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近日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的酒店技術(shù)服務(wù)平臺(tái)泰坦云推出商旅酒店供應(yīng)鏈服務(wù)新品牌【紅色加力】，這意味著泰坦云從技術(shù)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)始以S2B 模式賦能商旅行業(yè)。泰坦云CEO 許青表示：【紅色加力】定位于商旅酒店供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)商，是泰坦云向酒店供應(yīng)鏈服務(wù)領(lǐng)域邁出的重要一步，也是泰坦云數(shù)年來(lái)精心打造的酒店供應(yīng)與分銷網(wǎng)絡(luò)正式以開(kāi)放供應(yīng)鏈服務(wù)的形式為商旅公司和企業(yè)提供服務(wù)的標(biāo)志；【紅色加力】將被拆分作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)，進(jìn)行運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)。

【紅色加力】/ Red AUG品牌解讀

紅色：激情、活力的代表，母公司泰坦云主視覺(jué)顏色，作為從中衍生品牌，紅色代表其與母品牌的血脈傳承關(guān)系，更體現(xiàn)著新【紅色加力】品牌和團(tuán)隊(duì)的激情與活力。

加力：源自航空工業(yè)，加力（augmentation）指發(fā)動(dòng)機(jī)在短時(shí)間內(nèi)推力超過(guò)最大工作狀態(tài)的過(guò)程，代表著【紅色加力】通過(guò)專業(yè)技術(shù)和服務(wù)賦予合作伙伴酒店供應(yīng)鏈能力，在最短時(shí)間內(nèi)幫助合作伙伴獲得最大加力，并取得最佳業(yè)務(wù)狀態(tài)的品牌愿景。

廣闊的商旅市場(chǎng)和酒店供應(yīng)鏈之痛

根據(jù)全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì)（GBTA）預(yù)測(cè)，全球商旅支出將連年攀升，到2020年達(dá)到1.6萬(wàn)億美元，中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的商旅市場(chǎng)之一。GBTA 報(bào)告顯示，中國(guó)商旅市場(chǎng)支出高達(dá)3090億美元，未來(lái)5年有望保持20%以上的增速，其中機(jī)票占比約為55%，酒店約為45%，當(dāng)前形勢(shì)下，企業(yè)更重視經(jīng)營(yíng)成本，差旅管理將被越來(lái)越多的企業(yè)運(yùn)用；可以說(shuō)，中國(guó)商旅市場(chǎng)空間廣闊。

眾所周知，傳統(tǒng)的TMC企業(yè)主要以機(jī)票預(yù)訂為主，很多商旅公司也是從傳統(tǒng)的機(jī)票代理人轉(zhuǎn)型而來(lái)，在絕大部分商旅公司的業(yè)務(wù)構(gòu)成里，機(jī)票銷售收入占到90% 以上，酒店銷售收入僅占很小一部分。但對(duì)于差旅而言，機(jī)票和酒店原本就屬于剛需服務(wù)，實(shí)際上，企業(yè)在差旅支出成本中，機(jī)票和酒店的消費(fèi)幾乎各占50%，但受制于商旅公司酒店供應(yīng)鏈整合能力，最終造成商旅公司畸形的業(yè)務(wù)構(gòu)成。

長(zhǎng)期以來(lái)，這樣的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)一直未變。但自航司實(shí)施提直降代政策以來(lái)，機(jī)票代理市場(chǎng)越來(lái)越透明，代理人和商旅公司的收益空間被壓縮，對(duì)于重服務(wù)的眾多商旅公司而言，在需要精耕細(xì)作的各類目產(chǎn)品供應(yīng)鏈整合上將面臨巨大的挑戰(zhàn)。機(jī)票產(chǎn)品行業(yè)信息化程度相對(duì)普及，對(duì)商旅公司而言，可通過(guò)與GDS 和航司進(jìn)行直連解決大交通的預(yù)訂服務(wù)問(wèn)題，但對(duì)中國(guó)數(shù)十萬(wàn)的酒店產(chǎn)品整合，商旅公司顯得有心無(wú)力。當(dāng)前，商旅公司無(wú)法繞開(kāi)的行業(yè)痛點(diǎn)，不外乎以下四點(diǎn)：

1、產(chǎn)品資源少   商旅公司需求酒店資源分散，TMC企業(yè)很難靠自己的能力去整合中國(guó)數(shù)十萬(wàn)的酒店庫(kù)存，更不用說(shuō)企業(yè)商旅管理中指定企業(yè)客戶協(xié)議酒店管理。

2、技術(shù)基礎(chǔ)弱   酒店對(duì)供應(yīng)鏈技術(shù)的依賴比機(jī)票更加迫切。但目前，酒店行業(yè)信息化普遍偏低，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有形成，酒店系統(tǒng)又很復(fù)雜，TMC企業(yè)技術(shù)投入主要在流程管理、差標(biāo)管理等方面，但在酒店系統(tǒng)建設(shè)方面相對(duì)落后，高昂的技術(shù)投入不得不讓更多商旅公司考慮投入產(chǎn)出比。

3、服務(wù)水平弱   TMC企業(yè)在酒店全流程服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)上有所欠缺，大部分TMC企業(yè)的酒店服務(wù)很難滿足差旅人士的要求。但對(duì)于商旅服務(wù)而言，酒店管理絕不是簡(jiǎn)單的預(yù)訂，而是涉及整個(gè)酒店供應(yīng)鏈的，包括采購(gòu)符合商旅需求的酒店產(chǎn)品；商旅人士多元化需求（退改政策、訂單政策、禮遇政策等）；便捷的預(yù)訂和售后體驗(yàn)；完善的結(jié)算服務(wù)等。

4、成本高   酒店產(chǎn)品管理流程復(fù)雜，在沒(méi)有規(guī)模化之前，單位服務(wù)成本相對(duì)機(jī)票更高。因此，一站式的采購(gòu)、服務(wù)、結(jié)算成本支出，讓建立一支專業(yè)化的商旅公司酒店供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)很難實(shí)現(xiàn)。企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度對(duì)發(fā)票的要求，也讓商旅公司在酒店服務(wù)方面顯得為難。

S2B +運(yùn)營(yíng)服務(wù)  技術(shù)賦能商旅酒店供應(yīng)鏈

【紅色加力】作為商旅酒店供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)商，通過(guò)向商旅公司、企業(yè)商旅服務(wù)平臺(tái)、會(huì)員權(quán)益平臺(tái)、航空公司、銀行等組織機(jī)構(gòu)，提供商旅酒店供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)，提升商旅公司和企業(yè)平臺(tái)的商旅酒店管理能力，讓其獲得向上整合分散的、海量的商旅酒店資源，并能根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行有效管理。在S2B模式之下，【紅色加力】將給商旅公司和企業(yè)提供針對(duì)性的解決方案，解決不同的商旅酒店問(wèn)題，主要包括：

1、開(kāi)放商旅酒店庫(kù)存在線供應(yīng)服務(wù)

泰坦云作為行業(yè)領(lǐng)先的酒店分銷技術(shù)平臺(tái)，整合超過(guò)50萬(wàn)家酒店實(shí)時(shí)庫(kù)存，覆蓋全球7000+機(jī)構(gòu)平臺(tái)，產(chǎn)品包括區(qū)域性包房商產(chǎn)品、酒店集團(tuán)和酒店批發(fā)平臺(tái)、PMS/CRS直連產(chǎn)品資源（包括：華住、錦江、如家、維也納、亞朵、尚客優(yōu)、布丁、東呈、速8、龍騰捷旅、ean、hotelbeds、agoda等）、支持協(xié)議酒店托管服務(wù)。平臺(tái)自有協(xié)議酒店超過(guò)10000家，產(chǎn)品完全符合差旅酒店的靈活退改政策、含早餐、專用商旅大客戶協(xié)議價(jià)格體系等特點(diǎn)，所有產(chǎn)品經(jīng)過(guò)接口整合，可通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的API 接口一次性接入，大大提升商旅公司和企業(yè)的資源連接效率，降低和縮短商旅公司酒店供應(yīng)鏈整合的成本和時(shí)間。

2、協(xié)議酒店全流程托管服務(wù)

協(xié)議酒店預(yù)訂占差旅管理企業(yè)酒店消費(fèi)的大部分，尤其是大型集團(tuán)企業(yè)，通常與常合作的酒店簽署大客戶價(jià)格協(xié)議。但由于協(xié)議酒店比較分散，從采購(gòu)到結(jié)算的管控流程較長(zhǎng)，管理成本相對(duì)較高。【紅色加力】通過(guò)高效的酒店管理系統(tǒng)和與酒店的直連能力，幫助商旅公司和企業(yè)實(shí)時(shí)獲得大客戶協(xié)議價(jià)格和政策，大客戶協(xié)議托管可是單體商務(wù)酒店，也可是集團(tuán)連鎖大客戶協(xié)議，商旅公司和企業(yè)只需進(jìn)行一次授權(quán)，即可將復(fù)雜的協(xié)議酒店委托出來(lái)，通過(guò)【紅色加力】的系統(tǒng)和通道實(shí)現(xiàn)采購(gòu)?fù)泄?-在線預(yù)訂--靈活退改--統(tǒng)一結(jié)算等服務(wù)。

3、OTA級(jí)別的專有客服服務(wù)

7*24小時(shí)專有客服在線進(jìn)行商旅酒店預(yù)訂服務(wù)，向商旅公司和企業(yè)平臺(tái)提供定制化的SLA（服務(wù)等級(jí)協(xié)議）客服服務(wù)，滿足商旅公司和企業(yè)對(duì)酒店從預(yù)訂到入住的全流程標(biāo)準(zhǔn)化和定制化服務(wù)需求。

4、完善的酒店管理系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)工具

包括酒店底層系統(tǒng)（庫(kù)存、訂單、酒店直連）、E-booking、API接口、H5嵌套等技術(shù)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)商旅公司協(xié)議酒店托管的管理需求，可針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的服務(wù)和定制化開(kāi)發(fā)及私有化部署實(shí)施服務(wù)。

5、商旅酒店供應(yīng)鏈金融服務(wù)

基于一整套酒店供應(yīng)鏈服務(wù)流程，為商旅公司和企業(yè)解決商旅業(yè)務(wù)中核心的采購(gòu)、預(yù)訂、服務(wù)、結(jié)算、墊資、大發(fā)票等問(wèn)題。

獨(dú)立拆分商旅業(yè)務(wù)  技術(shù)+服務(wù)加速發(fā)展

在新經(jīng)濟(jì)周期這樣特定的市場(chǎng)背景下推出，以專業(yè)分工，深厚供應(yīng)鏈技術(shù)服務(wù)賦能商旅行業(yè)，將大大提升商旅行業(yè)在酒店供應(yīng)鏈的能力和效率，通過(guò)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)賦能伙伴，精細(xì)行業(yè)分工，創(chuàng)造更大的行業(yè)價(jià)值。

事實(shí)上，【紅色加力】在推出之前已經(jīng)在泰坦云內(nèi)部經(jīng)過(guò)近一年的運(yùn)營(yíng)孵化。自2017年年底創(chuàng)立至今，【紅色加力】已經(jīng)和國(guó)內(nèi)主流的商旅平臺(tái)、商旅公司、各類會(huì)員權(quán)益平臺(tái)等商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，在與部分航司和商旅公司的合作中S2B 賦能的模式，得到了成功的應(yīng)用和驗(yàn)證，并受到合作伙伴的廣泛認(rèn)可。據(jù)【紅色加力】運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人介紹，自開(kāi)始運(yùn)營(yíng)到2018年Q2 ，【紅色加力】取得連續(xù)三個(gè)季度的100%以上增長(zhǎng)，2018年前半年的銷售額完成破億元的成績(jī)，對(duì)于【紅色加力】而言，品牌推向市場(chǎng)后，將接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)，并保持業(yè)務(wù)持續(xù)高速發(fā)展是首要任務(wù)。