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執惠2016年6月6日消息，由旅游衛視和華泰證券共同舉辦的中國旅游大會今天在南京巴布洛景區召開，本次大會以“跨界”為主題，現場聚集了政府、新型互聯網旅游創業公司、資本等旅游產業鏈上的相關人士。復星旅游集團總裁、法國地中海俱樂部控股集團董事長錢建農先生進行了旅游的全球化思考與布局的主題演講。

復星旅游集團總裁錢建農在演講中分享了復星在進行全球旅游投資并購布局時的邏輯，體現了中國動力嫁接全球資源的戰略眼光，總結下來復星旅游的發展戰略主要關注兩點：一是旅游產品；二是客戶需求與全球市場。

以下為執惠記者在現場根據錄音整理出的演講內容：

談旅游，我一個禮拜前，跟我們的一個同事聊天，比如今年他可以發放多少獎金，是80后的一個員工，他一談到獎金的時候，他第一反應是什么呢？他說我可能去度假。現在的人談到錢的時候，想到的是度假，以前一想到錢的時候，或者一看到獎金的時候第一想到是晚上去吃一頓吧，目前從生活的日常點點滴滴可以體會到，目前的消費結構和消費的心理，實際上都在發生非常大的變化。所以大家可以看到這兩組數據，旅游業已經成為全球最大的一個行業。占了GDP的10%，就業也是接近10%，這是一個大的行業。為什么像剛才所有的資本都想進入這個行業，現在中國很多不是做旅游的企業也在進入這個行業，因為旅游業不光是在中國，在全球也是第一大產業。另外，中國大家可以看到，無論是旅游人次，出境人次還是旅游消費都是全球已經排在第一了，這也是剛才大家為什么說迪斯尼進入中國，我相信中國的市場已經成熟到讓所有國際品牌，可以進入中國市場的階段了。

復星旅游集團布局旅游產業的思路

我接下來也會談一下復星這幾年在旅游領域做的一些全球化的布局。復星在一開始進入旅游的時候，我們就已經在考慮，我們到底做什么？我們怎么做？中國的旅游市場，前期主要還是以觀光旅游為主，我們研究了包括日本、韓國在內的，包括西方國家在旅游發展的各個階段，旅游產品，也可能是中國政府目前在講的供給側，旅游供給側改革所需要的一些產品。我們在幾年前，2010年我們就開始在研究，我們到底做什么，我們希望避免跟所有中國旅游企業的競爭，我們不會在觀光旅游方面做更多的投入、重復的投入。全球旅游布局的時候，我們首先想到的是投資中國還沒有的業態，第一個投資就是地中海俱樂部。地中海俱樂部是一個快樂的業務，是在全球，也是可能最早的一個度假村集團，起源于法國，現在在全球40多個國家都有它的度假村。地中海俱樂部創立于1950年，是由一個水上奧運的冠軍創立的。后來逐漸發展成現在全球最大的一個度假村，復星從2010年開始成為第一大股東，到2015年完成了幾乎100%控股了這一家法國的企業，2003年已經進入中國市場，來做一些主要是銷售，沒有開過度假村。今年我們會開出第五個大的度假村。

大家可以看到，這個企業在全球，實際上已經布局了歐洲、北美和加勒比海地區，還有就是東南亞，實際上所有全球最好的一些旅游景點，都是他第一個進去。比如說坎昆，坎昆大家知道是全球最著名的一個旅游度假圣地。地中海俱樂部是第一個進入坎昆的度假村。后面很多陸續其他度假企業進入，把坎昆打造成了全球最好的一個旅游目的地。普吉島，三四年前就開了俱樂部，現在普吉島也是全球很著名的旅游目的地。坎昆最早進入休閑度假產業的公司，現在我們有1萬3千名員工，來自30個不同的國家，包括中國的度假村，我們要求每個度假村，有來自于23個不同國家的員工，會講23種不同的語言。可以歡迎不同國家講不同語言的客戶，用它的母語去歡迎他。我們收購了這么一個完全國際化的，也是全球最大的一個度假集團，我們在支持中國未來的成長。地中海俱樂部也是全球一價全包旅游產品的先驅，有非常完善的服務體系，友善的組織者。跟一般的酒店不一樣的地方就是在于，有這么一個G.O，這些G.O可以跟客人吃在一起，玩在一起，跟組織我們的客人在里面玩。所以跟一般的五星級酒店，是完全不同的一個運作體系。

你在里面無論是你玩任何的活動，整合有65種不同的活動，都是包含在這個價格里面的。地中海俱樂部整個模式會改變中國很多現在的旅游界的一些亂像，因為有很多活動，平均在我們度假村里面的入住天數是7天。如果一個度假村平均能讓一個客戶待上7天，交通就不會那么擁擠了，就不會像觀光旅游那樣，今天拎了一瓶水一個面包，今天從南京到無錫，明天無錫到蘇州，會使得中國的旅游交通擁擠狀況大為改變。也不存在欺詐，你吃和玩都在里面，不會有欺騙的感覺。這種模式會改變中國旅游業，我們現在抱怨的東西。

我們的消費主體主要是家庭、情侶和單身，實際上都非常適合。你如果是家庭的話，小孩我們有托管機構，小孩可以玩得非常開心，大人有更多的自由時間。情侶，你因為有各種活動，可能會認識更多的異性和其他朋友。我們適合非常多的各種人士來我們這兒的度假村。

目前，我們有三種業態，一種我們叫地中海俱樂部，這是一個比較高端的。還有一個傳統的就是為中國市場定制的，在城市中心的郊區，我們希望在中國開發比較多的一些短途旅游，實際上這種地方是非常適合像類似Joy這樣的品牌來做的。這是我們講的奢華系列，在全球很多地方，我們已經在做，甚至有的酒店旁邊，我們會有一個區域來做這個，我們可以讓放一段視頻大家看一下。

我們在馬爾代夫每一棟度假屋的別墅，在馬爾代夫那里海水里面，我們每一棟還是設計了一個游泳池，實際上也是為中國游客考慮的，西方人不理解，他說我已經在海里面了，你為什么每棟別墅還要求我們設置一個游泳池在這個上面呢？但是實際上對中國游客來說，你說你白天那么大太陽，你根本不可能下去游泳，所以我們每棟別墅考慮一個游泳池，你是在陰涼的情況下，還是在海的上面游泳，所以實際上我們已經在全球考慮，既適合西方，又適合中國游客的產品。我相信看到這樣的度假村，你去了之后還會重復去，不是一個觀光旅游的概念。

嫁接全球資源，中國市場落地、本土化

主力店一類是滑雪，一類是海灘，在中國我們又多了一類在山區，像桂林，桂林是一個非常好的喀斯特地貌的山區，我們建了一個地中海俱樂部，是非常受歡迎的地方。這是我們在中國開的第四家，我們一個新的業態。我們投了地中海俱樂部之后，復星如何整合全球的產業鏈。在投了地中海俱樂部之后，我們已經投了歐洲最大的一個旅行社，也是全球最古老的旅行社，在簽約的時候，這個企業的CEO送了我一幅100多年前他們的海報，海報上是一個長城，那個時候還沒有飛機，沒有火車。這家旅行社已經組織英國人到中國來看長城，要乘兩三個月的船，那個時候船開得慢，所以是一個非常有歷史沉淀的一個企業。我們現在跟這家企業在整個的股權層面，我們已經成為他第三大股東，還在繼續增持中，我們會成為他的控股股東，他們有95架飛機，1000億銷售額，未來和我們中國同行會有很多的互補一起來合作。復星投的產品更多是跟我們的同行合作，彌補我們業態的缺失。我們投了亞特蘭帝斯，我們明年會在三亞看第三家，如果大家去過三亞的棕櫚島就知道，一個單體酒店，現在每年在6億美金的收入左右。是創造了迪拜旅游界的奇跡，我們會把這個引入三亞，歡迎大家去體驗。

我們也是收購了加拿大國寶級的企業太陽馬戲團，你如果去北美的游玩過的人，基本上都會知道，所有的秀，所有的演出，是做的最好的一個。我們在杭州，現在簽了一個，杭州我們會有一個長期的駐場秀。未來，我相信今天也有很多是做景區的，實際上未來我們跟景區的合作也是非常緊密，比如說你已經有很好的景區，如果我們太陽馬戲團來幫你巡演一年一場的話，駐場一個月或者兩個星期，我相信對你景區的未來的游客和生意的提升會有非常大的幫助。

我們收購了日本最佳的度假村星野，具有757間房，25道滑雪場，18洞高爾夫球場。在印度投資了最大的在線旅行社，是印度的OTA企業，我們相信印度的人口，很快就會超過中國，未來印度也是一個發展潛力非常巨大的市場。我們也在布局印度，印度目前布局主要在渠道這一塊。國內我們投了兩個比較早期的企業。

我簡單講一下亞特蘭帝斯，亞特蘭帝斯迪拜就是這個建筑。我們把整個建筑全部改變，我們打造一個世界上最高端的亞特蘭帝斯，包括水上公園，包括海族館，包括餐飲，是一個綜合體，有三棟酒店式公寓和197套別墅，整個投資超過100億。我相信這個對三亞來說是一個劃時代的產品。三亞市政府和書記，已經把這個項目列為三亞旅游的3.0版，也是目前供給方面最大的一個綜合體項目。主樓225米，是海面的地標建筑，我們有頂級的水上王國，我們引進了加拿大百水公司，設計全球最好的水上設施。我們有最大的水族館，比我們上海陸家嘴那個水族館還要大，比一個城市的水族館還要大。在酒店里面，未來的客人可以跟我們6000多條海洋生物一起生活，進入大堂就有水族館，有很多房間的一面就是水族館的玻璃，你是可以睡在這些6000多條生物的中間，有幾個餐廳的一面墻也是對著水族館。我相信這是一個非常好的。未來在三亞的體驗，會改變三亞目前所有酒店，我開玩笑說，在三亞很多酒店，你把牌子換一下，都是一樣的，只是貼了一個不同的酒店品牌而已，里面就是一個房間，一個餐廳，一個室外游泳池，一個沙灘。我們這個是會完全改變三亞同質化的酒店布局，我相信未來消費者會喜歡這樣綜合的旅游目的地。

復星旅游發展戰略之一：關注產品

從復星的旅游發展戰略來看，這是幾年來我們做的一些投資，剛才我已經講了，復星想做什么？大家剛才已經看到了，我們想在旅游業里面打造一個全球的休閑度假旅游的領導企業，而且目前我們收了這些企業，也是全球最大的，在某個細分市場里面已經是最大的行業。復星旅游集團會把這幾個企業進行全球化的一些產業整合，我們會關注兩點，一個是關注產品，我們認為未來的旅游，不是簡單的說利用互聯網，或者利用某個技術，而是你要去打造讓消費者能夠接受、喜歡的一個產品。商業的本質是什么，以前我在德國留學，大家可能都很熟悉，有一個管理學者叫德魯克，他講商業的本質是什么？商業的本質就是你生產的東西賣給消費者，消費者穿上這雙鞋感到很舒服，這就是商業的本質。

我相信你要做好商業，做好企業，最關鍵的是怎么把這雙鞋做好，而不是欺騙消費者，或者說僅僅用現代科技來打造一個概念而已。我們關注產品端，我們會打造尤其是在中國未來消費升級領域缺乏的產品，而讓這些產品帶給中國消費者，還有全球的中產消費者一些新的體驗和好的一些服務。

復星旅游發展戰略之二：關注客戶需求，著眼全球市場

另一端我們會關注客戶，我們會投資一些企業。使得客戶和我們的產品能夠全部對接，同時我們會關注全球化，因為旅游這個產業，實際上是一個全球化的產業，如果要打破季節性旅游限制的話，你只有用全球化才能取得這樣的一個結果。比如三亞，大家都知道，冬天三亞是一房難求，到了夏天入住率就非常低。但是如果我們是全球化的企業，我們未來冬天還是可以按照中國客戶消費習慣過去。到了夏天，你如果熟悉歐洲的話，夏天7月、8月到辦公室找人幾乎是找不到的。7、8月份是歐洲的旅游旺季，我們可以利用銷售平臺未來給三亞帶來更多的國際游客，提升三亞酒店的入住率。我相信復星未來做的這幾件事情：產品、客戶，還有全球化，相信在未來全球的旅游行業，我們會打造一個確實是可能受各界，無論是當地還是消費者，還是我們的合作伙伴歡迎的一個企業，我們也希望跟國內的一些同行，能夠有更多的合作，把歐洲類似托馬斯庫克這樣深耕165年企業的產品，分享給我們的同行。

我們是希望營造一個生態圈，最終也是希望我們的消費者能夠享受到完美的假期，謝謝大家！

【號外】以“融合·新生態”為主題的《執惠·2016中國旅游大消費創新峰會》將于6月16日在國家會議中心舉行，屆時國內旅游、投資、體育、營銷、娛樂、媒體、戶外等近千名各界精英將齊聚一堂，直擊旅游大消費產業前沿，探索廣闊未來，分享最具創新性的產品體驗，聚合最優質的投資與營銷資源，積聚能量，共創價值。歡迎點擊鏈接查看詳情并報名：http://m.gzvtc-edu.com/activity/new-eco#join