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登錄“讀萬卷書,行萬里路”,在游玩中體驗異域風俗、增長見識,集旅游與學習于一身的游學,逐漸成為青少年成長過程中必不可少的一部分。從國家旅游局發布的數據顯示,2015年中國出境旅游1.2億人次;中國教育部發布2015年中國出國留學人員數據顯示,2015年中國出國留學人員總人數突破50萬,出國游學、留學已成新風尚。
游學政策方面也相當看好。上個月19日,教育部正式發布了《教育部等11部門關于推進中小學研學旅行的意見》,這是自國務院13年提出要推行中小學研學旅行后首次多部門聯合發文落實推進,這也將在實質上促進游學行業全面健康的發展。
隨著游學市場增大,游學產品形態也面臨改革升級。從旅行社率先引進游學開始,游學產品先后經歷了偏游還是重學的爭論階段,后期教育機構與旅游機構逐漸開始嘗試融合。當旅游逐漸生活化,教育逐漸細分化,游學發展的趨向也慢慢走向深度,家庭對于游學的質量也逐漸挑剔起來。
如何實現深度化,成為游學領域中各大玩家都在思考的事?國內最大的ToB游學服務公司世紀明德面向3-18歲的中小學生推出“一國一風貌、一洲一文明”為主線的國際游學營,在線旅游平臺8只小豬運用海外高校的留學生資源,搭建出一套“體驗式游學”,讓留學生帶領游客成為一周左右的名校留學生,來實現深度游學。
留學生成為“體驗式游學”的橋梁
在線旅游行業中,踏入游學領域的玩家也有不少,比如親子游產品童游,以年輕群體為主的Hive推出“輕游學”產品等,都在從群體上劃分更符合的垂直性游學產品,而8只小豬此次借用留學生資源推出的“體驗式游學”在模式上是一次新的嘗試。
游客通過8只小豬平臺選擇一位在留學生,他將同游客體驗一周左右的名校生活。游客如同留學生的同學,可以和留學生一起上課自習,吃食堂的飯菜,課余時間參加校園活動,還能夠成為他的室友,共同住在學生公寓。
8只小豬CEO黃卓生表示,以留學生為基礎的游學方式,其實早在今年7月份,就曾推出過留學生帶領家庭游覽名校。而這次升級“體驗式游學”有哪些不同?
黃卓生認為,一方面,旅游行業開始走向深入,“去旅游,就像當地人一樣生活”的概念越來越普及,而游學屬于旅游范疇,讓游學生活化的趨勢,可能是未來游學的一個新的發展方向;另一方面,在今年7月份,留學生已經給許多孩子留下榜樣的印象,這次升級,不單單是瀏覽式,而是能夠體驗到留學生吃、穿、住、娛生活全貌的游學。讓游客能利用一周時間,像本校學生一樣生活。
8只小豬提供的留學生資源大多來自哈佛、麻省理工、劍橋、牛津、耶魯等全球TOP50名校,頂尖學府的留學生資源在一定程度上也為“體驗式游學”加上保障。
游學產品豐富,“體驗式游學”依舊面臨老問題
擁有教育與旅游雙基因的游學從來都不缺少話題,依托于家庭長久的需求,學校、旅行社,在線旅游等都在摩拳擦掌找到賴以生存的不二法則。“體驗式游學”看上去新鮮,其實并不是一個新詞,打出“輕游學”、“預留學”等口號的游學小兵們也在往體驗方向靠攏,但往往只能激起一時的水花,并不能對市場形成長久的作用。以夏令營為代表的深度游學雖然依舊占領游學市場半壁江山,但圍在山周圍的依舊是縈繞不散的“費用高、周期長、深度不夠”等關鍵詞。
近些年,旅行社和教育機構的游學產品也開始嘗試互補,在形式與體驗度都有較大提升,但讓教育與旅游充分融合,實際操作并不那么容易。一位業內人士透露,一家教育機構與一個旅行社合作了一個柬埔寨的游學項目,雖然雙方都有充分的誠意,但是在實際操作過程中,還是暴露了不少問題。比如,按照教育機構的設計,孩子要到當地一戶人家吃飯,認為這樣才是真正體驗當地人的生活,但是旅行社認為當地飲食不安全,這樣會有相當的風險,如果孩子拉肚子怎么辦。
雙方無法達成共識。也有的教育機構將游學團收上來之后,出于人力和成本的考慮,全部甩給旅行社做,讓游學徹底變質。
隨著消費升級,游學龐大的市場含量已經成了極大的香餑餑。深度化需求逐漸旺盛,但“體驗式游學”也依然面臨非標、模式待檢驗等等問題。
搭上共享經濟的船,“體驗式游學”或可期
8只小豬發揮留學生作用推出的“體驗式游學”存在于相對成熟的共享經濟環境下。如同uber提供車輛服務,airbnb提供租房服務,而8只小豬以留學生串起的游學服務,較容易在新一代的消費群體上形成認知。
另外,在旅游社經常考慮的安全問題上,記者隨機采訪了8只小豬平臺上的斯坦福大學留學生陳希元,他透露:“住宿方面,校方是認可參觀的學生留宿的,唯一要求是參觀學生不可以單獨主要公寓,另外美國對于飲食要求非常嚴格,尤其是對學生,斯坦福大學校園內有個小農場,食堂里面的果蔬素材都是從這里面摘的,非常健康。”
而在課程體驗方面,除了傳統的熱門公開課,關于科技課程的體驗成了吸引80后家長的關注點。例如去斯坦福大學和希元一起聆聽機器人概論,去活動小組體會創業;和伯克利大學的Michael Tu上一節人工智能課,感受世界最前沿的科技。課外活動方面除了賽艇隊、橄欖球隊比賽,還可以參與谷歌、蘋果、特斯拉、FB、高盛等世界一流科技公司的春季TEDx系列演講等。
“目前8只小豬‘體驗式游學’已與中信銀行深圳分行達成合作,將為中信深圳分行內部員工和其數百萬客戶提供“體驗式游學”服務,未來合作將會深入到中信銀行全國范圍內的所有客戶。”黃卓生表示。
雖然此次8只小豬發揮留學生價值打造的“體驗式游學”,在模式創新與食品安全上有進步,但是當前消費主流依然盤踞在傳統旅游社以及學校資源上,還未形成標品的8只小豬的“體驗式游學”,還有很長的一段路走。