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登錄根據中國民用航空局披露的數據,2016年全國境內民用航空(頒證)機場共有218個(不含香澳臺地區)。全年旅客吞吐量首次突破10億人次(航空公司運送的人次要除以2),同比增長11.1%;完成貨郵吞吐量1510.4萬噸,同比增長7.2%;完成飛機起降923.8萬架次,同比增長7.9%。所有境內機場中,年旅客吞吐量1000萬人次以上的機場高達28個。北京、上海和廣州三大城市機場旅客吞吐量占全部國內機場旅客吞吐量的26.2%。
2017年該數據得到更快的增長。截至目前,全國境內機場的“千萬級俱樂部”成員已增加到32個,相較去年增加了4個。中國的各大機場變的愈加繁忙與擁擠,如何通過新技術提高機場效率、提升用戶體驗成為了各大機場面臨的首要問題。
作為連接世界的橋梁和紐帶,中國機場將迎來全新的發展階段。“十三五”期間,民航將建設京津冀、長三角和珠三角三大世界級機場群。而依托于大數據、云計算等前沿技術的人工智能成為了打造智慧機場的必然選擇。
機場內AI應用的場景
機場區域可分為空側和陸側,其中“空側”包括跑道,滑行道,停機坪,飛機維護區,空中交通管理設施與設備及其周邊區域;“陸側”包括旅客候機綜合樓,貨運航站樓及其他配套支持設施(如機場行政管理設施,公共設施,餐飲設施),地面通道設施(人行道,進出通道,汽車停車場/停車樓,鐵路/公交車站等)和其他位于機場范圍內的非航空設施(比如酒店,辦公樓,生活區和購物區等)。
以下航旅IT圈給出機場AI應用的部分案例,當然目的只是拋磚引玉,歡迎廣大讀者留言補充。
跑道與空域使用優化
造成機場擁堵的主要瓶頸是跑道系統及空域的容量限制,國內空域使用尤其緊張。通常采用機場需求管理的方式限制航班起降數量。采用AI技術,能夠在保證安全的前提下,提升跑道和空域的使用效率,進行噪音管理,能夠非常有效的減少機場擁堵及航班延誤問題。
機場內資源調度優化
機場需要管理大量旅客服務資源,例如地面服務人員、登機口、停機坪及設備車輛等,如何合理、高效的安排這些資源的使用,也是機器學習或人工智能發揮效用的絕佳場景。比如目前國外已經廣泛使用的人員排班系統,車輛調度系統,登機口分配系統,以及候機樓內部布局優化,能夠優化減少旅客步行距離,合理配置商業鋪位。
引導服務機器人與各種自助設備
目前引導機器人多用在政府辦事大廳、銀行營業廳等處。而隨著機場候機樓內多種自助設備,如自助值機、自助售票、自助行程單打印、自助行李托運甚至自助一體機的推廣普及,對旅客的要求也越來越高。為幫助和培育旅客養成使用自助設備的習慣,很多機場在自助設備旁配備了服務人員,但這明顯有悖于采用自助設備之初衷。使用引導機器人能夠完美解決這些問題,除了引導,這類機器人還可改裝為引導車、行李車,為各類旅客提供服務。
大面積延誤后的航班恢復
出現航班大面積延誤后,面臨的首要問題是盡快恢復航班計劃運行,合理安排滯留旅客。恢復航班的計劃運行必須調整飛機位置、調整飛行機組和客艙機組、重新安排旅客;吞吐量千萬級及以上的機場,每天運營成百上千航班、運送數萬旅客,如發生大面積延誤,想恢復航班計劃運行就變得非常困難。此時也可采用AI技術,統籌規劃解決不正常航班恢復優化問題。
行李自動分揀、安檢與室內定位
目前的人工智能技術已能夠完美支撐行李自動分揀,極大減小行李運輸中出現錯誤或丟失的概率;采用機器學習,輔助安檢人員判別掃描儀圖像中的危險品;生物識別技術能幫助認明旅客身份、使其快速通過閘機;室內定位可幫助優化機場室內布局,提升旅客服務質量、降低旅客誤機概率。
“BATH”紛紛布局智慧機場
早在2015年阿里和騰訊就曾宣布與上海機場合作打造“智慧機場”。今年4月,阿里又與杭州蕭山國際機場簽訂戰略合作協議共同打造“智慧機場”。然而這些合作還都停留在打通線上線下的層面。
隨著近幾年信息系統解決方案的日益成熟,人工智能逐漸擴展至智慧機場建設中。以BAT(百度、阿里、騰訊以及華為)為代表的企業紛紛入場,依托自身產品與解決方案優勢,聯合民航共同推進智慧機場的建設。2017年BATH的智慧機場布局呈現爆發式增長。
我國機場行業還存在很大的發展空間。根據民用航空“十三五”發展規劃,未來我國大部分地區都將進行機場的建設,據規劃顯示未來將有包括新建、續建以及改擴建等共234個機場。隨著我國機場數量的增加,以及千萬級機場的增多,智慧機場行業將有著廣闊的發展前景,有預測認為,屆時我國智慧機場的行業規模極有可能攀升至千億元。
*本文來源:微信公眾號“航旅IT圈”(AirTIT),本文作者:解開顏,原標題:《國內千萬級空港增至32個,智慧航空成AI新風口》。