新用戶登錄后自動創建賬號
登錄美團和大眾點評在10月初的“閃婚”,奏響了O2O圈年末最響亮的集結號。如今,這家被外界評為BAT之外“第四巨頭”的公司,正摩拳擦掌地嘗試著以全新姿態全速奔跑。
12月25日,已經成為中國最大本地生活消費平臺的新美大宣布,在全國 147座城市中推出一場“雙旦狂歡”。從官方公布的規則來看,活動一直從12月23日持續到2016年1月3日,為期12天,覆蓋了雙方平臺上的數百萬門店,可謂盛大空前。
據了解,在活動期間,美團和點評的用戶通過使用美團的“優惠買單”和大眾點評的“閃惠”支付就可以享有“隨機立減、最高50元”的優惠。除此之外,針對圣誕、跨年、元旦期間聚會多、游玩多的特點,新美大還推出“免費吃”、“免費玩”、“隨機免單”等豐富多彩的活動,號召用戶免費“吃喝玩樂”。
節日大促在O2O領域并不是什么新聞,但在合并剛剛完成,塵埃尚未落定的現在,新美大為何在雙十二”活動落幕十天后就迅速推出“雙旦”?好奇之余,讓我們不妨分析一下新美大“雙旦”除推廣促銷之外的目的。
1、測試團隊融合度
從某種方面來說,新美大的誕生的確創造了一個商業合并的奇跡。
10月8日,美團和大眾點評宣布合并,而僅過了短短60天,兩家公司里原本互稱“競爭對手”的員工就已經坐在同一間辦公室,成為了一個新團隊。
60天有多快?
不妨來做一個簡單的對比:優酷土豆的合并從公布消息到對外公布構架,用了近6個月時間;58同城和趕集網合并用了4個月,但如果算上前期進行的談判,時間則就擴展到了1年以上;而今年上半年最惹人注目的滴滴快滴合并,時至今日仍然處在的“卡讀條”狀態中,尚不能稱作完全體。
相比之下,美團和大眾點評的整合可謂神速——結合雙方背景來看,做到這一點并不容易。
美團和點評,一個激進兇猛,一個步步為營,共同點都是“快準狠”。早在合作公布之前,雙方競爭已經趨于白熱化,要讓這樣兩個團隊在短時間內化敵為友,老實說,不管在古今中外,在商場、戰場還是政場,都算是最讓人頭痛的難題之一。
關于這一點,王興在公開郵件里說:“從相殺到相愛轉變只需一個長假,從愛情到婚姻事業必須長期經營。這個轉變很劇烈,大家或多或少會有些不適應。既然我們已經決定和,就要抱定白頭偕老的信念。這要求大家必須放棄成見,放棄對立,學會欣賞彼此,互相鼓勵,這需要胸懷,更需要耐心。”
想法很好,但和與不和,并不僅是意愿問題。
從合并前來看,美團重心在一個“團”字,側重團購交易驅動是它的特點,商業盈利模式偏重交易抽成;而大眾點評重在一個“評”字,側重用戶POI與消費信息決策所帶來的廣告費與服務傭金。
乍一看上去,美團和點評的發展路徑似乎是互補長短、天作之合,但內行都知道,這兩種路徑背后的發展邏輯截然不同。換句話說,雙方的合并還有太多需要雙方團隊扭轉、厘清甚至推翻重來的東西。
從目前的進展來看,美團點評的整合可能比外界猜測得更為順利。“雙十二”活動落幕十天后就迅速推出“雙旦”,從某種側面顯示出美團點評的團隊——至少是餐飲和娛樂這些高頻場景的團隊——磨合非常順利,已經可以快速聯動。
那么其他團隊呢?
這就引出了對于“雙旦”目的的第二個猜想:
2、為全面鋪開O2O業務進行測試
從這次活動參與商戶來看,依然以餐飲商戶為主。這并不奇怪,畢竟,作為合并后占O2O市場八成以上份額的兩家公司,其早期業務都是從餐飲市場發芽,相關業務和團隊也最為成熟。
但更值得關注的是,與雙方之前在“雙十二”的活動相比,本次“雙旦”活動覆蓋面更廣,不僅城市數量進一步提升,商戶范圍也由餐飲擴大到休閑娛樂。種種舉措背后,隱約也能窺探出新公司對于整合雙方前期投入、進一步開辟O2O新版圖的野心。
早在兩家公司11月10日公布的新公司的組織架構里就有寫到,新公司還將“設立平臺事業群、到店餐飲事業群、到店綜合事業群、外賣配送事業群、酒店旅游事業群、貓眼電影全資子公司、廣告平臺部等業務板塊”,甚至計劃“將麗人、結婚、酒店旅游等垂直領域的資源進行有效整合和開拓”。
而最新的消息是,整合雙方資源的電影業務已經完成,占市場比例60%,機票業務已經上線,酒店等業務也被提上日程。
2014年世界杯期間,阿迪達斯推出了“All in or nothing(盡收囊中,或一無所有)”的口號。事實上,也正是這樣的一種意識,刺激著互聯網巨頭不斷進行布局,擴張自身版圖。
問題是,對于互聯網公司來說,核心業務既有可能是公司的爆發點,在許多時候也難免會成為公司向外進行拓展的束縛。從某種層面來說,不管是谷歌成立Alphabet,還是美團大眾點評成立新美大,這種“找媽媽”的行為多少都帶有著幾分自我突破和重新定位的傾向。
合并之前,美團和大眾點評在商業模式、區域、品類上各有側重。美團側重團購,并在諸多二三線城市開城辟地,自團購大戰以后,美團迅速發力外賣、電影票、家政服務等低客單價但是高頻交易的業務,并取得明顯優勢;點評側重用戶消費決策入口和到店支付,在北上廣等餐飲發達的一線城市有非常深入的用戶和商戶影響力,而后又擴展到婚慶、宴會、會展這些低頻但高客單價的領域,也是得心應手。
合并之后的新美大,將整合“團”與“評”,如此一來,美團的新領域和新項目將擁有來自點評的巨額流量支撐,迅速跳過生長期,點評則可以借助美團的線下優勢迅速布局加速完成自身的橫向擴張,從這方面來說,兩家公司結合后,龐大的用戶量加上強大的線下渠道資源,足以形成優勢互補,不僅在已有業務上達到1+1>2 的效果,在新市場的拓展上也占盡了“天時地利人和”。
3、試行自主閉環,推進品牌獨立性
盡管新美大的周圍環繞著“市場份額超八成”、“前二合并,第三消失”等聲音,給人以前途風光無限的即視感,但互聯網沒有安全區,顛覆與被顛覆永遠是故事的主線——合并之后的新美大,依然面臨著多重的威脅。
阿里方面,繼復活口碑之后,近日以“不討價”控股餓了么,顯示出這家互聯網巨頭對于O2O市場的志在必得;百度方面,盡管網絡上對于糯米的評價多半是“撿了個行業第二”的調侃,但200億資金砸下來,再加上百度聯合搜索、地圖等集團軍提供支持,總歸是糧草豐足的一方諸侯。
對于目指O2O頭把交椅的新美大來說,要把BAT變成BATM,借助現有的用戶、渠道和線下優勢打造自主生態閉環才是當務之急。
“閉環”這個詞雖然已經被反復濫用,但真正能夠在一個行業內實現者卻寥寥無幾。歸根結底在于,一個完整的閉環需要公司在規模、流量、渠道、支付、物流、線下資源等每一方面都達到過硬的標準,否則就難免留下“阿喀琉斯之踵”。
在這方面,合并的新美大能做到嗎?
大膽推測,美團點評此次之所以如此注重“雙旦”,除了電商、O2O行業的例行“月考”之外,也是想通過實踐摸清一個問題:如果沒有蹭雙十一、雙十二的熱度,如果只憑借美團、點評自身的渠道進行整合,新美大究竟有多大的能耐?又能在消費市場中折騰起多大的波浪?
這可能也是王興當下最想知道的問題。