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在華運營的成功讓一貫謹慎的華特迪士尼公司（以下簡稱迪士尼）找到了動力，盡管上海迪士尼的具體盈利數據仍未可知，但截至9月初上海迪士尼游客量已突破1300萬人次，這些家庭或情侶人群為迪士尼帶來了可觀的收入，迪士尼CEO鮑勃艾格甚至在9月初的一次會議上難掩興奮地宣稱這是了不起的成績。

鮑勃艾格在這次會上甚至回答了是否要在中國建更多主題樂園的問題，這一次他沒有用否定語句。他表示，“上海迪士尼的成功最終可能會促使迪士尼在中國大陸修建更多的主題公園，但現在提這個還為時過早。”

不過，“為時過早”這句話對于大多數資本玩家來說卻正當時，若開建，中國的第二個迪士尼將選在哪里？這個問題答案的背后潛藏著土地、房產升值等一系列財富密碼。

重視創新，要求各部門擁抱變化、應對變化

用“很久之前”開頭講述一段童話故事在過去可能會屢試不爽，但對迪士尼這個龐大的娛樂帝國而言，僅靠吃老本的做法顯然不能支撐其數十億美元的主題公園業務。

迪士尼CEO鮑勃艾格在9月初的一次會議上表示，公司正在采取一些新措施來應對可能會顛覆其各個業務的新勢力。

“我認為，一個公司在應對變化時要做的最重要的事情是，承認這種變化正在發生，并全面評估變化給公司各個業務帶來的影響。”艾格在2017美國銀行美林證券媒體通信及娛樂會議上這樣說。

事實上，艾格表示，在6月的一次公司董事退修會（編者注：董事退修會，Board Retreat，是一種董事會非正式會議。不同于一般董事會按照既有議程開會的形式，董事退修會上每個董事都可以針對公司具體問題發表意見或從更寬泛的角度談論各自的工作）上，迪士尼讓每個業務部門的負責人向董事會董事陳述各自領域正在發生的顛覆性事件以及他們如何應對這種情況。

“每個業務部門主管表現得都不錯，因為這次活動讓他們更加深刻地認識到變革的必要性，擁抱變化以及積極應對變化的緊迫性。”他說，“那次會議給我們的啟示是，縱觀迪士尼各個業務目前正在經歷的變革和顛覆性事件，從公園及度假區業務到電影業務，到主題公園業務，再到媒體網絡業務，其中變化最快或者最容易被顛覆的業務是媒體網絡業務。”

今年的財務結果也能反映出迪士尼在發展過程中遇到了一些挫折。艾格在最近的一次會議上表示，迪士尼2017財年（2016年10月2日-2017年10月1日）每股收益預計與去年基本持平。主要是因為今年旗下娛樂與體育節目電視網ESPN成本過高以及沒有一部像《星球大戰》這樣火爆的電影。

盡管迪士尼主題公園及度假區業務2017財年整體表現不錯，但在還剩幾個周的時候公司遭遇了一些突發事件。比如，9月11日登陸弗羅里達群島（后來繞道而行）的颶風“艾瑪”迫使公司在11日和12日關閉其在佛羅里達的4個主題公園。位于佛羅里達中部的環球影城奧蘭多度假區、海洋世界奧蘭多、布希公園及樂高樂園等主題公園也在這兩天選擇關閉樂園。

就在颶風抵達佛羅里達的前一周艾格表示，迪士尼已受到奧蘭多主題公園取消訂單及郵輪取消或縮短航程等事件的一些影響。

上海迪士尼游客量突破1300萬人次，未來或建更多主題公園

艾格表示，2018年迪士尼業績應該會更好，而上海迪士尼度假區屆時持續提升的業績會為公司整體業績做出不小貢獻。

上海迪士尼度假區自去年6月開園以來，第一年“盈利水平很好”，艾格稱之為“了不起的成績”。截至9月初，上海迪士尼已接待游客1300多萬人次，今年春季計劃的玩具總動員樂園已經開建，整個度假區還有大量閑置的土地可供后續擴建。

艾格說：“我們一直在與上海的合作伙伴協商擴建事宜，比如，新增什么樂園、什么時候開始擴建等，盡管上海迪士尼已取得巨大成功，但這些擴建項目未來將為公司提供更多增長機會。”

他還表示，迪士尼品牌在中國已產生良好的光環效應，為迪士尼在華的其他業務創造更多的增長機會，也為迪士尼未來在華新建更多的主題公園創造了可能性。

艾格說：“上海迪士尼的成功最終可能會促使迪士尼在中國大陸修建更多的主題公園，但現在這個想法還為時過早。”

此外，迪士尼在考慮新建更多的樂園。比如，今年5月在動物王國主題公園開業的潘多拉-阿凡達世界主題樂園，艾格表示，新的樂園為原來流量不高的主題公園帶來很多游客。他還稱，華特迪士尼世界主題公園內新增的游樂設施“阿凡達飛行通道”（Avatar Flight of Passage）現在已成為公園內評價最高的景點。

阿凡達、漫威、星球大戰三大IP助力迪士尼樂園

艾格說：“我們認為這個投資很成功，公司不排除在其他主題公園里修建更多的潘多拉樂園。鑒于阿凡達這部電影取得如此大的成功及導演吉姆喀麥隆后續會有新的電影問世，我們認為未來迪士尼還有更多利用這個強大IP的機會。”

迪士尼最近投資主題公園使用的IP都集中在公司最近幾年收購的皮克斯、漫威、星球大戰等品牌上。

玩家總動員樂園今年春節已在奧蘭多開業，星球大戰主題樂園2019年將在加利福尼亞和奧蘭多開業，迪士尼公司已表示位于加利福尼亞的星球大戰主題樂園首先開業。艾格表示，加利福尼亞星球大戰主題樂園預計將在2019財年內竣工，而位于奧蘭多的星球大戰主題樂園將于2019年內完成開園準備工作。

“這些主題公園規模宏大，游玩項目也很驚險刺激，迪士尼將使用最新科技為游客提供真實有趣的景點和體驗活動，”艾格說。

基于電影《銀河護衛隊》修建的過山車游樂設施即將入駐迪士尼奧蘭多翻新后的Epcot樂園，以漫威超級英雄為原型的新樂園也將入駐加利福尼亞冒險公園。

“可以看出，迪士尼在建的項目很多，”艾格說，“鑒于主題公園方面的運營利潤率在提升，這一領域的投入資本回報率也非常高，投資收益大多來自于特許經營權費用收入及品牌內容，公司的整體收益率一直在持續提升。我們認為，公司在主題公園及度假區業務的投資，無論是國內還是國際，收益都還不錯，這是一個很好的增長戰略。”

以Airbnb顛覆性模式做酒店業務創新

迪士尼的增長戰略中也包括對酒店業的投資，這個行業也不可避免地正在被顛覆。艾格坦承，消費者在住宿方面不斷變化的消費行為及來自其他對手的競爭壓力正在迫使迪士尼革新自己的酒店業務。

“我們都必須認識到主題公園行業競爭十分激烈，其中一些顛覆性創新，雖然不是特別迅猛，但屬于Airbnb那種類型的顛覆式創新，”他說，“競爭對手的行動十分迅速，比如，最近環球影城一直在進行擴張。”

迪士尼和康卡斯特旗下的環球影城都在想辦法讓游客住在度假區過夜，這樣他們停留的時間更長，在食物、飲料及商品上的花費更多。其實，迪士尼還有其他更多的辦法讓游客停留在迪士尼園區過夜，但艾格表示，公司想通過把IP融入酒店的方式打出這一差異化競爭王牌。今年年初，公司已經宣布在奧蘭多度假區修建以星球大戰為主題的浸入式酒店。

“對迪士尼來說，在擴張的過程中加強自己的競爭優勢這一點很重要，”他說，“星球大戰主題酒店可能只是迪士尼把IP融入酒店體驗的一個范例，從公司整體戰略上看，這只是迪士尼在這一競爭比較激烈的領域展開角逐的一個手段。”

*本文由執惠分析師李海強編譯自Skift，原作者：Hannah Sampson，原標題：《Disney CEO Is Taking Business Disruption Seriously》。