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如家酒店集團（以下簡稱“如家”）今年將重新布局，升級其中端品牌和頤酒店為中高端，并將全面推廣全新中端品牌“如家精選酒店”，而這也掀開了如家轉型大業的冰山一角。面對酒店業的整體變革，一貫沉穩的如家也逐漸做出轉型。除了發力中端酒店、搶占酒店業最后一塊蛋糕之外，上線優選電商平臺、創立“家聯盟”平臺、專注移動辦公和公寓的小微空間……種種舉動都彰顯著如家變革和轉型的野心。擁有七八萬員工的如家，貌似做好了轉型的準備，但任何“大象”轉身都不容易。

升級旗下子品牌

如家今年擬升級其和頤酒店為中高端，并將全面推廣新的中端品牌“如家精選酒店”。北京商報記者在如家官方網站上發現，“如家精選”品牌已有所展示，但因尚未有具體門店落地，所以暫時不能進行訂房和入住。如家資深品牌總監許洛瑋對記者表示，“4月，如家將在全國開展巡回發布會，正式宣布如家精選酒店面市及和頤酒店升級”。

然而，從面世便專注中檔酒店領域的和頤，此番升級為中高端品牌能否成功落地，仍有待觀察。不過，一位業內酒店家居提供商向北京商報記者透露，“和頤的每間房裝修成本確實比同等檔次的全季、錦江都城高了不少”。如家方面也表示，今年（中檔酒店）將擴張至100家店以上，這在業內看來，頗有一番追趕的意味。

上線“如家優選平臺”

面對紛紛加碼的對手，如家對旗下子品牌升級其實僅僅掀開了其轉型大業的冰山一角。 如家CEO孫堅表示，“如家現在一年服務的客戶超過1億人次，在互聯網這就叫流量”。基于強大的流量基礎，如家上線了“如家優選平臺”。

據了解，在上述銷售平臺上，如家曾與廣州酒家合作售賣月餅，銷售額達到2000多萬元，和1號店合作的25款進口食品在兩個星期內賣斷貨，床上用品的銷售額也達到了上千萬元。通過在貨源和物流上的多方合作，如家的野心也日益明顯—建設圍繞酒店和旅行的商品銷售生態圈。盡管如家內部成立獨立的團隊專門負責挑選商品，并逐步形成“經銷-分銷”閉環，但孫堅仍坦言，“平臺能否運轉良好，商品選得好不好是主要因素”。

“家聯盟”已簽約400余家酒店

在布局電商之外，如家的“家聯盟”（此前名為“家盟”）也處于緊鑼密鼓地籌備中。資料顯示，目前三大經濟型酒店集團都推出了自己的酒店平臺，如鉑濤的鉑濤精選、華住的H-world，而如家的“家聯盟”卻是其中最早宣布的。

隨著經濟型酒店市場格局的變化，2014年10月如家便推出了收費服務平臺“家盟”，聚集市場上閑散的中小型酒店以整合資源。具體來說，“家聯盟”的酒店主要是與如家酒店定位不相沖突的高星級、單體酒店等，如家將人力培訓、預訂系統等后臺資源分享給中小型酒店業者，“中小酒店可掛靠在如家網站上，若發生訂單則如家收取一定的傭金，他們也可以付費讓如家進行各類培訓和工程設計等”。據如家方面最新消息，目前“家聯盟”已經簽約400余家酒店，并將在近期正式推向市場。

布局小微公寓和移動辦公

在孫堅看來，歷經數十年發展，如家已積累下來四項核心資產：品牌、用戶、物業和團隊。借助前兩部分，如家延伸出了“如家優選”和“家聯盟”，而據環球旅訊此前的報道，對于物業和團隊，如家則有著另一個野心——涉足小微公寓和移動辦公。

資料顯示，中國的經濟型酒店平均出租率在80%以上，但隨著消費能力的升級，不排除未來出租率會出現微降，由此或將產生大量的閑置資源。出于利用空置物業的目的，如家正在籌劃推出一個主打小微空間的新式產品，而公寓和移動辦公將是其中的主要內容。據如家方面介紹，小微空間的操作模式為利用現有的空間，做一個為小微公司創業人士提供的空間；移動辦公則同樣是為商務人士解決臨時辦公或會議空間。據透露，該項目的概念包括公寓和生活館兩部分，租公寓的同時，還提供時租的辦公室、會議室。

自建旅游文化平臺

據了解，如家在2014年贊助了一個名為“一道走”的旅游分享類文化項目，具體操作模式為拍攝員工和用戶共同參與的真人秀節目。如家方面介紹，在零推廣的前提下，第一季微電影獲得了200多萬的點擊量。贊助文化項目并不是如家的最終目的，對于孫堅而言，他的未來目標是“建成一個真正的草根型旅行、休閑文化平臺，進而延伸出完整的旅行住宿生態圈”。

行業觀察

盡管如家的中檔品牌“和頤”在2008年就率先推出，但從目前的發展效果來看，在店數和口碑上，已被華住的全季甩下了不少，頗有些陷入“起個大早，趕個晚集”的尷尬窘境。華美酒店顧問機構首席知識官、高級經濟師趙煥焱接受北京商報記者采訪時表示，如家在中檔品牌的發展方面優勢逐漸喪失。盡管如此，面對中檔酒店市場，孫堅仍顯得相當理性，甚至有些 “保守”。孫堅表示，中檔酒店肯定要發展，但市場有限，五年之內或將達到充分競爭的階段，因此，提高品質、贏得顧客才是如家打造中高端品牌的根本。

正是在此基礎上，如家對旗下子品牌進行升級也頗有一番追趕的意味。而職業經理人出身的孫堅基于流量優勢建立的“如家優選平臺”，不失為挖掘新盈利點的又一切入口。業內專家分析，酒店業在利潤逐步攤薄甚至面臨“觸頂”的形勢下，眾多酒店業方尋求多種方式拓寬產品線、挖掘新盈利點似乎也是被動之下的無奈選擇，聯合上游企業、基于O2O模式的體驗式消費電商平臺或將成為酒店業尋求外延式擴張的轉型方向。此外，“家聯盟”平臺和華住H-world平臺對于單體酒店的爭奪，或將成為如家下一步不得不面對的壓力。對于切入旅游文化平臺，也許帶來的不是利潤上的增長，而是激發如家員工對企業的認同感和用戶對如家的歸屬感，最終目的依然是提高用戶黏性。電商、文化、社交、平臺化……這些具有“互聯網思維”的事物，正在成為如家轉型的方向。對于發展十余年、一貫保持“四平八穩”基調的如家而言，轉型或許并不容易，但它虎視眈眈的野心仍不容小覷。趙煥焱也表示，如家充分利用現有資源、挖掘客戶價值，以此應對行業利潤下滑的趨勢，是靈活應對市場的表現。但如家確實有些許“國企”的痕跡，如何更加機動轉型，也是其下一步必須面對的挑戰。