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登錄前段時間,網劇《隱秘的角落》備受觀眾追捧,豆瓣評分高達8.9分,實現了口碑與收視雙豐收。“一起去爬山嗎?”更成為網絡熱詞,與此同時,劇中的爬山取景地六峰山景區也隨之火遍中國,成為游客打卡的網紅地。
那么,山地旅游的“隱秘的角落”是什么?其產業“隱秘”但前景向好的價值點在哪里?對推動我國山地旅游產業結構升級、脫貧致富、民族文化保護、提升地方軟實力又有哪些意義?
山水情結濃厚,山地旅游潛力巨大
中國文化向來崇尚山水,子曰:“智者樂水,仁者樂山。有道是“醉翁之意不在酒,在乎山水之間也”,三山五岳間,留下了歷代文人墨客的無數詩詞歌賦、山水畫作。“林斷山明竹隱墻。亂蟬衰草小池塘。”歸園田居,隱于山水之間,亦是不少清流名士的畢生追求。
無論是小隱于野,還是大隱于市,山林意趣必不可少。江南園林中的小橋流水,假山亭臺,使人們“不出城郭而獲山林之怡,身居鬧市而有林泉之樂”。便是普通百姓也熱衷于游山玩水,在家中裝裱幾幅山水畫。幾千年歷史文化的沉積,讓中國人有著深厚的山水情結。
到了今天,人們希望逃離都市生活的“囚禁”,追尋短暫的自由,也熱衷于流連山水之間,享受天地自然之美。退休后回歸田園山村頤養天年依舊是不少都市人的重要選擇。山地旅游,對于中國人,有著天然的誘惑力。
據《世界山地旅游發展趨勢報告(2020版)》統計,2019年全球山地游客(過夜游客,包括國內和國際游客)已達12.2億人次,全球山地旅游收入達1.36萬億美元,山地旅游的增長速度已超過旅游業整體增長速度。目前,山地旅游已占全球旅游總量的20%,而中國山地旅游總人數占比約13%,發展潛力巨大。
攜程網數據顯示,2018年、2019年中國山地旅游產品的消費人次逐年增加,相較2018年,2019年同比增幅達到34.93%,中國山地旅游展現出了廣闊的消費市場和發展空間。
中國擁有豐富的山地旅游資源、深厚的山地旅游文化、以及龐大的旅游消費人口,如何抓住社會消費升級、文體旅融合的時代背景,進一步拓展新客群、釋放消費潛力,促進山地旅游產品優化,推動山地旅游產業的結構升級,亟需找到山地旅游的“隱秘的角落”。
山地旅游的“隱秘的角落”
誠然,國內山地旅游產業發展潛力巨大,但與歐洲發達國家相比仍有很大差距。且存在同質化、噱頭營銷、過度消費、交通不便、配套基礎設施不足、季節性制約、投資回報率低等一系列問題,破局乏力。
現有的山地旅游開發模式難以解決上述問題,因此,亟需對現有的山地旅游開發模式進行升級調整,找到新的破局點。這個破局點就是山地旅游的“隱秘的角落”。
近年來,文體旅融合和“她經濟”成為旅游業結構升級的重要方向,且成效斐然。但具體細分到山地旅游,在推動文體旅融合、打造差異化產品,以及進一步開拓女性消費市場方面仍有很長的路需要走。
從這個層面出發,找到山地旅游的“隱秘的角落”,就是讓文體旅融合和“她經濟”在山地旅游領域相對隱性的價值落點,藉由具體契合新消費趨勢的項目或產品,帶來顯性的消費推動和產業促進作用。
文體旅融合,打造差異化旅游產品
近年來,“千篇一律”的文旅小鎮,以及被賦予歷史淵源和神話傳說的“自然景區”層出不窮,各地為打造“特色景區”進行的噱頭營銷,極大地傷害了游客的消費熱情。為爭奪旅游資源,實現旅游經濟的快速變現,不少地方掀起了“名人故里之爭”,更有甚者鬧出了“爭奪西門慶故里”的笑話。
無論是噱頭營銷還是“走馬觀花”式的旅游模式都是竭澤而漁,不利于地區旅游業的可持續發展。隨著生活水平的日益提高,人們的旅游消費需求也隨之升級,消費者不再滿足于觀光旅游,愈發傾向于通過深度沉浸式山地旅游,走近真實的自然。
中國山水資源豐富,且橫跨多個自然帶,地形、地貌等各具特色,構成天然的差異體驗,山地旅游具有先天發展優勢。但僅僅依靠先天條件,消費點過于單一,很難保持持久的消費吸引力。因此,因地制宜,依托民族文化的內核動力,塑造體育賽事品牌,打造特色化、差異化旅游產品,成為提升景區核心競爭力的重要砝碼。
以貴州為例,境內山川縱橫,民族眾多,擁有豐富的民族文化礦藏和優越的山地旅游資源(天然適合滑雪、漂流等),具備文體旅大融合的天然基因。體育為媒、文化為魂、旅游搭橋,聚關注、聚人氣,聚財氣,通過體育賽事,打通服務、交通、旅游、廣告、餐飲等多個領域的發展,在舉辦地產生漣漪效應,實現業態融合,完善全產業鏈。
文體旅融合的優勢在于,強化自身的品牌屬性和IP價值,打造差異化閃光點,做到“人無我有,人有我優,人優我奇”,賽事、文化、資源,總有一樣獨一無二,在競爭中保持高辨識度。
知名度上來了,游客多了,商業價值提高了,配套基建、服務設施都會完善,資本逐利而來,產業聚合也會加速。
今年5月,中國“山地英雄會”系列賽事正式落戶貴州,賽事主辦方表示,將在貴州投放1000輛房車、越野車,通過營地建設和聯合自駕俱樂部、旅游服務機構,依托貴州西南交通樞紐區位優勢,提供以會員服務、線路服務等為核心的一系列新旅行衍生服務產品;還將整合資源,助力貴州打造成為國際一流的公園式賽事場地。
“山地英雄會”系列賽事的舉辦,將山地運動愛好者、汽車愛好者聚攏到一起,將貴州山地旅游的潛在消費群體,成功輻射至越野愛好者、汽車運動愛好者圈層。
同時,賽事參與度和關注度的提高,也將貴州當地山地旅游景點的知名度進一步拉升,促進了更多賽事在當地的落地,這為貴州當地打造體旅IP品牌,形成可常態化運營的固定資產,打下了堅實基礎——如今,以賽事為依托的眾多汽車運動項目正在規劃中。
不得不說的是,經過多年的經營,貴州如今已是中國山地旅游的圣地之一,對山地賽事具有天然的吸引力,除了上面談到的山地英雄會,諸如貴州安龍全國攀巖錦標賽、穿越中國侏羅紀山地自行車爬坡賽等山地賽事的不斷落地,截至2019年,貴州入選中國體育旅游項目總數48項,其中12條體育旅游精品路線入選國家名錄。貴州因地制宜形成的賽事聚焦、產業聯動,促進了貴州山地旅游全產業鏈的打通。
資料顯示,我國的山地面積占到國土總面積的30%以上,貴州文體旅結合的成功,不但對推動當地經濟發展、促進山地旅游具有積極意義,同時,它也對國內其他山地居多的省份以體育賽事+旅游的方式推動當地經濟發展,具有積極的借鑒意義。
開拓女性消費市場,發力“她經濟”
調查顯示,中國的山地旅游者中,男性高達六成,女性僅占四成,與此同時,游客在山地項目的消費承受力為300—1000元的占比約為60%,山地旅游者對山地消費的承受力并不高,消費市場乏力,制約了山地旅游的進一步發展和升級。
因此,提高“她經濟”在山地旅游中的影響和作用刻不容緩。
截圖來源:《世界山地旅游發展趨勢報告(2020版)》
相較男性,女性消費市場更具活力。目前,中國女性消費市場已飚至10萬億+,中產新女性消費趨勢指數達到130點,遠高于全國整體平均水平的115點,換言之,女性擁有更強的消費能力。
途牛旅游網發布的《2018-2019年女性游客旅游消費分析報告》指出,2018年,男性游客和女性游客的出游人次占比分別為42%、58%,同時,女性的人均旅游花費也比男性游客高出7個百分比。驢媽媽發布的《2019女性用戶旅游消費習慣報告》也顯示,2018年該平臺下單預訂旅游產品的用戶中,女性用戶占比61.3%。
與此同時,《2017體育旅游消費報告》中顯示,體育旅游中,女性消費者占到六成;一言蔽之,無論在旅游業還是其細分的體育旅游業,女性消費時代都已經來臨。
但這樣的比例,在山地旅游中實現了翻轉,男性占據了主導地位,整體的消費層級也隨之下降。因此,提高山地旅游者中的女性占比,成為進一步釋放消費潛力,實現山地旅游轉型升級的關鍵。
報告顯示,女性對地方特色體育運動(賽龍舟、斗牛等)、水上運動、徒步等更為偏愛,從出游活動來看,賞花、登山、戲水、鄉村采摘等活動受到大多數女性游客歡迎,名山勝水是她們短途旅游的熱衷之選。此外,騎行、沖浪、跳傘等新鮮刺激的活動也越來越受到女性的青睞。女性游客幾乎走到哪買到哪,85%的女性游客會在旅游過程中購買當地特產。
利用女性游客熱衷山水,偏愛特產的消費習慣,發揮山區民族文化優勢,在周邊產品的設計上,既要追求特色化、個性化,又要強調時尚、美觀,匯聚女性消費者的目光與注意力,通過圖形、色彩等視覺元素,給女性消費者締造一種美的視覺感受,同時賦予產品特定的文化內涵,彰顯產品格調。
新鮮刺激的活動愈發受到女性青睞,因此,在山地旅游的內容和情景設計上,利用山水優勢,增加戶外漂流、跳傘等特色活動,讓她們在游山玩水的同時,享受到運動的樂趣。
調查顯示,社交網絡內容會直接對女性旅游消費產生影響,網紅直播、奇趣短視頻、“旅行Vlog”等成為影響女性消費者目的地選擇的重要因素。女性消費者熱衷打卡,追捧時尚熱點,山地旅游要針對女性消費行為特征,打造女性制定產品,塑造網紅景點,在營銷思路上也要新潮、時尚。
隨著全民直播時代的到來,行業內的優質KOL,成為影響消費群體的意見領袖。山地旅游行業,也要發掘自己的“李佳琦”、網紅KOL,建立傳媒矩陣,讓山地旅游成為時尚先鋒和生活必備品,同時,在短視頻的腳本構造上也要多從女性視角出發,打動對方。
女性對衣食住行的服務要求都相對較高,消費層級也更高,這就要求配套設施要同步完善,提升女性消費者用戶體驗。利用好“她經濟”,山地旅游才能進一步優化升級。