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登錄近年來,隨著居民生活水平的提高,親子游市場異軍突起,不少旅游商家都趁勢推出親子游產品。隨著二胎政策全面放開,“如何打造親子游品牌、分享二胎紅利”成為在線旅游業者密切關注的話題,作為在業內親子市場沉淀已久蓄勢待發的驢媽媽旅游網早在2014年就針對親子產品特別推出 “驢悅親子”品牌,精耕細作產品每個環節,爭搶二胎市場紅利。
易觀智庫《中國在線親子游市場專題研究報告2015》中指出,華南、西南地區在線親子游產品最受市場歡迎;而廣東、云南、歐洲、海南、四川、中東非洲、福建、廣西、湖南和湖北是最受歡迎的在線親子游十大目的地。在市場格局方面,在線親子游產品供應平臺呈現三個梯隊,主要表現為第一梯隊廠商已開辟親子游頻道,如驢媽媽、途牛、麥淘親子游等;第二梯隊廠商表現為關注親子游發展,在企業內部系統設置親子游分類,并不同程度上進行了進一步加工,以遨游網、攜程為代表;第三梯隊廠商則表現為雖沒有“親子游主題”產品售賣,但線上貨架卻包含具有親子游性質的在線旅游產品。
怎樣定義“親子游”產品?
不少游客發現,市場上一些打著親子游旗號的產品實際上與一般產品無異。那么什么樣的產品才能稱之為“親子游”? 毫無疑問,在旅游的每個環節都要根據親子特征去精耕細作,而不是簡單的能夠接納大人小孩游玩。
易觀報告指出,驢媽媽在在線親子游市場細分領域中企業創新能力領先其他廠商,尤其在親子周邊游、主題親子游市場上表現優異。據悉,2014年10月驢媽媽著力打造的親子游專業品牌——“驢悅親子”,以有3—12歲兒童的家庭群體為目標客戶,注重游玩途中的親子互動體驗,主打超高性價比的親子主題線路產品,比如蔬果采摘、手工DIY、體育運動、博物館探秘、主題展覽、探索自然、兒童劇演出等。暑期大賣的“穿越騰格里”親子產品,更是將“任務關卡”環節引入其中,讓孩子在面對陌生環境時學會生存、溝通、探索、協作和分享,也讓父母與孩子的關系在旅行中變得更加親密與融洽。“驢悅親子”根據出游時間的長短,將各類主題親子旅游線路細分為“周末度假親子套餐”、“寶貝去哪兒親子旅行”、“邊游邊學冬夏令營”、“動手動腦親子活動”、“私家小團親子定制”等五大主題,囊括了數百條國內長短線乃至出境游的經典及創新親子線路。
驢媽媽近期發布的《2015國慶黃金周旅游人氣盤點報告》中顯示,親子游呈爆發式增長,親子自駕游領銜國內自由行,短途出境游也是親子游唱主角。近期驢悅推出的Running Family系列、夜宿博物館系列產品,持續受到市場的歡迎,引得更多的優質供應商主動尋求合作。
如何打造親子游品牌?
“細節創新”與“主題化”是驢悅親子游發展的兩大抓手。根據孩子年齡、生理、智力的不同階段,驢悅親子游分別設計產品,從酒店選擇、活動設計、互動時間與場所等細節入手,不僅避免了傳統親子游產品吃住無特色,主題樂園小孩玩不了,大孩不愛玩的尷尬,同時也凸顯了產品的針對性與獨特性,讓適齡的孩子能夠樂在其中,學在其中。為了保證每條親子游線路的優質出行體驗,“驢悅親子”產品在正式上線前都會邀請資深“驢友”親子家庭進行試玩,根據其試玩體驗對產品進行微調后再推向市場,并安排有24小時專屬客服與親子游客保持密切聯系,百分百用戶回訪,全方位保障親子游客的旅行體驗。同時,“驢悅親子”每個月都會定期開展線下親子主題活動,如溫泉季、踏青季、畢業季、玩水季、避暑季等,預計在今年至少將開展100場,輻射城市范圍涵蓋北京、廣州、成都、南京、寧波、三亞等華北、華東、華南熱門親子游目的地。
驢媽媽旅游網驢悅親子游項目負責人樊強表示:“二胎紅利的到來是在2-3年后,因為3歲開始,才是親子游開啟的真正年齡,這一年齡將一直持續到12歲左右,可見,在未來的10年,二胎政策帶來的親子游的紅利市場,才真正凸顯出來。”