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夢幻的場景、倍感親切的卡通人物，這里對小孩子們來說是童話世界，對大人們來說是回歸童年。

但日前，一位微博網友轉發了迪士尼樂園員工工作環境的微博引起了全網關注。

該微博爆料，盡管迪士尼工作人員每天打扮得像公主一樣，開心與游客打招呼，但員工工作環境卻著實堪憂。這家號稱帶給人無窮快樂的“王國”也是全球最賺錢的樂園，如今似乎被披上了“吸血鬼”的外衣......

迪士尼樂園風靡全世界，不但游客爆棚，票價也是越來越貴。迪士尼這么賺錢，一般人認為薪資與工作環境應該也很不錯，但真相是員工低薪過勞，至少十分之一的人甚至沒有足夠的錢支付房租，只能睡在車上，早上再利用星巴克的廁所洗漱。

日前，迪士尼白雪公主的前扮演者對著鏡頭講述了自己的經歷。她透露，官方對應聘者的身高外貌要求非常嚴格，應聘成功后不可穿著工作服裝自拍，否則會被炒魷魚，還要應付各種“不合適”的游客，除此之外園區遍布著的保安都在監視著迪士尼樂園員工的行動。

據紐約時報，75%的迪士尼員工薪水不夠負擔基本生活開銷，即使是已經工作30年的史維琳(Glynndana Shevlin)現在也只能和其他5人分租一間小公寓。

史維琳表示，她在1998年還能用這些錢租下一整間公寓，但現在她生活沒保障，常常要等到下午3點半才能吃她一天中的第一餐。另一名員工佩德森(Rebekah Pederson)則說，這是她做過最好的工作之一，可惜的是沒有人能靠這份工作活下去。

而這一切都源于與物價上漲不成正比的漲薪幅度。

據一項對加州阿納海姆迪士尼樂園的研究數據顯示，迪士尼2017年的平均薪資為13.36美元(約人民幣92元)，但在物價不斷上漲的情況下，從2000年到現在員工薪資已經縮水了15%，想要在安那翰租一個基本公寓，時薪必須達到24美元(165元)。

除了低薪問題外，不固定的勞動時間也讓員工們備感疲憊。只有一半的人能在迪士尼獲得全職工作，但有時可能連續工作達16小時。工作模式調度不佳，讓員工難以尋覓第二份兼職以維持家計。

據2018年一份報告顯示：美國迪士尼工作人員的工資非常低，時薪僅為11美元；1/10的人居無定所，兩名受訪者晚上睡在車里；2/3的人稱工資不夠吃喝。在工會和職員抗議數月后，18年7月迪士尼答應漲薪20%，2020年最低時薪將調至15.45美元（約107元人民幣）。

不過，對于迪士尼樂園的此種現象，也是議論紛紛。

有網友稱迪士尼的此番做法過于“吸血鬼”，但也有網友表示，對于迪士尼樂園而言，他們的商業定位就是造夢，為此要做出事無巨細，甚至吹毛求疵的嚴格管理。

“能讓游客與迪士尼角色接觸到的樂園，在迪士尼整個娛樂產業鏈條中占據相當重要的地位。運營多年來，迪士尼有諸多嚴格的內部規定，對于演職人員的嚴格要求只是其中一個。”

業內人士評論，迪士尼樂園的設計也是如此——他們希望園內的每個細節都讓你覺得自己身處夢幻世界而不是現實之中。

迪士尼的商業帝國有多賺錢？

一面是迪士尼樂園工作環境的堪憂，另一方面，迪士尼卻是實打實的全球最賺錢的商業帝國之一。

根據2018年迪士尼財報顯示，迪士尼全年營收594.34億美元，折合人民幣約4100億人民幣。這個營收是2017年阿里和騰訊兩家巨頭的總和還要多（阿里為1582.73億、騰訊為2377.60億）。2018年，迪士尼全年凈利潤為125.98億美元，同比上漲40%。2018年財報公布后，迪士尼當日收盤116美元，總市值達到1754.95億美元。

今年5月迪士尼披露了其2019年第二財季報告（截止2019年3月30日）。報告顯示，公司營收總額149.2億美元，相比較去年同期145.5億美元，同比增長2.6%，均超過分析師預期。

那么，一路高速行駛的迪士尼，究竟靠什么賺錢？

從迪士尼公布的2018財年營收的具體構成上可以了解到，在2018年迪士尼594億美元的營收中，有41.22%的收入來自媒體網絡（Media Networks）部門，34.15%來自樂園及度假區（Parks and Resorts）部門，16.8%來自影視娛樂（Studio Entertainment）部門，剩下的7.83%來自消費品（Consumer Product）及互動娛樂部門。

首先，依靠著迪士尼大IP，迪士尼的媒體網絡部門主要是電視業務。像迪士尼旗下ESPN體育電視網，每年要給迪士尼貢獻100億美金左右的收入，ABC電視網制作了《絕望主婦》《迷失》《神盾局特工》等大量口碑優良的美劇。

值得注意的是，迪士尼在19年3月20日完成了對21世紀?？怂沟馁Y產收購。這宗持續了接近2年的世紀并購（收購總價713億美元，不包含承擔債務部分），終于落下帷幕。至此，迪士尼也毫無任何爭議的坐上了“全球第一大傳媒娛樂帝國”的寶座。

此外，通過收購?？怂?，迪士尼擁有了流媒體平臺Hulu超過一半的股份。

目前，一路買買買的迪士尼目前麾下已經有漫威影業、盧卡斯影業、皮克斯等，此次又將擁有“X戰警”“阿凡達”等IP的21世紀福克斯收入囊中，看似已經成為好萊塢的絕對霸主。僅去年一年迪士尼就在拍電影上收入了73億美元。

另外，迪士尼影業在19年未來7個月內將陸續推出15部電影，其中包括最新的《X戰警》、《阿拉丁》、《玩具總動員4》、《獅子王》、《冰雪奇緣2》等。

此外，迪士尼的衍生品銷量也是十分驚人。以《冰雪奇緣》為例，電影中主人公安娜和艾莎所穿的一條“公主裙”在全美一年時間內就賣出300萬條（每條售價149.95美元），獲得了人民幣約28億元的收入。

在2018年《財富》雜志世界500強排行榜上，娛樂版塊迪士尼以絕對優勢排在第一位，營收幾乎是排在第二位時代華納的3倍。

顯然，迪士尼靠著擁有世界上最有價值的相關IP，也就是為自己儲備了整體盈利的彈藥。

但近些年通過買買買不斷壯大的迪士尼，仍在堅持著固有的盈利模式，收到的消費者吐槽也是頗多。

一面是迪士尼員工對工作環境和薪資水平的不滿，另一面卻又是游客們對迪士尼樂園消費過高的抱怨。也許，在小孩心中完美的童話王國在其員工心中或者并不美好，這迪士尼的風能吹多久，或許只有時間能證明......

*本文來源：微信公眾號“金融投資報”（ID：jrtzb028），原標題：《迪士尼樂園工作環境被吐槽，賺翻全球卻被自家員工控訴“吸血”》。