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本是一場尋常的周邊游，80歲的畢紹剛卻意外死于途中。

這是一場大概率可以避免的事故，但200多人的老年旅行團，卻沒有一位專業醫護人員陪同。在畢紹剛被饅頭噎住以后，宣稱接受過統一急救培訓的工作人員采取的不是通用 “海姆立克”法沖擊腹部，而是不斷地掐其人中和虎口。

近日，財新《特稿|死在旅居養老路上的老人》調查報道了事件始末。

據財新報道，畢紹剛和耿玉梅夫婦參加的是漢唐華盛的旅居養老項目。

旅居養老一般指老人們在不同季節，輾轉多個地方，一邊旅游一邊養老。與普通旅游的走馬觀花、行色匆匆不同，選擇“旅居養老”的老人一般會在一個地方住上十天半個月甚至數月，慢游細品，以達到既健康養生、又開闊視野的目的。

河豚文旅發現，“旅居養老騙局”早就是“旅居養老”的首要搜索關聯詞，曾被媒體集中曝光，對懷抱游山玩水美好老年生活憧憬的人來說，養老還是被騙棺材本或許只有一線之隔。

近兩年來，在養老被列為朝陽產業之后，旅居養老的入局者有傳統旅行社、傳統養老康復機構、平臺型創業者等，整個產業處于早期混沌階段，相關產品尤其是針對老人的服務配套，缺乏統一的標準和監管。

養老騙局早已有之，會員高返利要警惕

旅居養老的概念最初由中國老年學會副秘書長程勇提出，是“候鳥式養老”和“度假式養老”的融合體。

前者簡單舉個例子就是，老人冬天到暖和的南方生活，夏天又到涼爽的北方生活，后者則是老人到環境良好的度假地常住的一種養老方式。

四五年前，“候鳥式養老”概念風行，這兩年 “旅居養老”逐漸替代“候鳥式養老”成為行業熱詞。

在對比了各類旅居養老機構后，我們發現，從宣傳力度和關注度來看，漢唐華盛算是國內頭部的旅居養老公司。其官網顯示，漢唐華盛成立于2011年，是國際化的養生旅居養老專業運營服務商。

據財新《特稿|死在旅居養老路上的老人》，漢唐華盛對老人們承諾繳納10萬及以上費用成為會員后，每年返還10%的利息收入，會費也可用于抵扣公司服務，包括旅游和養老院開支，如果沒有產生消費，三年后可全額退款。

會員可優先獲得漢唐華盛在北京懷柔自有產權的養老院床位，每人每月只要1500元，低于公立養老院，漢唐華盛還承諾提供七項專享養生項目，包括不定期組織會員外出旅游。

畢紹剛和耿玉梅先后共交了20萬元，出事后收到2018年的返利和退還的會員費， 但他們始終未能入住漢唐華盛承諾的懷柔養老基地，除不定期旅游外的六項養生項目無一兌現。

漢唐華盛副總裁王劉芳對財新記者承認，懷柔養老基地因為存在“超建”問題已經停工，漢唐華盛將不再自己投資建養老院，走輕資產路線，因為國家政策要求，現在也不做會員制養老了。

據漢唐華盛官網宣傳，其會員數達數十萬之眾，那此前簽約的會員如何處置？而承諾的養生項目實行情況又如何？

河豚文旅致電漢唐華盛負責人，對方明確表示不接受采訪。現在百度“旅居養老”，漢唐華盛依然在搜索結果第一頁。

實際上，收取會員費，承諾高額返利和退費，以及不定期旅游的模式，早在幾年前“候鳥式養老”盛行之時就已經出現，漢唐華盛的會員制不過是延續此前的模式。

但是“吸納資金和承諾還本付息”有非法集資的嫌疑，極易觸碰法律高壓線，彼時媒體就報道了多樁相關騙局。

2015年，央視《焦點訪談》播出了《“包治百病”的養老院》，曝光了位于北京延慶的大仁健康養老服務中心。

大仁健康的模式主要是宣傳人員到小區派發傳單，通過宣傳“5天4夜候鳥式養生養老”，只用交幾十塊錢車費，吃住都免費，免費體檢等，把數百名心動的老人接去養老院體驗。

在養老院，老人們會享受高配置的硬件房間和殷勤周到的服務，養生課程、免費的產品、飲食調理方案、身體狀況記錄等，臨走前工作人員開始向老人推薦會員卡，辦卡就可以入住養老院長期享受這些服務，還等到北京、宜興、青島、海南的養老基地享受候鳥式養生。會員卡從普通卡到金卡，從10萬到30萬不等。

但是大仁健康的服務水平在老人成為會員后來了個180度大轉彎，居住條件變差，免費項目變為收費項目， 收費項目比體驗時漲價。

據北京晚報報道，北京的馮阿姨被要求每天按照自己的“營養配方系統”吃生食，但她發現特定生食內容與其他老人并不相同，“按照每個人不同的生辰，按照不同卦象去吃。”

發現上當以后，多名老人將大仁健康養老服務中心告上法庭，但都因大仁中心向延慶縣民政局遞交了“大仁健康養老服務中心籌備清算申請”，資金賬面為“0”，沒有可執行財產而無法推進。

一旦旅居養老、候鳥式養老涉及到會員制，需要繳納巨額會費和承諾高額返利還還本的，都要警惕！

養老產業的藍海下，旅居養老草莽發展

旅居養老亂象暴露的是行業發展初期缺乏統一規范和監管的問題。

2016年，國務院辦公廳印發了《關于全面放開養老服務市場提升養老服務質量的若干意見》，指出養老產業是發展潛力巨大的朝陽產業。這幾年，從候鳥式養老到旅居養老，都是養老產業的投資重點。

河豚文旅發現，目前國內旅居養老的玩家主要分為四類。

最多的是擁有自有產權的各類康養基地、養老院等，康養機構手握重資產，憑借原有客源沉淀往往最易打通產業鏈。

從舉辦了三屆的G100中國旅居養老合作會議可以看出，它的主要成員大多是養老集團、康養基地、老年公寓等，用旅居業務尋求新的增長點。

如浙江逸和源，這家成立于2009年的公司擁有5家連鎖養老機構和1家康復醫院，近兩年開始將旅居樂老作為主要經營業態之一，籌建了逸和源千島湖旅居總部基地。

此外，還有一些并非養老行業的物業相關機構，也想要在旅居養老上分一杯羹。

一家名為藍旗旅居的網站首頁展示了各地項目，我們隨意點開其中一個，看到的項目說明更像是房地產介紹。如：70年產權精裝修住宅，無敵景觀陽臺；每份產品，擁有該套房源1/5產權，每份產品享有平均每年56天免費入住；5年后，2/3以上共有人同意銷售房屋，銷售成功后按共有權比例分紅。

很明顯，藍旗旅居是以“旅居”為名，行房產投資之實，其定位為中國度假屋整合運營商，宣傳語是“一邊度假，一邊養老，一邊賺錢”。只是藍旗旅居的更新似乎還停留在2016年，電話也無人接聽。

資產端外，旅居養老的玩家還有資源整合方，他們是傳統旅行社和新入局的創業者。

傳統旅行社開辟新的旅居養老產品，比如成都神州國旅這樣的老牌旅行社，就新創了品牌久久旅居，專門為中老人服務，他們或在原有產品上做針對性改良，或開發新的旅游線路。

也有創業者瞄準了這片藍海，一個新的創業項目星悅旅居今年1月在重慶宣布啟動，開始全國招商，關鍵介紹是“整合社會各界資源、聯通異地養老機構”。

作為資源整合方，也就是渠道，無論是旅行社還是創業公司，都在大力發展線下門店，在接觸中老年客流方面，線下效果優勢明顯。

反之，河豚文旅在線上瀏覽的旅居產品都十分粗糙，遠沒有一些ota頁面的五花八門，功能繁多。

一些旅居網干脆就是酒店和養老基地的預定頁面，比如候鳥養生旅居網、走遍天下旅居養老網，談何旅居養老服務。

另外從網上看，旅居養老產品跟普通的旅游產品比起來，性價比頗高，半個月到一個月的產品總價在1500-3800元，平均每天100多出頭，但是單單把人拉到一個外地養老院去住著，是否就是旅居養老呢？

中國已經是世界上老年人口最多的國家，國家統計局數據，截至2017年底，60周歲及以上人口2.4億，占總人口的17.3%，而國際老齡化社會的標準是10%，中國老年人口比例嚴重超標。

老年人增多的背后，是我國養老機構的床位數遠小于實際所需，那位死于旅居途中的老人正是看中了每月1500元 的床位費才成為漢唐華盛的會員。

而近幾年，各地康養小鎮拔地而起，在特色小鎮發展中堪稱一枝獨秀，發展特色康養小鎮甚至被寫入了十九大文件。根據中國社科院2016年發布的《中國養老產業發展白皮書》，預計到2030年中國養老產業市場可達13萬億元。

綜合來看，我國的養老產業是一片藍海，各種養老資源也都紛紛啟動，但卻尚無真正成熟的模式。

而旅居養老更是處于草莽階段，魚龍混雜，跟地產、醫療康復體系該如何整合還是個問號，統一標準和監管更是需要探索。但無論如何，康養企業因想賺快錢而降低從業人員素質，松懈對老年客戶的關照，釀成事故，都是行業的地雷。

*本文來源：微信公眾號“河豚文旅（ID：hetunwenlv）”，作者：付于洋，原標題：《老人死于旅居養老的背后：行業草莽發展，缺乏監管》。