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登錄12月29日,繼桔子水晶、花間堂、隱居酒店集團后,攜程與君瀾酒店集團、書香酒店集團和亞朵酒店集團也同時宣布,將與進一步深化戰略合作。
“2017年是君瀾酒店集團戰略發展中關鍵的年份。一直以來,君瀾酒店專注于打造適合中國人的度假方式。未來是品質生活的年代,繼度假先導的發展戰略后,君瀾目前正在積極打造君瀾度假圈,為品質生活提供載體。在旅游產業鏈中,包含了吃、住、行、游、購、娛多個要素,攜程的這些要素能緊密地與君瀾酒店集團打造的君瀾度假圈戰略綁定在一起。”君瀾說,“這將讓我們在平臺得到更多露出的機會。”
據悉,攜程與君瀾、書香和亞朵酒店集團的戰略合作由來已久。高星酒店集團作為攜程的重點發展業務,一直占據市場領先優勢。此前,雙方已經在產品、技術、互聯網營銷等方面展開了密切合作,取得不俗成果。
截至目前,攜程注冊用戶超過2.5億,APP累計下載量超過23億,流量入口優勢明顯。攜程相關負責人介紹,借助攜程這一主要流量入口,君瀾、書香和亞朵集團進一步拓展了線上分銷渠道,覆蓋更多消費者。
與此同時,由于攜程的產品覆蓋度假、機票、商旅、火車票等多個部門,且與攜程酒店的體系銜接緊密,因此,消費者可以通過多種形式,了解到上述幾家酒店集團的產品。
“書香一直是攜程的戰略合作伙伴”書香集團表示,“雙方在產品、技術、營銷等領域的全方位合作更有效的發揮出雙方的優勢,為消費者提供更好的產品和服務”。
據了解,攜程憑借“合作共贏”的上下游產業鏈關系,獲得了包括君瀾、書香和亞朵等在內酒店集團的全方位認可。
不止如此。通過頻頻加碼技術創新,攜程正把酒店、消費者更緊密地連接在一起,與酒店集團的戰略合作,有了更大想象空間。
截至目前,攜程已推出“閃住”、機器人客服等創新服務,并積極布局智能門鎖市場,讓消費者享受到更便捷的預訂、入住體驗。在線自助選房作為智慧酒店的重要組成部分,更是攜程發力的重點,將讓酒店行業的用戶體驗實現從“訂酒店”到“訂房間”的飛躍。
此外,攜程APP最新版本中,已內置“酒店管家”,可為消費者提供更加精準、及時的服務。據了解,在攜程APP酒店訂單詳情頁進入“酒店管家”后,消費者選中某位“管家”,便可隨時享受1對1專屬服務。
在亞朵集團看來,智慧酒店將是攜程與亞朵酒店新一輪戰略合作的重點,有助于建立更完善的服務體系,不斷提升用戶體驗,引領酒店行業發展新潮流。最終,這將實現攜程、酒店、消費者等多方共贏。