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對你的潛在競爭者要內心有數 

老實說，Uber 其實很傻很天真。它完全沒想到自己現在會被其他企業強烈抵制。估計 Uber 都沒仔細想過在擴張時，它會碰到什么類型什么層次會放什么大招的競爭者。但說真的，Uber 真該去想想。

如果你創業公司的業務是從其他公司嘴巴里搶客戶，你就得想想怎么和別的公司在當前行業里共存。

—Andrew Namminga, Andesign

一定要知道自己是在做哪種客戶的生意 

說的更直白點吧，你總清楚自己每個月的薪水是多少吧？那么你就要像清楚這個一樣，去搞清楚自己的「真正」顧客。

Uber 對這個挺拎得清的，他們知道自己的真正客戶是司機而不是乘客。

所以身為企業家，你就需要把自己業務細推再細推，然后找到自己真正的顧客。因為大部分時候，你可能都會混淆。

—Reza Chowdhury, AlleyWatch

Uber 需要給自己的乘客提供安全的環境

不管是提供拼車服務、提供住宿，還是提供家政的公司，你有義務去保證你顧客的安全。我覺得這個很重要。如果一個有犯罪記錄的 Uber 司機去接人，然后侵犯了乘客——假如真出了事，那這事就要怪 Uber 公司。

所以，Uber 需要花費時間和錢，去審查司機的基本背景，保證了客戶的安心，才能對服務滿意。

—Alexandra Levit, Inspiration at Work

野獸兇猛

你肯定是因為看到市場里的某種強勁需求，才開始了創業之路。就像 Uber 的首席執行官 Travis Kalanick 說的，創業過程要保證「野獸兇猛」。你每一天都要做出很多決定，而每一項決定都會左右你創業公司的命運。你不能以常規的方式，去“溫和” 的做事。

另一個方面，如果你創業成功了，你的企業成長到足夠規模。到頭來，你不可避免地得親自去處理些法律和政策問題。聽起來，這些問題都跟你原先鄙視的官僚作風和繁文縟節脫不了關系。但你不能逃避這些。

如果你想走入成功，不光要讓自己成為野獸，還要學會「與狼共舞」。

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專注那些「供應商」

分析下，目前連接供求公司的商業模式，基本是這樣運轉的：你先找到人人都迫切渴望的東西，然后找到擁有這些東西的「供應商」，再把供應商放到你自己的平臺上。

那么，誰是「供應商」？

那些愿意出租房、出租車，出租自己的服務或者出售其他產品的人——而這些人一旦加入到你的生意平臺里，他們會自己動起來，投入時間去尋找客戶，去增加客戶的需求。而你現在的工作，就是去吸引和雇傭他們。如果你把自己的企業價值觀傳達得好，那雇傭他們應該不是難事。如果你連優質供應商都吸引不過來，那客戶啊、市場營銷和增大客戶需求就是紙上談兵。

因此，建立自己健康的供應鏈流，比促進需求更重要。

—Jared Brown, Hubstaff

擺正天秤 

作為一個去連接兩方需要和供求的中間公司，你必須保持平衡。這非常難，因為你要權衡兩個市場的需要。你最好是維持服務商和消費者共同的增長，如果一方比另一方的人口多，那么肯定有一方對你的商業和服務不滿了。你得想想發生了什么。

—Jayna Cooke, Eventup

關于納稅

創業公司經常面對納稅困境。如果你做一個專門稅收征管和支付的流程，就會方便很多。Airbnb 最初進入一些城市時，很抵制去交旅館費稅。但想通了中間的訣竅之后，開始主動納稅。這里的訣竅就是：雙贏。你賺了錢，城市也因為有了你這個企業也能賺錢，皆大歡喜。

Airbnb 的優勢，是在于它是共享式住宿的創始公司，這依舊逃不了稅。

—Jere Simpson, Kitewire

找個商業律師

法律和政府監管能迅速的影響一個企業。而身為一個商人，或者說一個企業家，我們不可能時刻把心操在政策和法律上。在這個時候，我們要依靠專家的幫忙。

和律師、會計以及顧問建立良好的關系，將會對你的企業非常有利。

如果你正在做有關核心業務的決定，那不妨先花點時間和這些專家聊一聊，咨詢下他們的意見。這能讓你的生意從第一天開始，就能在法律和法規上無懈可擊。

—Robert De Los Santos, Sky High Party Rentals