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西藏旅行最明顯的特色在于，申請(qǐng)或者掛牌的地接社太少了。不完全統(tǒng)計(jì)，目前掛牌或者待審批的地接社共有三家，期中2家在西藏地區(qū)，分別為2016年5月9日掛牌的西藏天旅（837206.OC）和2015年10月19日掛牌的白山國(guó)旅（833809.OC），言歸正傳。

2017年9月19日，主營(yíng)西藏地接服務(wù)西藏旅行獲批掛牌新三板。披露顯示，西藏旅行2016年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1387.75萬(wàn)元，凈利潤(rùn)40.3萬(wàn)元。其中，地接服務(wù)營(yíng)收占比超九成，但高端旅游定制服務(wù)毛利率接近地接服務(wù)兩倍，高端定制服務(wù)有望成為新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)；由于其作為地接社的性質(zhì)，主要客戶以組團(tuán)社為主；從主要客戶的變化情況來(lái)分析，其客源覆蓋面在不斷擴(kuò)大中。

西藏旅行成立于2013年，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，西藏旅行前身為拉薩七彩云圖旅行社有限公司，旗下設(shè)有分公司，西藏旅行四川分公司。其股權(quán)結(jié)構(gòu)如上圖所示，黃孝龍直接、間接合計(jì)持有西藏旅行社78.00%的股權(quán)，成為西藏旅行的控股股東、實(shí)際控制人。

1.地接服務(wù)營(yíng)收占比超九成，高端定制服務(wù)有望成為新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)

西藏旅行主要從事西藏地區(qū)的旅游地接服務(wù)和高端旅游定制服務(wù)。其中，旅游地接服務(wù)主要是以拉薩市一日游、日喀則兩日游、林芝三日游為主營(yíng)產(chǎn)品；西藏旅行于2016年開始高端旅游定制服務(wù)，其產(chǎn)品主要是四到二十日之間不等的西藏地區(qū)深度旅游線路。

由于西藏地區(qū)旅游業(yè)季節(jié)性因素影響，西藏旅行2017年1-2月沒(méi)有收入，2015年、2016年西藏旅行主營(yíng)業(yè)務(wù)收入主要來(lái)源于地接服務(wù)，分別實(shí)現(xiàn)收入720.37萬(wàn)元、1266.52萬(wàn)元，分別占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的100.00%、91.26%。2016年西藏旅行開展高端旅游定制業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入121.23萬(wàn)元元，占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的8.74%。報(bào)告期內(nèi)，營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)，一方面來(lái)自高端定制服務(wù)，相較傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)，高端定制服務(wù)在價(jià)格、毛利率方面均高于旅游地接服務(wù)，有望成為新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)；另一方面來(lái)自組團(tuán)社客戶發(fā)團(tuán)幅度提升和組團(tuán)社客戶的拓展。

單從西藏旅行的營(yíng)收層面與新三板眾多掛牌的旅行社企業(yè)而言，似乎并不處于優(yōu)勢(shì)位置。但是從整個(gè)西藏旅行社營(yíng)收層面來(lái)分析，西藏旅行在西藏旅行社行業(yè)處在較為優(yōu)勢(shì)的位置。根據(jù)國(guó)家旅游局披露的2015年度和2016年度全國(guó)旅行社統(tǒng)計(jì)公報(bào)的數(shù)據(jù)顯示，2015年西藏地區(qū)旅行社196家，旅行社旅游業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入8.71億元，據(jù)此推算，西藏地區(qū)旅行社2015年平均營(yíng)業(yè)收入444.19萬(wàn)元；根據(jù)2017年西藏全區(qū)工作會(huì)議披露的數(shù)據(jù)，2016年西藏全區(qū)旅游總收入達(dá)到330.75億元，同比增長(zhǎng)17.3%。據(jù)此可估算2016年全區(qū)旅行社營(yíng)業(yè)收入約為9.29億元，西藏地區(qū)2016年西藏地區(qū)旅行社數(shù)量為194家，則西藏地區(qū)旅行社平均營(yíng)業(yè)收入為479.08萬(wàn)元。綜上分析，西藏旅行在區(qū)域營(yíng)收層面，已經(jīng)處在旅行社行業(yè)的中上層。

2.主要客戶以組團(tuán)社為主，客源覆蓋面在擴(kuò)大

由于地接社是以當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)為主，在旅行社鏈條中所處的位置與組團(tuán)社有所不同，地接社在面對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上游層面的情況更為復(fù)雜一些，而在產(chǎn)業(yè)鏈下游層面，既可以面對(duì)散客也可以面對(duì)組團(tuán)社，但是主要客戶還是以組團(tuán)社為主，進(jìn)而形成旅行社鏈條上的不同階層，地接旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)對(duì)上游旅資源的把控能力。因此，西藏旅行的主要客戶是組團(tuán)社為主的旅行社企業(yè)。

2015年度、2016年度西藏旅行前五大客戶的銷售收入占當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入的比例分別為55.47%、55.84%，分別實(shí)現(xiàn)399.60萬(wàn)元和774.86萬(wàn)元，客戶相對(duì)集中。由此大概可以推測(cè)，西藏旅行的客源主要覆蓋西藏、成都、云南周邊省市地區(qū)。通過(guò)2016年和2015年前5名客戶情況對(duì)比分析來(lái)看，西藏旅行正在積極拓展更大區(qū)域的客源覆蓋，已經(jīng)涉及河南、湖南等中原地區(qū)。

3.同比各項(xiàng)成本翻倍，地接社導(dǎo)游成本占比突出

同樣的，由于西藏旅行在旅游產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈中所處的關(guān)系，導(dǎo)致在成本構(gòu)成方面西藏旅行作為地接社與組團(tuán)有較明顯的不同之處。地接社需要協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、餐飲、導(dǎo)游、車輛等各類旅游資源，對(duì)行業(yè)整合性要求較高。社報(bào)告期內(nèi)，西藏旅行的成本構(gòu)成主要包括：交通成本、導(dǎo)游成本、住宿成本、餐飲成本、機(jī)票成本、門票成本和人工成本。

從旅行社性質(zhì)上對(duì)比來(lái)分析，組團(tuán)社和地接社在交通和住宿方面都會(huì)有較大的成本支出，比如，西藏旅行（當(dāng)?shù)兀┙煌ǔ杀菊急茸罡邽?9.49%。此外，與組團(tuán)社相比，地接社由于需要更專業(yè)的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游人員提供當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)，因此最突出的成本占用就是導(dǎo)游成本，西藏旅行在2015年和2016年導(dǎo)游成本都緊跟交通成本之后，穩(wěn)居第二大成本支出。

4.高端旅游定制服務(wù)毛利率接近地接服務(wù)兩倍

除2017年1-2月西藏旅行無(wú)營(yíng)業(yè)收入和營(yíng)業(yè)成本外，2015年和2016年西藏旅行毛利主要來(lái)源于地接服務(wù)，2016年地接服務(wù)毛利占比為86.06%。2016年西藏旅行毛利相對(duì)于2015年增加87.46萬(wàn)元，主要是因?yàn)槲鞑芈眯袛U(kuò)大市場(chǎng)的同時(shí)注重業(yè)務(wù)的盈利能力，在地接業(yè)務(wù)增長(zhǎng)546.14萬(wàn)元的同時(shí)，以及2016年開展高端定制業(yè)務(wù)所致。

西藏旅行2015年、2016年綜合毛利率分別為11.70%、12.38%，其中，2016年開展高端旅游定制服務(wù)后，高端旅游定制服務(wù)毛利率為19.75%，接近當(dāng)年地接服務(wù)11.67%的2倍，對(duì)于拉動(dòng)綜合毛利率的提升起到了一定的作用。 

另外，據(jù)披露2017年3-8月，西藏旅行地接業(yè)務(wù)已完成合同金額1007.14萬(wàn)元，高端旅游定制業(yè)務(wù)已完成合同金額129.36萬(wàn)元，但高度旅游定制業(yè)務(wù)客戶高度集中，包含3個(gè)客戶，其中6個(gè)合同中，拉薩盛泰貿(mào)易有限公司占有4個(gè)，銷售金額為117.80萬(wàn)元，占高端旅游業(yè)務(wù)營(yíng)收的91.06%。

5.西藏旅行未來(lái)發(fā)展的空間在哪里？

西藏旅行除了在業(yè)務(wù)層面與目前新三板掛牌旅游企業(yè)存在較大不同外，還因?yàn)槭艿絽^(qū)域環(huán)境的影響，在對(duì)上游資源的把控、季節(jié)性產(chǎn)品以及互聯(lián)網(wǎng)的理解方面將成為西藏旅行作為地接社最為迫切需要解決的事情。

地接社不同于組團(tuán)社的地方，很重要的一點(diǎn)在于，地接社對(duì)上游資源的把控力度、整合能力以及規(guī)模化經(jīng)營(yíng)方面都有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，而這些都將直接關(guān)系到地接社能否提供性價(jià)比高的產(chǎn)品，滿足不同客戶的需要。

西藏4A級(jí)以上國(guó)家風(fēng)景區(qū)有11個(gè)，其中，布達(dá)拉宮景區(qū)與大昭寺景區(qū)為5A級(jí)國(guó)家旅游景區(qū)。而在2017年9月8日，國(guó)家旅游局正式為西藏自治區(qū)巴松措景區(qū)、扎什倫布寺景區(qū)頒發(fā)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)牌。截止發(fā)稿日，西藏地區(qū)擁有4家5A景區(qū)，7家4A景區(qū)。

如圖所示，西藏地區(qū)旅游資源分布相對(duì)集中，主要分布在西藏南部和東部地區(qū)。在國(guó)內(nèi)游客數(shù)持續(xù)快速增長(zhǎng)的情況下，我國(guó)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出向散客化發(fā)展的趨勢(shì)。根據(jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展報(bào)告（2016）》顯示，景區(qū)內(nèi)的游客消費(fèi)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)明顯變化，自由行游客在景區(qū)總游客量中所占的比例達(dá)到75%。西藏地區(qū)由于特殊的氣候、地形等原因，目前整體市場(chǎng)仍然以跟團(tuán)游為主，但散客人數(shù)也在不斷增加，而西藏旅行并沒(méi)有形成明顯的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)日后的規(guī)模性擴(kuò)展，并不處于優(yōu)勢(shì)地位。

另外，在產(chǎn)品方面，由于受到季節(jié)性和區(qū)域環(huán)境等客觀環(huán)境的影響，在前2月份營(yíng)收為0，導(dǎo)致產(chǎn)品存在季節(jié)性空缺。高端旅游定制服務(wù)的增加或者開拓其他區(qū)域的組團(tuán)業(yè)務(wù)，或許可彌補(bǔ)季節(jié)性帶來(lái)的缺陷，但可能會(huì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是低毛利率。拉低凈利潤(rùn)。據(jù)了解，西藏旅行未來(lái)計(jì)劃推出“西藏-海南”高端旅游定制業(yè)務(wù)。

還有一點(diǎn)，由于所處區(qū)域等方面的因素，西藏旅行在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”產(chǎn)品方面的滲透率似乎并非并不盡如人意。區(qū)域性旅游，在初期拼的主要是流量，中期拼的是產(chǎn)品，后期拼的是服務(wù)和品牌。當(dāng)前，西藏旅行最為關(guān)鍵的事情，除了拓展原有業(yè)務(wù)外，更多需要把握互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮，吸納更多客源地流量。