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登錄Airbnb是一家聯系旅游人士和家有空房出租房主的服務型網站,公司希望今年能夠盈利,而推動業務的發展的正是龐大的中國市場。
最近,Airbnb聯合創始人、CTO內森·布萊卡斯亞克(Nathan Blecharczyk)在接受采訪時表示,去年中國游客對Airbnb服務的增長很快,Airbnb已經將發展的重點放在中國。
不久前,Airbnb剛剛獲得15億美元融資,北京高瓴資本參與投資。它還與中國VC公司合作,向中國游客推銷自己的服務。
布萊卡斯亞克說:“許多中國游客還是第一次或者第二次出國旅游,他們還不清楚住酒店好還是使用Airbnb服務好些,正因如此中國才為我們帶來了增長的好機會。去年中國的服務需求增長7倍,這樣的速度是很快的。”
在布萊卡斯亞克看來,一些年輕人喜歡更冒險的旅行方式,這些人正是Airbnb需要挖掘的客戶,他們可以刺激公司的營收增長。
布萊卡斯亞克說:“年輕一代都有手機,都很獨立,他們都想結識陌生人。他們還喜歡自拍,對旅游的態度與其他人不同。”
去年Airbnb接待了3500萬客人,只有450起事故的損失超過1000美元。未來公司會擴大房主保險服務,目前規模只有100萬美元,以后數字會上升,服務還會覆蓋到110個國家,也就是Airbnb提供服務的所有國家。
布萊卡斯亞克同時還承認,Airbnb需要繼續爭取房主和旅行者的信任,同時在發展戰略中重點考慮千禧一代。他說:“我們有許多年長的客戶,這些人中有許多正是因為孩子的介紹才相信Airbnb的。我曾經查看年長者的滿意度數據,基本上和年輕旅行者一致。年長的人使用Airbnb需要下一定的工夫,那些值得信賴的人可以幫他們,比如他們的孩子。”