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12月20日，由執惠主辦的《首屆中國文旅大住宿創新論壇》在上海中星鉑爾曼酒店召開，本次大會主題是“大住宿進化論——從業態升級到新生活方式”，探討了中國住宿業當下及未來發展的最新熱點。此次大會吸引了500余位大住宿相關領域從業者參加。小豬聯合創始人兼CEO陳馳出席論壇并發表演講。

陳馳認為，盡管今天對分享經濟有一些批評的聲音，但是這是中國創意產業會遇到的問題。從一個產業的角度和創業的角度，分享經濟是一個開始，存量的時代基于信用體系去做去中心化的建設，會是中國未來經濟的一個重要的趨勢。預計分享經濟會占整個全民經濟的10%，短租化單一量高。 

以下為陳馳演講全文：

各位下午好！小豬是一個住宿分享的平臺，所以我用20分鐘的時間和大家匯報一下我從分享經濟怎么去看這個領域或者是住宿行業的機會和發展。

我演講的題目是《分享經濟的全盛期尚未到來》。為什么今天演講的主題是這個？是因為五年前小豬成立的時候，實際上我們是在燒冷灶，整個分享經濟在中國大部分人認為不會發生，因為對社會直接的觀察，認為中國對資產的非常的在乎。說到住宿分享就更不可能，因為要把自己的家門打開，讓一個從來不認識的人進來，這個交易怎么會發生。所以我們是一個燒冷灶，但是莫名其妙從去年開始分享經濟變成了一個風口，萬物都可以分享、萬物都可以互聯，很多的資本也涌入了這個行業，很多新的項目開始出現。但是一年過后又出現了一些不一樣的聲音，比如說紐約時報幾個月之前對中國的共享經濟情況作出了一些批評，認為這是一個非常大的泡沫，中間也出現了一些寒冬和唱衰。問題問題哪里？共享經濟是一個存量的風險。很多模式和傳統租賃之間的界限不是那么的清楚，很多是通過重新生產一些所謂的物資，比如說單車拿來做分享。分享經濟的意義何在？我們改變了消費方式，不針對增量，而利用存量，讓世界變成更加的環保，消費方式更加的綠色。我們增量的東西開始背道而馳，也看到了很多的浪費。因為大量的資本進入有很多的競爭問題，所以造成了很多的浪費。

有一些行業領域出現了押金的問題，有很多公司倒閉的時候押金無法退回，有一些是借助于社會的信用體系推動交易的發生，也會倒逼社會體系往前發展。但是用分享經濟作為自己創業核心理念的公司，押金出現了問題，所以這個行業出現了很多負面的聲音，怎么看它？我覺得一個是從長期來看，一個是從短期來看。

長期看，一個模式常常會被高估，也常常會被低估。從長期來看無非是三個趨勢的疊加。第一個趨勢，大家意識到當中國過去40年的改革開放，中國明年就是改革開放40年，這40年中國奇跡般完成了最大規模、最迅速之后工業化進程已經到了一個巔峰的狀態，中國最大的變化是我們從一個物質短缺的社會變成了一個物質相對比較豐盈的社會，意味著未來我們經濟的很多增量，我們商業模式可能不會再出現對增量上，很多東西可能是基于存量來做，這個和政府說的供給側改革有相互呼應的地方，這個可能是大家未來創新需要關注的地方，未來GDP中10%、20%可能來自于存量。共享經濟為什么有非常重要的物質基礎，就在于從全球范圍來看個體或者是小型組織，可以使用的存量物資是人類歷史上最豐盈的。還是以中國為例，中國過去40年的改革開放，一個是工業化的迅速完成，但是它是半農業板工業社會的熟人社區被打破了，現在的熟人社區已經被打破了，原有的社會體系也蕩然無存，由此有產生了一些問題，比如說陌生人和陌生人之間的交易，很多分享其實是沒有辦法完成的。還有一些道德的觀感是滑坡的，中國改革開放這40年是道德水準滑坡最厲害的，但是根子在哪里？其實是工業化的進程遠遠被摧毀掉了，我相信在座的各位連對門住的是什么人都不知道。我記得我小時候在大院里面，白天可能有很多的鄰居都是不關門，家里來了人住不下，非常自然的去鄰居家借宿，比如說一些小物品的分享、醬油、自行車等等很多，這是很容易的事，因為有一個非常穩固的完善的信用機制。但是進入工業化尾聲的時候，大家雖然是在抱怨信用機制的問題，但是實際上大部分沒有認識到一個新的信用機制正在快速的產生。我們認為我們敢做的東西不代表別人的趨勢，我們認為新的信用機制在全局的陌生社會已經到來，于是我們看到了電信實名制和銀行實名制，可以看到國家征信路線圖的走向，可以看到互聯網在很多領域對實名制全部閉環起來，會形成對信用社會的加速作用。所以我們認為這五年下來信用社會會帶來，但是五年前肯定有不同的意見，但五年之后很多人都在擔心中國會不會變成信用社會，大家擔心的是公民的隱私很難得到保護。比如說最近一個新聞，最近有一個試驗，可以通過人臉識別可以快速的找到一個記者。

第三個趨勢是去中心化的趨勢。因為有了存量資產，特別是有了個人的存量資產。個人信用體系可以讓人和人之間做交易的決策，一個最重要的決策就是去中心化。工業化進程是規模化、標準化、中心化的趨勢，會出現大公司、大生產廠商、大流動、大賣場，但是工業化后期是一個去中心化的過程，個人可以重新像農業社會一樣參與全局的生產和服務領域中，個人對存量的資產，對于新的交易模型和所謂的信用體系，重新把中心化模式解構掉，所以會出現剛才王老師說的工業化土地，所謂提供服務供給是很粗的，但是去中心化被這個社會深深的賦能之后會變得幾何級數的增長，以前是10，現在是1000。從體驗來說會被完全的重構掉，從標準化變成非標，變成個性化，每個很小的個體化團隊可以重新的洞察消費者變化和趨勢，會被新的存量的資產、信用體系重新賦能，比如說支付等等。所以未來在很多領域中，我們相信個人是一個很小的團隊，它可能通過互聯網、通過新的社會生態獲得賦能會比傳統的公司和工廠還要好。特別是當智能時代到來的時候。所以工業化很多模式會被去中心化、去工業化，會出現很多的共享經濟的模式出現。當然一方面成本被重構，但是本身會有存量的資產，個人參與會讓參與的方式發生變化。從長遠趨勢來看GDP和商業模式基于存量、基于去中心化，會發生長期的變化。但是工業化的進程差不多是300年，那么去工業化和去中心化的過程也會很長。剛才說到風口，其實需要一個很長期的進程逐漸的演化。

第二個是短期，短期對于創業者來說更重要一些。你選自己創業模式或者是推進自己模式往前演變的時候，要認識到它是需要逐漸進化的，有一些邊界需要自己跨越，有時候你可能解決這個問題，有時候無法解決。比如說籃球的分享、馬甲的分享，大家覺得這完全是在找風口，在騙投資人錢，短期來說有可能，因為資產的分享，需要用錢來發展，這是一個逐漸的過程。因為體系不夠發達，所以有時候交易還比較大。當一些價值比較低的產品，有時候交易價值不是特別大，或者是損耗過高的時候，這種模式在當前很難做。但是從長期來說，10年、20年以后中國會變成一個高信用化社會時候，我相信很多分享模式會自然而然的發生。哪怕是一個醬油、改錐，其實在未來的陌生人社區中都可以分享，因為分享的摩擦和成本會快速的降低。所以你要認識到這是邊界，認識到現在所處的趨勢。

舉一個例子。比如說長期和短期的趨勢。從房和車開始，每次分享的價值很高，盡管每次分享的時候其實成本還很高，但是兩項相減獲得的成本不會很高。但是很多領域中分享經濟都可以發生，存量資產可以發生，新的信用體系可以支撐一個成本更低的分享，所以在座的各位從投資的角度、從創業的角度仍然可以做，哪些領域在當下可以試著做，而不是簡單的去追風口，這是一件非常危險的事。

五年前我們做的事非常困難，盡管我們覺得我們看到了別人看不到的趨勢，從一個價值比較高的領域開始做分享。我們當時過去共享的能力非常弱，一方面沒有人愿意把自己的房子拿出來分享，同時這個交易也很難發生，雖然你看到有身份證系統，也需要做實名制和交易的閉環，但是這個信用體系還是無法支撐，所以邊界的突破是很困難的一件事。

比如說實名制和信用體系的問題，你不要看到世界上已經有一些現成的東西可以拿來用，需要做很深的改造。實名制的閉環大家要注意，這個閉環越來越好，特別是當現在人臉識別、指紋識別技術出現之后。比如說第一代的智能門鎖，其實你把密碼分發給用戶之后，用戶可以直接進門。但是第二代怎么樣識別，入住的時候還需要實名的嵌套，你可以拿自己的身份證刷一次。比如說人臉識別，我們在1月份可能會出現一些DEMO場景，在進門的時候要求使用人臉識別，只有如何才能起效，這個時候實名制閉環會做的更好。當然，在這之前也可以做實名制，比如說注冊的時候就進行身份的驗證，無論是房主還是用戶，交易也可以追溯，完全是所謂的區塊鏈技術的應用。

所謂信用體系，一個是內部的信用體系，一個是整個社會的信用體系。先說一下內部。比如說我們可以做相互點評的系統，房東和房客的互評，當評價積累起來的時候交易效率會迅速的提高，比如說房客的決策非常依賴于其他房客對于這個房東不同維度的點評，當你通過閉環的交易你會發現你的轉化率大幅度的提高。同時這個信用體系可以促使更多的房東按照交易閉環的要求提供更好的服務給房客。所以一個閉環的交易體系對整個生態的推動是非常大的。所以整個體驗的進化會很快。說一下外部的體系。從14年底到15年年初我們開始啟用芝麻信用分，第一個是實際的分數可以評估一個人信用的時候，可以把交易摩擦降低，比如說需要相互付押金，如果你的芝麻信用達到了600分就不需要支付押金，所以信用體系的作用之大，超出了大家的想象。

目前全球的住房分享基本上還是以預付的方式，我們現在敏銳的發現像現在的飛豬等等先住后付的方式可以引入到我們的體系中來，我們不需要預付模式，入住之后再付。這樣我們預估可以把轉化率提高50%。所以通過自己產品的改造，可以推動邊界的突破。另一方面，整個社會信用體系的發展會讓交易效率和交易摩擦降低。

今天的平臺，互聯網經濟，其實不僅僅只是做連接的應用，其實是要建立一個新的市場，市場有市場的治理、市場的信用，比如說智能門鎖和管家服務，比如說我和我太太，我們在北京有房子，在成都也有房子，但是我們成都的房子是拿出來做分享的，我們不需要去接待這個房客，房客可以24小時隨時進出我們的房子，我們也可以在網上預約保潔阿姨，可以給房東提供服務，當房客離開的時候保潔阿姨可以用智能門鎖進去提供服務。大的房子一年可以提供10萬左右的租金，這個收入其實是非常好的。整個平臺除了提供一套基礎設施，讓門檻降低，讓體驗不斷的提升，也是王老師剛才說的怎么樣使非標保持在一定的水平，其實不僅僅是做信用體系，還要做基礎設施。這是一個非常復雜的過程，甚至有時候我覺得線下比線上還難。

我們小豬不是旅游公司，甚至也不是互聯網公司，我們做的工作很多時候是市場基礎設施的工作。我們現在已經進步了很多，覆蓋的城市有384個城市，25萬套房源，2000多萬活躍用戶，是一個活躍度很高的平臺，可以發現我們期望的新興市場可以更快的體驗，和傳統酒店有所區別的市場已經發生了。可以看到非標、每個人對居住的洞察，其實在整個過程中看到，每天都有1500套新的房源公布在網上，而且增長不是數量多，而且質量的增長非常快，更多的個人和小團隊把他們的所思所想、創意都體現在上面，進化的速度非常快。

大家不要理解住房分享是一個便宜的事情，它可以滿足用戶的使用場景，早期只有100多塊的單間，其實整租的價格接近400塊，平均是280塊，而且整個復購的頻次越來越高。我們預計分享經濟會占整個全民經濟的10%，短租化單一量高。

從長期來看，盡管今天對分享經濟有一些批評的聲音，但是這是中國創意產業會遇到的問題，但是從一個產業的角度和創業的角度，分享經濟是一個開始，存量的時代基于信用體系去做去中心化的建設，會是中國未來經濟的一個重要的趨勢。像上海、北京、廣州、深圳這樣的城市，未來10年估計有40%的人口會基于新的賦能方式，做一些自己喜歡做的方式，可以看到整個社會提供的商品和服務和工業化時代有很大的區別，剛才提到去中心化會涉及到非標化，直達一些非常微觀的訴求，會全局的改變商業的形態和消費的形態，這是一個全新的視角。

以上是我的理解和簡單的匯報，謝謝大家！