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登錄在旅游行業中有這么一家創業公司非常與眾不同,區別于其他的旅游創業公司,它的基因更具科技與互聯網色彩,在過去兩年多的時間里,它用極致的服務和高性價比的產品,通過給用戶創造超預期的旅行體驗,為自己平臺吸引了100多萬的真實粉絲。
嗯,如果你是它的粉絲,想必你已經猜到了這家企業,沒錯,它就是“發現旅行”。
“沒有什么捷徑可以通向牛逼,只有一種方式就是像傻逼一樣的堅持。”這是發現旅行CEO王振華在開內部會議時,對自己員工說的一句話。在他看來旅游業從來都不缺平臺,最缺的東西就是好的產品和服務,因此自創辦以來兩年多的時間里,很少對外發聲的發現旅行一直在自己的產品和服務上,傻傻的專注,傻傻的堅持和死磕著…
說到專注,王振華這么解釋到“如果一個姑娘在沒有打扮好狀態下,一定不希望見到任何人,倘若把“發現旅行”比作一個姑娘,當其還是一個丑小鴨的狀態時,我覺得還是在家修煉內功比較好。“
低調的發現旅行并不簡單,它被雷軍和江南春紛紛看上
雷軍用互聯網思維成功打造了小米手機,俘獲了大量的年輕人粉絲,其領銜的順為資本在成立五年的時間里,截至目前已經投資了一百多個項目,2014年6月在發現旅行成立10個月的時候獲得了順為資本投資的數百萬美元A輪融資,這是雷軍迄今為止投資的唯一一家旅游企業。
在雷軍看來,當大多數旅游公司都在追求產品豐富、線路廣、個性化服務、更多座位賣點時,發現旅行區別于其他旅游企業只售賣幾款產品,致力于強調高標準的服務、實惠的價格,通過打造經典“爆款”產品帶動品牌的整體提升,這種思路和小米手機很像,雷軍認為旅游行業適合這樣的精品模式。
2015年下半年,資本寒冬的到來不少企業都瀕臨死亡,發現旅行不畏嚴寒于2016年1月獲得由眾為資本領投(其中LP之一為分眾傳媒創始人江南春),順為資本跟投的超千萬美元的B輪融資。
眾為基金合伙人周欣華表示,發現旅行不斷專注提升用戶的旅行體驗是眾為資本看重的原因之一,除此之外其團隊對利用互聯網改變行業生態的決心和方法論令人敬佩。同時順為資本合伙人李銳認為自由行取代團隊游是行業普遍看到的趨勢,以精品化的經典產品服務主流人群將會是一片廣闊的空間。
如果說小米包攬年輕人的第一次,那么發現旅行旨在包攬年輕人第一次高逼格的出國旅行
在采訪的過程中,王振華不止一次強調發現旅行力求包攬年輕人第一次出國旅行,希望可以主打“年輕人第一次高逼格出國旅行”,致力于用技術優化旅游體驗的科技創新公司。億歐網了解到發現旅行產品嚴格遵循“不飛廉航”、“不住快捷”、“不搜攻略”、“不去拼命”的四不原則,并提供貼心但不貼身的7*24小時管家服務。
王振華透露,迄今為止發現旅行已經連續24個月官網月銷量增速保持在20%~25%,年銷量復合增長超過10倍,粉絲復購率高于同業三倍。粉絲遍布北京、廣州、上海、鄭州、成都、大連、西安、沈陽和武漢等9大城市,并同時在臺灣、韓國等地區和國家積累了良好的口碑。爆款目的地也從最初的“柬埔寨”一地拓展至柬埔寨、清邁、東京、首爾、新加坡、曼谷+芭提雅、巴厘島、京都+大阪、曼谷+蘇梅島以及美國西海岸等多個城市和地區。
2016年發現旅行和唯品會達成合作,深耕年輕女性旅游消費市場
億歐網了解到2016年3月26日,一貫低調的發現旅行宣布與唯品會達成戰略合作,唯品會旅行頻道也成為了其全新渠道合作伙伴計劃下開通的首個外部渠道。關于和唯品會的合作,發現旅行該項目負責人David表示,發現旅行的粉絲中年輕女性粉絲的比例高達七成,年輕女性旅游消費的熱情和市場潛力都不可估量。而唯品會在年輕女性用戶中擁有較高的知名度,注冊用戶中女性占比超過80%。達成合作后唯品會旅行頻道將重點推廣發現旅行的商品,從而深耕年輕女性旅游消費市場。
發現旅行希望能從互聯網垂直細分領域的平臺級公司中篩選更多跨界合作伙伴,并依托二三線城市的優質渠道向年輕人的旅行市場強勢進軍。王振華表示在中國很多二三線城市,因為互聯網并沒有普及的那么好,相對于傳統旅行社依然是旅行很重要的購買渠道,但很多時候他們都缺少能夠服務年輕人的優質旅游產品,而和發現旅行合作正好可以彌足他們的在產品上的不足,致力于幫助他們抓住年輕用戶群。實際上自2016年開始,發現旅行正試圖通過覆蓋全產業鏈從而實現旅游產品體驗流程的可控性,同時以互聯網的思維來提升公民的旅行體驗。
王振華認為旅游不是一個垂直需求,而是一個個大眾需求,發現旅行勵志做好后端產品和服務型的公司,前端可以去支持很多無論是有客戶資源還是銷售能力甚至是流量資源的企業。因此2016年發現旅行除會跟中小企業建立合作外,還會和在各個行業篩選幾家大型公司來合作,希望能夠真正的把產品能力,服務能力,技術能力放大給消費者。
整觀整個旅游行業,2015年攜程統一了藝龍和去哪兒,同程傍上了萬達,途牛擁抱海航,就連驢媽媽都跨界跟華策影視大玩旅游IP,在巨頭們加速跑馬圈地的同時小而美的C端創業企業顯得危機重重,當談起競爭對手,王振華則認為發現旅行只有一個唯一的競爭對手?那就是自己。對于2016年,發現旅行除了要加強和企業合作,拓展二三線城市人群對旅游產品的購買能力外,更重要的是繼續優化服務和目的地資源,從而鞏固用戶預期的體驗感。
發現旅行的最大資源就是不斷的專注死磕
“今天太多的創業公司一開始就對標大公司,想什么都做,但什么都做的后果就是什么都不能給用戶留下印象的深刻,發現旅行一直以來的核心就是專注,如果說發現旅行憑什么擁有那么多那么好的資源,實際上發現旅行的最大資源就是不斷的專注死磕。如果站在未來看現在,發現旅行一定是一家以科技驅動的不斷動態變化的公司。”在采訪的最后,王振華目光堅定的表達了自己的心聲。
說到這,想必大家不難看出,發現旅行最終目標就是像“小米” 一樣,成長為一家以互聯網思維切入傳統領域的獨角獸公司。