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登錄“澳洲珀斯清肺健康之旅”“日本東都醫(yī)院早初期癌癥精密篩查”“瑞士頂級私人定制醫(yī)療女士奢寵精選”“泰國試管嬰兒”……打開一些海外醫(yī)療旅游官網(wǎng),諸如上述醫(yī)療旅游產(chǎn)品不勝枚舉。這些僅訂金就達5000元到10萬元人民幣不等的醫(yī)療游項目,收費在數(shù)萬元到數(shù)百萬元之間。
隨著消費需求的不斷升級,走出國門日益便捷,近年來出國旅游已從探親訪友、觀光、購買,延伸至以醫(yī)療、護理、體檢為主題的新型旅游服務——海外醫(yī)療旅游。作為一個新興的領域,日前公安部破獲的一起特大詐騙案件,揭開了這一行業(yè)混亂現(xiàn)狀的一角。
一起詐騙案牽出行業(yè)亂象
近日,浙江公安機關成功打掉一個以海外醫(yī)療名義實施詐騙的犯罪團伙,抓獲了犯罪嫌疑人132名,破獲案件2000余起,扣押假藥3000余箱,以及一大批涉案物品,涉案金額近10億元。
2018年1月,浙江嘉興市公安局接到群眾王女士報案稱,2016至2017年期間,嘉興一美容院以出國免費旅游為名,誘其花費600余萬元人民幣購買名為“癌盾”的治癌藥品,懷疑被騙。
經(jīng)初步偵查,當?shù)鼐桨l(fā)現(xiàn)以大連思蘭德生物科技有限公司為首的犯罪團伙,涉嫌通過美容院尋找高收入、高消費的受害人,再以免費豪華旅游名義誘騙受害人到海外醫(yī)院進行體檢,虛構(gòu)體檢報告,謊稱受害人系患癌高風險人員等,誘騙接受海外治療、購買昂貴“藥品”。
該犯罪集團組織嚴密、分工明確,自2014年起,大連思蘭德生物科技有限公司在全國物色代理商,由代理商發(fā)展下線美容院,再由美容院物色受害人,進而實施海外醫(yī)療詐騙,并形成了一條“前期篩選優(yōu)質(zhì)客戶,免費出境旅游,中期醫(yī)療會診,實施詐騙,后期客戶回訪,制作網(wǎng)站,掩蓋事實”的詐騙產(chǎn)業(yè)鏈。
醫(yī)療旅游是指以醫(yī)療、護理、健康管理、康復、休養(yǎng)為主題的旅游服務。隨著人們生活水平的提升,我國赴海外進行體檢、整形、康復的人數(shù)不斷上漲。盡管目前在市面上有大量正規(guī)的海外醫(yī)療機構(gòu)和公司,然而,由于行業(yè)缺乏統(tǒng)一規(guī)范、監(jiān)管漏洞,相關的醫(yī)療糾紛頻頻出現(xiàn),同時也讓如此巨大的詐騙行為的發(fā)生有了可乘之機。
前景看好
財經(jīng)評論員萬喆分析,醫(yī)療旅游消費騙局,之所以發(fā)生,很重要一點是消費升級總體趨勢明顯,一方面居民的財富增長、資產(chǎn)增長,包括需求增長都比較快;另外一方面騙子也看到了這種需求,新的騙局其實是對應新的需求產(chǎn)生的。
旅游業(yè)的發(fā)展也是國際海外就醫(yī)的發(fā)展動力之一。根據(jù)中國旅游研究院初步統(tǒng)計,2018年全年中國出境游旅客達到1.4億人次,比2017年全年1.29億人次多出1100萬,同比增幅達到了13.5%。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,國際旅游接待能力、服務能力的增強,旅游業(yè)日益國際化,國人海外醫(yī)療旅游的需求不斷增長。
記者查閱海外醫(yī)療網(wǎng)相關資料發(fā)現(xiàn),目前國人出境醫(yī)療旅游主要集中在三個項目上:高端體檢、基因檢測、慢性疾病治療。在眾多海外醫(yī)療旅游中,高端體檢是最受歡迎的一種新型旅游保健方式,其特點在于為體檢的用戶提供一個非常舒適的外在環(huán)境、高端的體檢技術(shù)、一對一的體檢服務、體檢后的健康計劃制定等。其中,美國、日本、德國是海外體檢最受青睞的前三名。而國外一些知名機構(gòu),如洛杉磯雪蓮花海外醫(yī)療也都推出各項高端全面體檢套餐,以此滿足各種用戶的需求。
醫(yī)療旅游在國內(nèi)雖然才剛剛興起,但在歐美國家卻有數(shù)十年的發(fā)展歷史。據(jù)海外醫(yī)療網(wǎng)介紹,在希臘,機器人手術(shù)、試管嬰兒、物理醫(yī)療和康復治療、眼科手術(shù)、牙科旅游、透析、整形手術(shù)等已成為該國醫(yī)療旅游的7大支柱產(chǎn)業(yè)。
建立行業(yè)規(guī)范迫在眉睫
前景看好之余,海外醫(yī)療游,陷阱與風險也顯而易見。
“作為健康與旅游的跨界產(chǎn)品,醫(yī)療旅游的范疇非常廣泛。但是,作為醫(yī)療旅游重量級板塊的重癥治療,似乎已脫離“旅游”的本意?!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示,“重癥轉(zhuǎn)診治療更準確的稱謂應該是海外就醫(yī),只不過連帶提供相關旅游服務而已。海外轉(zhuǎn)診的流程非常復雜,包括前期的醫(yī)師會診、癥狀診斷、病例翻譯;轉(zhuǎn)診過程中的專業(yè)陪同翻譯,以及愈后康復服務等,需要大量擁有醫(yī)學背景和高端境外旅游背景的工作人員。”
為了規(guī)避糾紛,國外的醫(yī)療機構(gòu)一般會讓客人獲悉所有可能發(fā)生的治療風險和細節(jié),并簽署詳細的合同。盡管如此,因重癥轉(zhuǎn)診治療引發(fā)的醫(yī)療糾紛每年都在不斷攀升,因此,大部分海外醫(yī)療機構(gòu)都選擇給患者上保險。
有專家指出,海外醫(yī)療的風險性主要來自于監(jiān)管,目前國內(nèi)并沒有針對海外醫(yī)療旅游而制定的法律法規(guī)。在海外醫(yī)療旅游領域,旅行社常充當?shù)谌结t(yī)療中介的角色,但目前國內(nèi)有關部門并沒有嚴格定論,所以無論是旅行社本身的運營還是相關部門的監(jiān)管都顯得十分困難。
中國消費者協(xié)會律師團律師胡鋼認為,醫(yī)療是一個高度專業(yè)化的事情,如果打算出國醫(yī)療,首先應該特別征詢國內(nèi)醫(yī)院和醫(yī)生的意見,因為境外的實際醫(yī)療環(huán)境、法律法規(guī),普通消費者很陌生,專業(yè)的意見對于這種在境外的拓展式醫(yī)療是非常必要的。而且,通過中介到國外就醫(yī),目前國內(nèi)沒有對相關環(huán)節(jié)、相應資質(zhì)的限制,消費者還是應該提高警惕。
公安部有關負責人提醒廣大游客:“只要是有人和你提‘免費海外高端旅游’‘免費體檢’,而且體檢還查出什么‘重病’,這些情況就要高度警惕,不要輕信?!?/p>
*本文來源:工人日報,本文作者:蘭德華,原標題:《醫(yī)療旅游調(diào)查:“清肺”“治癌” 收費數(shù)萬 前景與陷阱并存》。