最終在9月初完成投資合作事宜。目前，遨游網(wǎng)和七洲網(wǎng)在資源、系統(tǒng)、客服、品牌、營銷渠道等方面正全面對接。

出發(fā)地+目的地：深度布局境外目的地旅游市場

遨游網(wǎng)作為上市公司中青旅旗下專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)旅游板塊，總部設(shè)在北京，在上海、廣州、南京、成都等核心城市均設(shè)有區(qū)域中心，在中國40余個口岸城市設(shè)有出發(fā)站點。遨游網(wǎng)為用戶提供出境游、國內(nèi)游、戶外旅行、親子旅行、海島旅行、定制旅游、簽證辦理、機(jī)票預(yù)訂、當(dāng)?shù)赜瓮娴纫徽臼絆2O優(yōu)質(zhì)服務(wù)。艾瑞2014年度中國在線旅游行業(yè)數(shù)據(jù)報告顯示，遨游網(wǎng)在在線旅游領(lǐng)域的出境游、國內(nèi)游市場均位居前三，已成為中國在線旅游服務(wù)OTS（Online Travel Service）一線品牌。

中青旅遨游網(wǎng)此次戰(zhàn)略投資的七洲網(wǎng)成立于2008年，總部在廣州，是國內(nèi)最早專注于境外游玩的網(wǎng)站，定位于解決出境游客“最后一公里”問題，提供海外目的地的多類型旅游服務(wù)預(yù)訂，包括當(dāng)?shù)赜瓮妗蕵坊顒印C(jī)場接送、包車、酒店度假村、中文導(dǎo)游、票券等，其目的地產(chǎn)品基本覆蓋了7大洲90多個國家，SKU（產(chǎn)品庫存量單位）已經(jīng)超過20000個，并率先在業(yè)內(nèi)提出免費退訂保障、1小時快速響應(yīng)、24小時中文服務(wù)等7大服務(wù)保障。

據(jù)了解，七洲網(wǎng)除獲得中青旅遨游網(wǎng)的資本注入外，也將獲得旅游產(chǎn)業(yè)資源。七洲網(wǎng)目前已經(jīng)與遨游網(wǎng)實現(xiàn)系統(tǒng)對接，雙方不僅在產(chǎn)品系列、資源采購上合作，客服體系也將對接，在營銷渠道上，七洲網(wǎng)也借勢獲得了更多的品牌推廣和曝光機(jī)會。在9月初舉辦的中國（廣東）國際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會中，七洲網(wǎng)與中青旅共同提出的推廣口號為“遨游七洲”，未來雙方打造聯(lián)合營銷及聯(lián)合品牌計劃也已提上日程。

行業(yè)分析人士認(rèn)為，中青旅遨游網(wǎng)此次戰(zhàn)略投資七洲網(wǎng)，是遨游網(wǎng)+戰(zhàn)略的又一布局。目前，遨游網(wǎng)在游客出發(fā)業(yè)務(wù)特別是出境游服務(wù)領(lǐng)域已占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位，但境外目的地旅游需求高度個性化、碎片化，七洲網(wǎng)在此領(lǐng)域深耕多年，產(chǎn)品及服務(wù)積累占據(jù)同行領(lǐng)先位勢，且產(chǎn)品服務(wù)理念與遨游網(wǎng)高度契合。兩者強強聯(lián)合，旅游者將在“出發(fā)地+目的地”一站式體驗更加豐富、同樣高品質(zhì)的服務(wù)。二者的合作有望1+1大于2。

資本+內(nèi)容，打造在線旅游產(chǎn)品服務(wù)運營商

中青旅遨游網(wǎng)戰(zhàn)略投資七洲網(wǎng)，共同出發(fā)點是對產(chǎn)品和服務(wù)價值的高度認(rèn)同。

創(chuàng)立于2008年的七洲網(wǎng)，自2011年開始涉足海外目的地旅游市場。與許多同類公司的擴(kuò)張方式不同，七洲網(wǎng)所有產(chǎn)品都堅持目的地直采，方式雖然稍顯笨重，但也是其核心所在。

由于目的地旅游產(chǎn)品碎片化程度高，電子化程度低，從采購到整合再到銷售端的流程將會極大地影響用戶體驗。“我們不希望做簡單的搬運工，想要做對客戶有價值的事。”七洲網(wǎng)CEO丁衛(wèi)軍對七洲網(wǎng)多年來堅持花費大量的精力進(jìn)行目的地產(chǎn)品直采做如此解釋。“真正觸發(fā)人們旅行興趣的點仍然在于目的地旅游內(nèi)容上，人們在旅途中真正難忘的體驗也來自于目的地旅游項目，而這正是七洲網(wǎng)目前擁有并將長期堅持下去的。”

對此，遨游網(wǎng)CEO駱海菁也有同樣的理念，“遨游網(wǎng)的主流用戶是追求高品質(zhì)、個性化的80、90后，用戶選擇遨游網(wǎng)就是為了追求更好的旅行體驗，所以我們一直堅持長期為用戶創(chuàng)造價值的品牌信念"。因此，自2010年以來，遨游網(wǎng)堅持以工匠精神、互聯(lián)網(wǎng)心態(tài)，精雕產(chǎn)品服務(wù)體系，提出“好旅游，上遨游”的口號及主張，致力于不斷滿足用戶旅游消費升級的新需求。駱海菁認(rèn)為，旅游業(yè)的真正精彩是在旅游體驗活動中，最終的競爭還是在創(chuàng)意、產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)節(jié)中展開。遨游網(wǎng)對七洲網(wǎng)的戰(zhàn)略投資，以用戶需求為導(dǎo)向，從用戶場景服務(wù)入手，將不斷推進(jìn)旅游服務(wù)的更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、個性化，為用戶創(chuàng)造更精彩的旅程。

在中青旅的數(shù)據(jù)顯示，遨游網(wǎng)已經(jīng)成為中青旅銷售機(jī)會的獲取平臺和集散中心，成為中青旅走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+時代的重要引擎。事實上，中青旅這幾年在旅游業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化上的投入不斷加大，以遨游網(wǎng)為孵化和對接平臺，收購專業(yè)全球旅拍公司本色視覺、推出專業(yè)戶外旅行品牌如是戶外。對七洲網(wǎng)的戰(zhàn)略投資，是遨游網(wǎng)打造旅游產(chǎn)品服務(wù)運營商（OTS,Online Travel Service）的重要一環(huán)。

據(jù)悉，近期中青旅大手筆進(jìn)行了內(nèi)部組織架構(gòu)變動，成立中青旅遨游網(wǎng)總部，將旗下連鎖門店、異地各分子公司、信息技術(shù)中心、市場推廣團(tuán)隊、觀光旅游分公司、度假旅游分公司、遨游網(wǎng)事業(yè)部等一并并入中青旅遨游網(wǎng)總部，為線上與線下融合創(chuàng)新、旅游業(yè)務(wù)全面互聯(lián)網(wǎng)化完成頂層設(shè)計。