線下旅行社的價值很大程度上在于有熱情服務的銷售咨詢人員可以為你提供面對面的旅游信息服務,從而用戶愿意在那里預定,用戶需要即時的一對一客戶服務,但大部分旅游企業(yè)并沒有重視到這一點。
徐黎陽 2017-05-07 09:58:41
徐黎陽
執(zhí)惠駐柏林辦公室負責人、執(zhí)惠分析師
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線下旅行社的價值很大程度上在于有熱情服務的銷售咨詢人員可以為你提供面對面的旅游信息服務,從而用戶愿意在那里預定,用戶需要即時的一對一客戶服務,但大部分旅游企業(yè)并沒有重視到這一點。
徐黎陽 2017-05-07 09:58:41
OTA的崛起曾讓人們擔心似乎線下實體旅行社走到了盡頭,但信息大爆炸的現在,客人更加希望能夠得到專業(yè)旅游規(guī)劃人員的幫助和咨詢,旅行社開始復興?如何重新定義旅行社的經營模式?
徐黎陽 2017-04-30 07:48:28
酒店業(yè)一直在努力回答這樣一個問題——我們到底要怎樣做才能夠提高入住率?我們可以做些什么來獲得更快的增長?現在,已經有人腦洞大開地進行了新的“嘗試”,或者叫“革命”。
徐黎陽 2017-04-28 06:09:41
共享住宿的發(fā)展已經威脅到酒店業(yè)的生意,面對日漸壯大的非標住宿企業(yè),酒店業(yè)自然不希望看著它們做大,酒店巨頭寄望依靠自身對行業(yè)的強大影響力推動新的住宿監(jiān)管政策出臺。
徐黎陽 2017-04-27 09:14:42
Airbnb在全球七大主要城市的發(fā)展速度正在減緩。是因為監(jiān)管措施的加強,還是因為Airbnb所主營的分享住宿業(yè)務已經成熟?
徐黎陽 2017-04-20 10:52:33
在機票分銷領域,技術型驅動的創(chuàng)業(yè)公司有哪些值得借鑒的商業(yè)模式,來看看國外的例子。
徐黎陽 2017-04-16 07:40:12
到2020年全球將有3.7億青年學生旅行者,數量規(guī)模巨大,他們的旅行需求旺盛,同時出游習慣又有別于其它群體,旅行企業(yè)需要根據青年學生們的特點,提供針對性的服務。
徐黎陽 2017-04-14 07:34:30
城市指南是Facebook進軍旅游行業(yè)的最新動作,尤其是直接預訂領域的重要一步。隨著Facebook旅行應用的開發(fā)和深入,它必然會和TripAdvisor、谷歌、Foursquare以及許多其他旅游和預定企業(yè)產生激烈的市場競爭。
徐黎陽 2017-03-07 00:13:54
企業(yè)很難預測未來一年的市場狀況,特朗普突然頒布的旅行禁令讓所有在美旅游企業(yè)愕然。黑天鵝還會有,2017年差旅市場會如何走向,全球五大酒店巨頭CEO表達了自己的看法。
徐黎陽 2017-03-04 07:48:33
傳統(tǒng)汽車租賃以B2C自持車輛模式為主,在共享租賃模式的沖擊下,越來越多的公司開始重新思考共享租車領域的創(chuàng)新和轉型問題。
徐黎陽 2017-03-02 08:31:21