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登錄李彥宏常把“百度距離破產永遠只有三十天”這句話掛在嘴邊,而一名優秀創業者的行業嗅覺和危機感,甚至要精確到一個小時。
百度主導攜程去哪兒合并之后,他們的上游供應商“道旅”經歷了不一樣的24小時。
連續三年高速增長的深圳道旅,一直都在聚光燈外積攢實力。這一次,作為“攜程去哪兒的上游供應商”,道旅CEO吳維略得到的“問候”很多。
外面都說:供應商的日子要不好過了
10月26日19:09,吳維略第一時間看到了攜程與去哪兒宣布正式合并的消息,2015果然是“合并”主旋律的一年。
攜程和去哪兒一直是在線旅游業的兩座大山,除了高瓴資本等8家共同的股東,他們還有一個共同點——都是深圳道旅的海外酒店資源下游接收方。
合并之后,兩者對資源領域的“壟斷”,將賦予其更強大的議價能力,對上下游甚至是整個行業都將產生深遠的影響。
創辦道旅之前,吳維略曾是騰訊財付通金融合作高級經理,COO Jacky 在OTA(在線旅游)領域工作超10年,CTO曾任職全球最大的OTA上市公司項目經理。
2012年5月,專注于海外酒店業務的道旅成立于深圳,目前已經連續三年實現高增長,交易量年均增長超過700%,年交易額超過數億元。
在攜程去哪兒傳言刷遍朋友圈之時,吳維略開始是充滿懷疑的,基于對行業多年的觀察,他知道兩家會合并,但覺得時機沒到。
19:30分,消息已經正式發布,朋友同行里也送來“質疑”和“擔憂”,吳維略并沒有太早給出回復。
左起:道旅COO-Jacky、CEO和創始人-吳維略Rikin、CTO-James
轉折可能就開始于一次會議
早在2014年5月,道旅就曾經有一次“轉折性”的會議。
那時的道旅已成立兩年,月銷售額最多30-50萬,真正的利潤甚至難以養活一個員工,這樣的數據是讓人絕望的。
會議上,吳維略對團隊直言,目前公司就像是已經到了癌癥晚期。
之后的一系列決策和執行,讓道旅的發展開始轉折。
依托于技術創新,道旅的產品逐漸覆蓋超過200個國家和地區,約20萬家酒店庫存,并以每個月新增1-2個批發商的速度持續接入。
同時道旅與中國主要幾大在線OTA(包括攜程和去哪兒)完成對接,服務4000余家線下旅行社網店。
用財付通的手段“掐”住了海外酒店資源
通常情況下,通過銀行接口交易的資金,銀行都會收取一定比例的手續費。
但財付通每年從銀行交易的量超過數千億,因此他能跟銀行獲得一個非常低的接口價格。
然后財付通就可以把低價格提供給所有小商戶使用,這種價格,比商戶自己直接跟銀行談判,要低得多。
這一點上,道旅的角色,跟財付通是一致的。
海外酒店批發商對訂單量的要求非常高,他們也深諳量大從優的道理。
道旅匯集了國內大量的商戶的采購需求,集中向這些供應商采購,可以獲得的價格和其他支持。之后再將獲得的采購價格優勢,返給國內的商戶,達到共贏。
吳維略在財付通的時候就深刻理解:騰訊的產品,用戶體驗是第一位的。像微信支付,它在安全的前提下,大大簡化了支付的流程。
在體驗上,道旅從海外批發商系統中拉取他們的關鍵數據,進行二次的加工,把封裝好的接口,再跟商戶進行對接。通過大量的技術手段,讓速度、用戶體驗等,都完全符合商戶的要求。
不是擔心,而是更有信心
26日晚上,吳維略按照正常作息爬上床,但今天他沒有很快入睡,而是整理了一下自己的思路。
道旅業務走上正軌后,吳維略的思路一直很清晰。只是,今天周圍的朋友問了他太多。
Q1:這兩位的合并,道旅本來兩個客戶變成一個大客戶,合在一起的議價能力會更強吧?
吳維略:對行業消費者來說,攜程跟去哪兒合并,不再惡性價格競爭,更專注的服務、技術上做提升,長遠來看,有利。
合并后,兩家對傳統的旅游資源供應商議價能力大大提升了,例如,目前兩家已經占據了國內機票40%以上的份額,沒有任何一家航空公司能忽視這樣一個龐大的商戶。后續類似航空公司這樣的供應商,壓力增大。
但是對于道旅來說,我們更樂于見到兩家的合并。
道旅的定位一直是作為海外批發商進入中國的通道,而且中間是0加價的模式。
也就是說,不會存在壓價的問題。
攜程、去哪兒接入道旅的接口,再銜接到海外數十家已經接入道旅系統的批發商庫存資源,這個價格跟他們直接跟批發商談的完全一樣,甚至更低。
從我們目前已經跟兩家合作實際跑出來的數據看,驗證了這一點。
更有利的是,兩家合并后,他們雙方技術會有更多的交流。
比如之前道旅分別跟兩家對接,發現他們系統方面各有利弊,當中有較大的互補性。
本來需要面向兩方來個性化開發、優化,現在隨著他們日后互補互通,道旅跟他們的對接工作將會更加的順暢。
Q2:攜程、去哪兒背靠百度這樣的技術大牛,萬一他們要壟斷境外酒店豈不是下一秒的事情?
吳維略:旅游行業跟一般的行業還是有些不同的。
旅游行業當中,技術更多是提高交易效率的一個實現工具,只有技術,沒有對資源的把控,到后面會越走越艱難。
對于OTA來說,流量需要更好的與資源結合,才能產生更大的價值。
例如,去哪兒一直強調的是他們的技術力量,但是為什么這兩年要在國內建立那么大的一個酒店直簽團隊?就是因為資源很重要。
百度將攜程以及去哪兒這兩家行業的龍頭整合在一起,能夠補充到他們資源不足的問題,相信后續的在線旅游行業,有更多的精彩值得期待。
回到酒店這個行業來看,分銷渠道的集中,對國內酒店集團來說,并非好事。估計昨晚很多酒店集團的銷售部門都沒睡好覺了。
但是對于海外酒店來說,其實影響并不是很大。
雖然中國游客出境的人數逐年增加,但是對很多旅游熱門目的地的酒店來說,中國游客占比還并不是很高。他們游客更多的是國際化的。
所以,即使攜程以及去哪兒到海外去簽約酒店,也并不能獲得壓倒性的議價能力。
相反,很多當地的酒店批發商,由于他們與酒店合作的時間長(很多超過10、 20年),建立起來與酒店的關系以及銷售網絡,不是攜程或去哪兒能比擬的。
所以,從這個角度來看,國內大的OTA,他們更多希望借助這種當地批發商的優勢資源,迅速補充自己的庫存,降低采購價格。
這個是比他們到全球建立數千人的直簽團隊,更高效的方法。
另外,目前互聯網開放是大趨勢,攜程與去哪兒也是在做開放平臺,他們歡迎各個資源方到他們平臺上銷售。
而道旅在這當中的角色,就是協助這些海外批發商更好的進入中國,給他們提供一流的技術、客服支持。
所以,我們會有更大的發展機會。
Q3:之后一般人還會問,那道旅下一步打算有什么變動嗎?
吳維略:我們不做長期規劃,互聯網時代變數太多。道旅的規劃這一兩年的規劃是明確的,就是成為海外酒店批發商進入中國的首選通道,在我們通道上跑的國際酒店B2B交易量能達到國內第一。
當然,我們準備再聯系一下攜程和去哪兒,因為要重新“拜碼頭”了。