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原標題：馬化騰談提現收費：現在銀行擔心你多走兩步，會不會把它吃掉

北京時間3月3日晚間，全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰與媒體見面闡述了他本次參加兩會的五大提案，并就未來技術趨勢等話題回答了記者提問。

五大提案直指分享經濟、互聯網醫療、數字內容產業、互聯網生態安全和“互聯網+”落地措施等五大民生“痛點”。

馬化騰在關于分享經濟的建議中稱，分享經濟將為我國經濟增長注入一股強大的新動能，有助于中國經濟實現“動力轉換”，把服務業變成經濟增長的“主引擎”。馬化騰在建議中提到，對于分享經濟的監管，仍然堅持傳統行業的管理理念，不利于行業創新;目前國內征信制度等配套制度不完善;國內網絡基礎設施能力不足，影響社會參與分享經濟的程度等。

馬化騰還在關于全面構建移動互聯網生態安全體系的建議中提到，面對新型網絡犯罪不斷轉化升級，傳統打擊手段明顯滯后，應全面構建我國移動互聯網生態安全體系。

以下為文字實錄，經創業邦整理

馬化騰：今年我們主要有五個建議

第一個是延續去年的，希望“互聯網+”成為國家的工作計劃，我去年也在不同場合介紹我的體會和感想，我們在城市服務的推動中取得了相當多的成果，今年希望把“互聯網+”更加深入地推進。

第二個建議是分享經濟，利用移動互聯網挖掘潛在的生產力，是一種很有效的方式，但現在也有很大制約，比如傳統行業的管理要怎么變化，希望在管理方面有更多創新的思路。

第三個建議是關注安全方面，去年總書記也關注，在一線的角度，我們更關注電信和網絡詐騙，如何打擊，如何在新形態下加強管理，也是一個迫在眉睫的問題。

在安全方面，我們希望利用大數據把這些整合出來，在過去一年，我們與運營商做了一些合作，效果非常明顯。但我們也看到當前弊端很明顯，我們也呼吁國家從更多角度，比如醫院信息打通等，用技術手段，從信息的角度，去解決當前的醫療問題。

還有一個建議就是跟自身有關，就是數字內容產業，我們也做了很多，比如影視正版化、音樂正版化，當然開始有些合作伙伴還是不情不愿，總是有個博弈。

我們的合作包括和公安、出入境管理、交通等，還有智慧醫院也非常受用戶歡迎，我印象比較深刻的是智慧醫院，它是一整套服務，包括掛號、叫號、取藥等一系列，這是最直接利用移動互聯網工具的一個領域，在醫院掃描一個二維碼就可以把整個流程串起來。

我們也在推動企業端的財務報銷系統，把電子發票一搜，進微信的卡包系統，企業就可以把錢打到你的系統里，其實整個過程很難，但是我們現在應該很快能看到結果出來。

提問：互聯網+改變了農村的生存方式，成為互聯網企業的投資熱點，怎么看待這個新業態?互聯網+農業這個領域還有什么難點?有沒有投資農業的打算?

馬化騰：我們現在講互聯網+，通常是指服務業、第三產業，工業和農業相對滯后一點，但是農業的糧油蛋肉也開始利用移動互聯網來溯源，知道它的原產地，現在已經有這個能力了，但是現在還不夠規范化。

提問：中產消費在擴大，國家也在提倡發展消費升級，信息消費是未來的一個方向，企業未來在消費升級上有什么計劃?微信提現前段時間開始收費，這個收費的初衷是什么?目前各大銀行免費對你們有哪些影響?

馬化騰：我主要回答第二個問題，目前來看還是平穩過度的。用戶使用第三方支付時，都會有不同程度的收費，但如果是轉賬就不同了，經過第三方賬戶一進一出，停留時間連一天都不到，這個成本哪一家都承載不了。

現在這個成本一個月超過三個億。

我們作為第三方支付是一個一進一出的通道，我們也在跟銀行溝通能不能有一些手續費的抵扣，但現在銀行還沒有同意。

其實這也是一個互聯網+的過程，互聯網企業和銀行未來也會看到其實是魚和水的問題，但現在他們會擔心你走多兩步，會不會把我吃掉，現在我們還在積極溝通。

印度記者：微信在印度開始發展，但WhatsApp在印度市場已經發展了很長時間，很多印度用戶都在用WhatsApp，這個該如何看待?

馬化騰：我們覺得國際化的機會一半一半，一旦在一個國家站穩腳跟，后面的發展會更順利，我們也在考慮做差異化的嘗試。

提問：李克強總理提出互聯網+，您和河南省第一個簽署了互聯網+協議，能不能談下現在的發展情況和未來的打算?另外，蘋果支付對微信支付有哪些影響?

馬化騰：一個社交領域是相當難打出去的，但是作為一個連接海外華人的重要橋梁，微信還是大有可為。我們也在思考其他增值服務，移動支付能不能推出去，今年我們在香港推出了外幣的信用卡支付，我們也在想未來會不會有美元紅包、歐元紅包，但又會牽扯到外匯管理的問題，所以我們還是分開來。

提問：你會看網文、打游戲嗎?

馬化騰：我當然會體驗我們自家的產品，其他家的產品我也會去體驗。

提問：剛才提到很多互聯網+的應用，但唯獨沒提到在能源電力領域的應用，咱們在能源電力領域會不會有更進一步的合作?和國家電網的合作會有哪些方面的可能?

馬化騰：這個行業我是外行，在能源電力產業如何智能化去分配，企業發電如何對沖回來，對消費來說就是通過手機APP來買電、交電費。這個很簡單，估計還不是互聯網+能源。

想象中的電力公司能不能更親民，能不能去轉售，能不能有虛擬的運營商，有沒有波峰波谷，能不能更靈活的計費、團購，當然現在沒法做，這牽涉到后臺系統，需要能源行業去改造。但我隨便一想還是有很多機會的。

提問：谷歌人機大戰你看好哪一方?未來技術你看好什么趨勢?

馬化騰：終于問到關于未來的問題了。人工智能是熱點，圍棋是宇宙中所有原子計數都算不完的，所以必須要靠推理的方式才能戰勝人腦，所以這個給業界非常大的震撼，包括我們內部。這應該是給沉寂多年的人工智能，有了一些實在的變化。

但是也有一半重疊，我們也看到國外多社交產品的存在，比如Facebook、Instagram等，有些比如你的孩子不想在同一個社交網絡里，所以你從這一點來看各家有各家的定位。

布局上來說，我們有互聯網+，也要有互聯網-，比如打車、旅游我們騰訊做不做，有舍有得，所以我們會拼盡全力去保住半條命，我們敬畏拼在一線的人，我現在比較清醒地認識到，少就是多，少一點才能得到更多的機會。

提問：騰訊在分享經濟有沒有什么布局？分享經濟的發展潛力是什么？

馬化騰：中國的分享經濟有一萬億的規模，這個應該是把金融的P2P算進去了，目前看，除了交通以外，還有住房等，讓人人成為信息消費者和提供者，釋放人們的碎片化時間，過去你要租一個店面，去全職干一個事情，現在通過信息化手段可以降低成本，現在的云計算和云服務，每個企業去建數據中心是很浪費的，比如國外的亞馬遜，穩定性、網速，在全球接入很好，所以生產力也可以做成云，你可以向這個云要這個服務。

提問：騰訊下一步進軍香港市場有哪些打算?

馬化騰：香港人也知道紅包，紅包是一個最容易被香港人接受，會從這個入手，這是移動支付，未來會從城市服務，剛才也講到海外有很多同類產品競爭，沒有特色很難。

提問：現在有四家中國互聯網公司市值進入全球前十位，但有評論認為是在吃人口紅利，你怎么看?從硅谷學習的模式會繼續嗎?會反向輸出嗎?

馬化騰：大家對這個會認為很厲害，有人認為是政府保護，但有些地方政府并沒有很保護，最終我們在本土市場打贏并不能簡單歸功于政府保護。 關鍵在于文化和人口縱深，人口紅利是實實在在的，不給你一個夠長的起飛跑道，國外的巨頭很快就進攻了。

大家也看到這幾年BAT在一些領域也有創新和發展，比國外還領先，其實亞洲的移動互聯網走的更快，包括移動支付，比如滴滴快的的競爭在快速催熟這個市場，競爭還是有好處的。

亞洲尤其是中國的競爭很快，微信的公眾賬號最先把線上線下結合起來，大家加微信好友都是掃一掃，這種連接潛移默化的習慣也是很有創新和特色的，包括互聯網+國外也比較少提，反而是亞洲比較快。

在臺灣line份額比我們大，他們比我們早幾個月，但是這種經常來往大陸的朋友會更喜歡微信，還是要差異化競爭。跨境電商我們不會直接做，還是給外界做，互聯網對兩岸的文化融合還是有非常大的促進作用。

不成立公司也可以做，比如參與投資，過去沒有成立影業公司也可以做，包括社交媒體平臺也有很多的能力，比如宣發等。第二是IP運作有關，文學動漫的IP有泛娛樂化的角度，這個角度里面會跟其他家合作，在我們內部兩家影視公司分屬不同的事業群，一個是OMG,一個是IEG，分工不同，總的原則還是開放平臺，總得還是跟其他影視公司合作而不是競爭。

提問：關于電信行業提速降費問題，您有什么看法？

馬化騰：再怎么降，大家也會希望費用更低一點，現在鐵塔、運營商也在試圖降低成本，比如鐵塔公司降低總成本，這個一個系統工程，一步步做下去，我們還是抱著一個客觀的方式，比如說我們租用很多運營商的服務器，現在越來越高清了，我們需要把你們一輩子的照片存下來，所以說按照每G、每M來計費，還有很大的降價空間。

但每個人的需求也在提升，比如每個用戶買流量包、快速適應用戶的需求，窄帶3G到4G，每單位的流通成本在急速降低，其實流通成本是在快速下降，這些可以反哺到消費者，讓價格下降。

提問：騰訊過去幾年在互聯網醫療也投資了很多公司，這個行業的痛點到底在哪里?

馬化騰：政策、線上、線下，目前都有痛點。

醫生怎么才能釋放自己的能力，多點執業在政策上有松動，大家都要看名醫，誰都要看最好的醫生，這個醫生能不能做成一個團體，前面護士給你做診斷，到最后關頭最厲害的醫生幫你看，前面的時間可以用護士和別的醫生來分擔，分級診療。

有經驗的名醫可以為年輕醫生負責，做背書，可以成倍上百倍的擴大產能，所以我們現在投資公司有些是按照這種思路來做的。

有些醫生現在不愿意離開大的醫院，因為會有一些出國考察的機會，我們看國外并沒有這些制約，怎么讓醫生大膽走向市場，怎樣讓醫生在體制外釋放出來。

我們自己不會做醫療，我們是連接器，作為一個品牌去支持。

提問：回老家之后，有很多大爺大媽在用紅包，但是也有人在賭博，有沒有一些措施去監控?

馬化騰：紅包總沒有央視支持，流量也增長了十倍。春晚開始前，有人利用紅包做類似賭博的東西。我們也做了一些研發去防止這些，通過社交的數據區判斷群里的人是不是認識的，群里的關系是否健康，陌生人群里如果發紅包，檢測到就會解散掉，要不斷升級算法把這個問題解決。