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如今，提及搜狐多少有些英雄遲暮的感覺(jué)，記得張朝陽(yáng)先生也曾自我評(píng)價(jià)道：“我走的這條路和思維的過(guò)程是不具備代表性的，不具有一般意義中國(guó)企業(yè)家的奮斗精神，也不是主流文化所宣揚(yáng)的。”有媒體曾評(píng)價(jià)張朝陽(yáng)先生：“他看起來(lái)不像是個(gè)納斯達(dá)克上市公司的創(chuàng)始人和CEO。”

本文與大家一起分享張朝陽(yáng)先生早期創(chuàng)辦搜狐的心路歷程，以及他對(duì)于搜狐為何錯(cuò)失了搜索和社交兩次重大機(jī)會(huì)的總結(jié)。或許聽(tīng)他聊聊這些年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，還有他對(duì)于如今搜狐掉隊(duì)的看法，應(yīng)該會(huì)給你很多警醒與啟示。

開(kāi)始創(chuàng)業(yè)

1995年，我在美國(guó)麻省理工學(xué)院做博士后研究。當(dāng)時(shí)我很多在美國(guó)的同學(xué)都早早地結(jié)了婚，每天回家過(guò)日子或者去實(shí)驗(yàn)室讀書，生活穩(wěn)定，他們很快就拿到了博士學(xué)位。然而我很清楚自己不想做科學(xué)家，便將很多時(shí)間耗費(fèi)在「玩」上面，結(jié)果導(dǎo)致我拿博士學(xué)位拖了很長(zhǎng)時(shí)間。

不過(guò)，壞事變成了好事，因?yàn)槲业葋?lái)了互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)時(shí)我經(jīng)常在實(shí)驗(yàn)室使用計(jì)算機(jī)，我被它深深地震撼到了，覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)太偉大了，便想著自己創(chuàng)立一家互聯(lián)網(wǎng)公司。由于我是中國(guó)人，在美國(guó)也沒(méi)有什么互聯(lián)網(wǎng)公司資源，于是就想著回國(guó)創(chuàng)業(yè)。

當(dāng)時(shí)，中國(guó)還被認(rèn)為是很落后的第三世界國(guó)家，所以從美國(guó)回中國(guó)是件很瘋狂的事，但我覺(jué)得未來(lái)一定有兩大趨勢(shì)：

第一大趨勢(shì)：信息高速公路時(shí)代即將到來(lái)；

第二大趨勢(shì)：中國(guó)會(huì)作為全球大國(guó)迎來(lái)崛起。

于是10月31號(hào)，我提著一個(gè)破箱子，拿著一千美元一個(gè)月的工資就回了國(guó)。那天晚上我們MIT校友還搞了一個(gè)聚會(huì)，熊曉鴿聽(tīng)說(shuō)我回國(guó)也過(guò)來(lái)了，還給我唱了一曲《送戰(zhàn)友》。

1996年，我正式創(chuàng)業(yè)并踏上尋求融資之旅，常常往返于中國(guó)、紐約和波士頓之間。那時(shí)，美國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)投資人根本不相信遠(yuǎn)在中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者。為給投資人打電話，我在美國(guó)大街上的公用電話亭排隊(duì)，甚至嘗到過(guò)被投資人趕出辦公室的狼狽滋味。

經(jīng)過(guò)持續(xù)努力，我最終見(jiàn)到了MIT媒體實(shí)驗(yàn)室主任、《數(shù)字化生存》的作者尼葛洛龐蒂，他與我會(huì)談之后答應(yīng)給我的愛(ài)特信公司進(jìn)行天使投資。后來(lái)，在尼葛洛龐帝的引薦下，又有三位投資人對(duì)我表示感興趣，并答應(yīng)給我投資。

現(xiàn)在想想，他們給我機(jī)會(huì)可能是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我很年輕、氣勢(shì)很強(qiáng)，做事情也很專注，他們被我眼中流露出來(lái)的對(duì)成功的欲望所吸引了。

1996年8月，ITC愛(ài)特信電子技術(shù)公司（北京）有限公司正式注冊(cè)。10月13日，我終于在自己的賬戶上看到了15萬(wàn)美元，這是愛(ài)特信公司獲得第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資，投資者包括MIT尼葛羅龐蒂教授和斯隆管理學(xué)院愛(ài)德華·羅伯特教授，尼葛羅龐蒂教授的另外兩萬(wàn)美元在1997年到位。盡管最終只有17萬(wàn)美元供我創(chuàng)業(yè)，但我終于可以開(kāi)始做我想做的事了。

摸索方向

拿到第一筆投資后，具體做什么樣的業(yè)務(wù)以及怎么做，成為擺在我面前的重大問(wèn)題。

當(dāng)時(shí)，我花了兩個(gè)月的時(shí)間思索到底是做技術(shù)提供者還是做信息提供者，還曾考慮過(guò)做防火墻軟件或?yàn)楸镜仄髽I(yè)做網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，但最終我還是決定做一家網(wǎng)站。

1996年年底，我做了一個(gè)重大決定：花兩萬(wàn)元攢了一臺(tái)服務(wù)器，并把這臺(tái)服務(wù)器放到北京電信（現(xiàn)在是北京網(wǎng)通）剛剛建成的主干網(wǎng)上——這是中國(guó)的第一臺(tái)商業(yè)服務(wù)器托管，也是中國(guó)第一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站。但是當(dāng)時(shí)網(wǎng)站概念并不清晰，而且網(wǎng)站開(kāi)通后呈現(xiàn)什么內(nèi)容，我也沒(méi)想清楚，于是之后我花了近一年的時(shí)間來(lái)探索。

當(dāng)時(shí)，尼葛羅龐蒂教授還投資了美國(guó)另一家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站熱連線，這家網(wǎng)站最早發(fā)明了網(wǎng)絡(luò)廣告的商業(yè)模式。這給了我很大啟發(fā)，于是我便去美國(guó)拜訪了該公司。當(dāng)時(shí)他們雇用了大量記者采寫新聞并寫了大量高質(zhì)量的短文章，同時(shí)圖片新穎、報(bào)道方式也與報(bào)紙雜志不同，特別符合數(shù)字化時(shí)代人們的閱讀習(xí)慣，所以流量非常大。

但經(jīng)過(guò)短暫合作后，我發(fā)現(xiàn)這種運(yùn)作模式成本太高，簡(jiǎn)直勞民傷財(cái)，這樣的成本支出根本不是我們愛(ài)特信這種新興公司所能承受的。于是我就開(kāi)始思索：是自己做內(nèi)容，還是建立一些鏈接讓訪問(wèn)者借此看到更多信息？

此時(shí)中國(guó)的東方網(wǎng)景、瑞德在線等小網(wǎng)站已經(jīng)有了一些服務(wù)性介紹，我嘗試著將這些內(nèi)容以超鏈接的形式列在自己網(wǎng)站的一個(gè)欄目里，居然收到了非常好的效果。當(dāng)時(shí)我非常興奮，因?yàn)橛贸B接的形式直接羅列在頁(yè)面上，我就不用自己做內(nèi)容了。

我就在想，這種方式其實(shí)就充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)超鏈接的本質(zhì)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)之所以能夠迅速膨脹，正是得益于超鏈接。于是，我們就開(kāi)始徹底放棄做內(nèi)容，整體轉(zhuǎn)向到超鏈接上。

這些鏈接在愛(ài)特信上也有個(gè)自己的名字「賽博空間」，后來(lái)改名為「指南針」。隨著鏈接流量越變?cè)酱螅溄由弦查_(kāi)始有了新華社的新聞等各種各樣的內(nèi)容，于是我就開(kāi)始為這個(gè)至關(guān)重要的鏈接欄目重新規(guī)劃名字。

與此同時(shí)，楊致遠(yuǎn)創(chuàng)辦的雅虎也開(kāi)始火爆美國(guó)。我就借鑒雅虎的「分類+導(dǎo)航模式」復(fù)制到愛(ài)特信上，愛(ài)特信的名字也從原來(lái)的「搜乎」變成了后來(lái)的「搜狐」。

刻骨銘心的融資經(jīng)歷

我在創(chuàng)辦搜狐時(shí)可謂是「幾經(jīng)周折」，從原來(lái)服務(wù)器托管到建網(wǎng)站，從偏離熱連線原創(chuàng)模式又一路摸索確立了超鏈接和導(dǎo)航模式。這些都不是最艱難的，真正讓我刻骨銘心的是第二次融資。這次融資讓我真正感受到了資本的力量以及融資對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的深刻影響。

1997年9月，第一筆融資已消耗大半，我又開(kāi)始了第二次長(zhǎng)達(dá)半年之久的尋求融資之旅。這次融資比第一次更為艱難，耗費(fèi)了大量時(shí)間，而且公司內(nèi)部沒(méi)人能幫得上我，也沒(méi)人知道我在干什么。

那時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)還不是一個(gè)特別吸引人的概念。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上市企業(yè)只有網(wǎng)景公司，雅虎尚未上市，投資人不相信一個(gè)中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)公司能夠取得什么成功。美國(guó)人也對(duì)中國(guó)十分陌生，幾乎沒(méi)有投資人愿意聽(tīng)我的計(jì)劃。

不過(guò)，在羅伯特和尼葛羅龐蒂的引薦下，我自費(fèi)去美國(guó)加州見(jiàn)那些億萬(wàn)富豪。我先在加州的一個(gè)小旅館住下，用綠卡租了輛車，然后不停地打電話與投資人約定見(jiàn)面時(shí)間。

9月11日，我約到了4個(gè)投資人。為了充分利用分分秒秒，頭一天晚上我就查地圖將路線搞清楚了。按照約定，我要早上9點(diǎn)先去見(jiàn)英特爾投資公司的人，接著是12點(diǎn)與世紀(jì)投資負(fù)責(zé)人會(huì)談，下午3點(diǎn)是軟銀，下午5點(diǎn)則是億萬(wàn)富翁羅賓遜·斯蒂文。

誰(shuí)知道與英特爾的會(huì)面就被推后了半個(gè)小時(shí)，雖然這是一次成功的會(huì)面，但當(dāng)會(huì)面結(jié)束時(shí)，已經(jīng)十二點(diǎn)了。我在麥當(dāng)勞匆匆忙忙買了食物然后一邊開(kāi)車一邊吃，趕往世紀(jì)投資。當(dāng)我見(jiàn)完前三位投資人時(shí)已經(jīng)晚了，但是我在趕往舊金山見(jiàn)羅賓遜斯蒂文時(shí)卻遭遇了眼中的堵車，結(jié)果害得他等了我近一個(gè)半小時(shí)。不過(guò)，在我與他會(huì)談完后他當(dāng)場(chǎng)表示要投資我25萬(wàn)美元，盡管這筆錢事后沒(méi)到位，但卻令我無(wú)比興奮。

而英特爾沒(méi)有很快表態(tài)，而是對(duì)我前后進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的問(wèn)題「審問(wèn)」，平均每天6個(gè)問(wèn)題。最終，有兩個(gè)答應(yīng)了給我投資。1998年4月，我們獲得的第二筆風(fēng)險(xiǎn)投資220多萬(wàn)美元最終到賬，投資者包括英特爾公司、道瓊斯、晨興公司、IDG等。

在獲得第二輪融資后，我明顯感覺(jué)到了股東對(duì)收入要求的壓力，這時(shí)我的工作重點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)移到跑客戶上。那時(shí)網(wǎng)頁(yè)制作收入大約10萬(wàn)美元，但整個(gè)中國(guó)幾乎沒(méi)人知道什么是網(wǎng)絡(luò)廣告，我只能在做網(wǎng)頁(yè)的客戶中試探著發(fā)展客戶。

我經(jīng)常對(duì)這些網(wǎng)頁(yè)客戶說(shuō)一句話：您能不能試著投一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告，接下來(lái)我就必須向這個(gè)客戶解釋什么叫網(wǎng)絡(luò)廣告。后來(lái)網(wǎng)絡(luò)廣告成了搜狐最主要的盈利模式，1998年搜狐全年的廣告收入已達(dá)60萬(wàn)美元。

錯(cuò)過(guò)搜索和社交兩大機(jī)會(huì)

2000年7月，搜狐上市了；2004年到2010年之間，我們做出了搜狗、游戲等產(chǎn)品；2005年搜狐拿下奧運(yùn)官方網(wǎng)站；2009年搜狐暢游上市。

所以在1998年~2010年間，我一直處在知名度效應(yīng)和自我感覺(jué)良好的狀態(tài)，覺(jué)得天下太平了，覺(jué)得董事會(huì)永遠(yuǎn)支持我。當(dāng)時(shí)我們營(yíng)銷做得不錯(cuò)，團(tuán)隊(duì)也不錯(cuò)，短信彩信模式讓我們成為第一個(gè)盈利的互聯(lián)網(wǎng)公司，我覺(jué)得好像沒(méi)有什么后顧之憂了，就開(kāi)始飄飄然。

當(dāng)時(shí)我認(rèn)為自己是最聰明最牛的人，失去了謙卑感。現(xiàn)在想想，當(dāng)你失去謙卑感，你會(huì)把自己的利益、自己的想法、自己的要求看得非常重要，反而忘記了實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)才是你的責(zé)任和義務(wù)所在，畢竟這些才是一個(gè)CEO的真正榮耀。最初你創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)是養(yǎng)家糊口、成為一個(gè)成功的人，但是當(dāng)你能夠養(yǎng)家糊口、物質(zhì)都得到滿足的時(shí)候，你就很容易陷入精神的漩渦。

而且，我的管理模式也很有問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，沒(méi)有創(chuàng)始人盯著就散架了，因?yàn)閯?chuàng)新來(lái)自于創(chuàng)始人的沖動(dòng)和激情。如果只是正常運(yùn)營(yíng)，就不會(huì)有創(chuàng)新，但創(chuàng)新也容易被創(chuàng)始人的基因和他的性格綁架。創(chuàng)始人會(huì)成為公司的天花板，他應(yīng)該經(jīng)常反思，如果有一些系統(tǒng)性的缺失，則需要重新「發(fā)明」自己，改變自己，讓自己的天花板再高一些。

另外，當(dāng)時(shí)我對(duì)產(chǎn)品技術(shù)不夠重視，也不夠勤奮，只是飄飄然享受自己的Feel。記得有一次晚上我在酒吧唱歌，馬云因?yàn)槭召?gòu)雅虎也在北京，于是我就叫他出來(lái)玩。結(jié)果他夜里12點(diǎn)才過(guò)來(lái)，呆了半小時(shí)就走了，因?yàn)樗€要回去接著干活。

如今，回過(guò)頭來(lái)我在反思自己時(shí)發(fā)現(xiàn)：當(dāng)你注重營(yíng)銷卻不重視打磨產(chǎn)品和技術(shù)的時(shí)候，就很容易錯(cuò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的重大機(jī)會(huì)：

第一次我錯(cuò)過(guò)了搜索的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)搜狐做導(dǎo)航和分類做得很好，但是后來(lái)百度開(kāi)始做搜索使得效率得到了極大提升，于是百度崛起。后來(lái)我們反思進(jìn)行補(bǔ)救做了搜狗，但還是讓百度搶先了；

第二次我錯(cuò)過(guò)了社交的機(jī)會(huì)。其實(shí)一開(kāi)始我就看到「多對(duì)多」是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，還收購(gòu)了ChinaRen，但是我卻沒(méi)有把社交做起來(lái)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我還沉浸在奧運(yùn)會(huì)效應(yīng)、各種事件營(yíng)銷和媒體關(guān)注的光環(huán)中，后來(lái)，新浪微博崛起，我決定把搜狐微博做起來(lái)，而且把社交網(wǎng)絡(luò)做起來(lái)，但是在2011年，我陷入了情緒困擾。

現(xiàn)在，我「重新出山」與2011年以前不一樣。首先，我現(xiàn)在很少接受媒體采訪，而是花更多時(shí)間看產(chǎn)品和技術(shù)。其次，作為一名CEO，我有義務(wù)去做艱難的決定，即使這個(gè)決定會(huì)得罪人。再次，在人員管理上，我以前總采取「逐漸轉(zhuǎn)移」的策略，但現(xiàn)在會(huì)更堅(jiān)決硬朗，「不行的人就換」。

現(xiàn)在，我工作不是為了賺更多錢。既然我在從事一個(gè)商業(yè)行為，我的責(zé)任和義務(wù)就是把公司打造成一個(gè)最優(yōu)秀的商業(yè)集團(tuán)。這就好比在石器時(shí)代為了制作一個(gè)弓箭、把它做得最好才能幫助族人去獲得獵物一樣。

現(xiàn)在，如果我把商業(yè)做得最好、被世人認(rèn)知，重新回到舞臺(tái)中心當(dāng)然是極好的；如果不能回到商業(yè)舞臺(tái)中心，我也要把這個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)做好，因?yàn)檫@是我的obligation（責(zé)任），就像士兵在戰(zhàn)場(chǎng)上面對(duì)死亡是責(zé)任，救火隊(duì)員沖上去救火也是責(zé)任一樣。

本文轉(zhuǎn)載自投資人說(shuō)（ID：touzirenshuo）；素材來(lái)源：搜狐財(cái)經(jīng)、秦朔朋友圈。