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登錄“醫生吃回扣占藥價40%”——在國內醫療行業備受詬病的同時,大量中國富裕階層不惜花費重金選擇出國醫療旅游。海外醫療成為繼“出國爆買”之后中國游客的新風尚。
我國最大的在線旅行社攜程旅游近日發布《2016年在線醫療旅游報告》顯示,2016年通過攜程報名參加海外體檢等醫療旅游人數是前一年的5倍。人均訂單費用超過5萬元。報告預計2016年出境醫療旅游的中國游客將超過50萬人次。
除了吃住行游購娛,在線旅游公司也開始關心國人的健康和醫療服務。攜程創始人梁建章一直看好醫療旅游市場,攜程也在通過搭建平臺和境外投資發力出境醫療旅游。
富裕群體去全球體驗最好的醫療服務
最近,三位70后通過攜程報名參加了12月份的“日本早期防癌PET內臟血液全身健康檢查五日私密小團”,訂單總價達到16.2萬元。
在旅游的同時,去韓國做美容整形手術、帶爸媽到日本等國家做個體檢、去歐洲氧療養生、去美國檢測基因,在中高端消費者中流行起來,成為中國人新的休閑項目之一。
出境醫療旅游主要消費者是國內富裕群體。胡潤研究院2016年公布的數據顯示,中國大陸總資產千萬以上的高凈值人群數量約134萬,億萬富翁有8.9萬。千萬富翁對于海外最大的五個需求中,旅游排名第一。
“海外的高質量醫療服務是吸引中國消費者的主要原因。這說明,在全球化時代,中國人的旅游消費,實際上是到全世界各地享受最好的服務,其中也包括醫療服務。”報告表示。
不惜花費數萬元去海外就醫,這些用戶是否滿意?最近,一位親身體驗的用戶在攜程相關產品的點評中,為此次行程打分為滿分5分,并點評說:
“昨天進行了日本體檢,日本體檢真是細致。首先日本體檢真是跪式和蹲式服務,不會站在給你說話。日本體檢很注重個人隱私,一路就你自己檢查,不會排隊,每天是限定人數。日本防癌很先進,把最好的醫生放在體檢上。儀器很先進,檢查完會詳細解釋。有任何疑問都會解釋清清楚楚。在體檢過程中,為了防止翻譯過程誤差,日本體檢翻譯都是醫院持牌的,務求中間無差異。一路體檢下來感受很深,不得不佩服日本體檢方面很先進。”
攜程醫療旅游人數是去年5倍
攜程旅游《2016年在線醫療旅游報告》顯示, 2016年海外醫療旅游產品爆發增長,消費者通過APP和網站進行在線預訂成為趨勢。攜程主題游頻道上線了約有300多個體檢及醫療養生產品,由具備旅行社資質的80多個商家提供,服務覆蓋全球熱門醫療目的地。全年訂單量是前一年的5倍,均價超過5萬元/人,是我國出境旅游人均費用的10倍左右。
報告顯示,健康醫療已經成為人氣最高的主題旅游項目之一。從攜程2016年的在線瀏覽預訂看,我國游客的Top10主題游品類依次是:自然探索、越野自駕、滑雪、醫療體檢、旅游婚禮、高爾夫、禪修養生、游艇帆船、徒步、潛水。醫療體檢也以人均超過5萬元的價格,成為消費最高的出境旅游主題之一,僅次于極地旅游。
海外醫療旅游10大目的地 10萬中國人赴韓
海外哪些地方最受中國消費者歡迎?根據攜程網上預訂與瀏覽數據,報告發布了海外醫療旅游最受歡迎的10大目的地國家和地區是:日本、韓國、美國、中國臺灣、德國、新加坡、馬來西亞、瑞士、泰國、印度。
距離最近的日本和韓國成為海外醫療旅游的首選。以韓國為例,報告預計2016年赴韓“醫療旅游”的中國人超過10萬人次,在入境游客中占比超過30%排名第一。在韓國醫療項目中,整形外科最受中國人青睞。日本的癌癥預防與早期發現體系全球領先,做一次體檢需要人民幣2到3萬元,但高價也沒有能阻擋中國人追求健康的決心。一些發展中國家也開始進入國人的視野,印度被稱為“世界藥廠”,藥品物美價廉,加上醫療水平高,去印度看病成為了性價比極高的就醫途徑。
十大醫療旅游線路 體檢最為熱門
從醫療項目看,去海外體檢最為熱門,占比50%以上。包括全身健康檢查、早期防癌檢查、心臟檢查、全基因檢測等。美容整形也非常受女性歡迎。此外還有胎盤抗衰老、活細胞抗衰老療養、丙肝醫療、理療養生等。東南亞國家的度假式醫療也有一定的粉絲。
報告從產品的瀏覽、預訂排名,發布了網上人氣最高的十大醫療旅游線路,包括日本東京抗癌體檢、美國洛杉磯拉斯維加斯全基因檢測自由行、韓國首爾綜合健康體檢之旅、瑞士抗衰老療養等。與一般旅游產品不同,醫療旅游產品是量身定制的服務,特點是醫療和旅游結合。專業的顧問一對一服務,與海外對接確定個性化醫療方案,專人陪同前往海外醫院進行體檢和治療。還可以提供全程專業翻譯中文陪同、中文體檢報告等。
出發省市排名:北京最熱衷海外醫療旅游
哪些省市的消費者更熱衷出國就醫和旅游?從攜程APP和網站的訂單人數看,北京、上海、天津、杭州、深圳是排名前五名的客源地城市。北京人是最熱衷海外醫療旅游的群體。
攜程進軍醫療旅游市場
報告認為,互聯網將讓大量優質服務商和用戶對接,讓“漂洋過海去看病”變得更加透明和便捷。醫療旅游的發展,攜程這樣從中國走向國際化的在線旅游公司將發揮重要作用。
2015年9月份,攜程旅游旗下的主題游頻道上線了健康醫療項目,吸引國內外具備旅行社資質的商家。2016年11月下旬,攜程宣布戰略投資美國試管嬰兒就醫服務提供商智特醫療(IVF USA),發力出境醫療旅游。
攜程創始人梁建章一直看好醫療旅游市場,他認為,廣義的旅游不僅是觀光,全球化時代無論是最好的商品,或者是最好的服務,比如說最好的醫療,最好的醫院,可能在世界另外一個地方。中國人的旅游消費,實際上是到全世界各地享受最好的服務。
攜程旅游相關負責人表示,攜程作為國內最大的一站式旅游平臺,同時擁有2.5億中高端會員,未來會加大力度開發出境醫療,并與各國先進醫療機構開啟合作,增進國人的健康與幸福。