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中國游客已由“購買消費”轉向“體驗消費”

本文作者:旅行社資訊網 2016-02-18
據日本媒體網站2月15日報道,中國農歷“春節”期間,中國游客在日本各地的百貨商店的“爆買”消費有所改變,一部分的店鋪表示:“與去年相比,爆買情況有所下滑。”

據日本媒體網站2月15日報道,本月7日起,中國迎來了農歷“春節”,并開始了長達7日的連休。同時,日本也迎來了大量的中國游客。日本各地的百貨商店也在期待新一輪的“爆買”,并加強了應對爆買的一系列準備。但在此次春節商戰中,一部分的店鋪也表示:“與去年相比,爆買情況有所下滑。”

“爆買”有異變?

本月,迎來了中國的農歷春節。東京都內各大百貨商店,中國游客也陸續到來。但商店的相關負責人表示:“總體上來說,今年較去年比較為冷清。”

有店鋪表示:“中國游客的數量與去年春節相比有所下滑,每人的平均購入額也有所下降。而這其中,特別是購買珠寶飾品、奢侈品的游客數量有所下滑,但與此同時,化妝品、食品依舊很受歡迎。”在這家店鋪中,店員正在練習中文,期待可以更好接待前來購物的中國游客,不過今年春節的情況讓他們略為失望。

在東京都內的一家家電銷售店鋪中,負責人表示,最近一段時間內平均每人的購物額有減少的趨勢。以前,在價格較高的電器中,約10萬日元(約合人民幣5755元)的電飯鍋最受歡迎,但自去年秋季以來,保溫瓶、化妝品、美容工具等價格較為便宜的商品更受歡迎。

此外,外國游客的人均消費額今年1月的統計數據顯示,外國游客與去年同期相比減少了40%,而其中大半均為中國游客,而這種減少趨勢在此次春節商戰中仍繼續持續。

一家在東京 銀座、大阪等地均有店鋪的大型珠寶專賣店負責人表示:“去年春節假期中,可以明顯感覺到很多中國游客在此消費,但今年這樣的感覺并不明顯。”

游客都去了哪里?

實際上,中國游客總體數量并未減少。

根據外務省方面公布的統計數據顯示,上月,中國本土的日本大使館及總領事館的簽發簽證數量達到40萬件,與去年同月相比增加了50%。數據顯示,中國赴日旅游的游客數量并未減少,今后也有持續增加的趨勢。

那么游客到底都去了哪里呢?

位于東京 銀座的一家美容院內,約半年前開始,每個月約有10名左右的中國游客會到此進行消費,該美容院本來都是預約制,對于沒有預約的顧客也只能盡力提供服務。很多客人會詢問:“有沒有適合我的發型?”或是“怎樣搭配產品比較好?”。店員也表示:“我們都會認真的接待顧客,當我們提出好的建議時,顧客也會很滿意。”

此外,香川縣琴平町的一家贊岐烏冬面店內,烏冬面制作的體驗活動大受歡迎。在春節連休期間,超過800名中國游客預約了這一體驗項目。在這樣的基礎上,流通行業中有觀點認為,中國游客的重點已經由“購買消費”轉向“體驗消費”。越來越多游客的重點不僅僅是購物,越來越多的游客希望能夠體驗傳統的日本文化。

最早也要在“春節后”

如果中國游客在海外的消費有所下滑,那么日本市場也會不可避免受到其影響。盡管如此,很多企業還是積極的投入對中國游客的接待工作中。

在互聯網上提供餐飲信息等內容的網站“Kulunabi”,已經著眼于“后春節”的商戰中。日本各地即將迎來櫻花觀賞的時期,賞花的名地及其周邊的餐飲店信息的游覽手冊已經在制作中,并將放置于中國的日本餐廳等地方。

該公司今年提前投入到手冊的制作中也是有理由的。去年10月的中國國慶連休后,該公司的外語版網站的訪問量明顯增加。公司方面認為,歸國的游客利用此次機會,搜集了更多有用的觀光信息。

“Kulunabi”的負責人河野道久表示:“多次赴日的中國游客正在持續增加,為了不錯過此次機會,我們想盡早準備,不錯過此次機會。”

變化也是機會!

受到“爆買”恩惠的小店,也要盡早準備好應對這一消費趨勢的變化。

另一方面,受到這樣變化的影響,對于日本很多地方而言,是一個很好的機會。通過推出更多的地域特色“飲食”及“體驗活動”,在海外就該地特色進行更為易懂的宣傳,在地區內強化外語水平等,可以提高外國游客對本地經濟的影響效果。

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