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登錄快速消費品制造商和零售商努力在上半年獲得快速增長,但是整個亞太地區銷量平均只增長了2%。
但是,確實有一些成功案例,特別是電子商務、便利店和小型商家。
2015年亞太地區零售和消費者趨勢突出了七點,這些趨勢將幫助零售商和制造商掌握不斷變化的環境。
增長成為難題
對許多實體店零售商來說高水平增長可望而不可及,小型商家和電子商務正在進軍整個東南亞地區。
消費者正在改變
城鎮化發展,家庭規模更小,公共健康狀況改善,受教育水平越來越高,以及人口老齡化使得消費者越來越多樣化。這些消費者有不同的需求,迫使零售商和制造商調整其面向大眾的市場策略。
立足本土市場
小型商家和傳統零售商提供最便利的服務,這些商家正在占領市場份額。那些滿足消費需求,豐富消費者廚房,提供便利服務的小型零售店將繼續蠶食大型零售店的市場份額。
高端化
過去12個月那些高于平均售價20%以上的商品銷量在東南亞增長21%,在中國增長23%。這種趨勢叫做高端化,隨著消費者追求高品質和奢侈品而產生并將加速發展。
希望更健康
個人護理和藥店越來越重要,突出了消費者對易于健康商品的關注。
尋找更便宜的商品
無論線下還是線上,利用促銷的機會已經成為遍及亞洲的趨勢。聰明的零售商能利用這一點吸引消費者,同時也需要理解價格越來越成為銷量的重要動力。
未來將是網絡的世界
82%的亞太地區消費者認為網絡購物很方便,約半數將在未來6個月網購。網購應用和智能手機的普及意味著電子商務平臺已經成為快速消費品零售商必不可少的渠道。
流行趨勢和不利因素讓2016年成為充滿挑戰的一年,但是增長可能性仍然十分明顯:贏在結賬時,零售商和制造商必須超過消費者的預期。最成功的零售商和制造商是那些在實體店提供最棒的服務,并和網絡渠道一起提供無縫消費體驗的商家。