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學生客流受限,節(jié)國內(nèi)游能否“回血”

文旅惠報 本文作者:孔雨童 2020-09-27
門票酒店紛紛降價,后疫情時代“最劃算”黃金周來了。

國慶旅游市場漸“增溫” 大西北熱度暴增

此前在9月中旬,一些旅游平臺十一黃金周項目持續(xù)增溫的跡象已非常明顯。

去哪兒的數(shù)據(jù)顯示,截至9月10日,云南全省酒店預訂量同比增長1倍,其中臨滄酒店增長4.8倍,西雙版納增長2.7倍,大理、麗江增長也超過了1倍。此外,浙江等地的“十一”期間酒店預訂量,也已超去年同期三成。

攜程旅游大數(shù)據(jù)實驗室研究員彭亮介紹,北京飛三亞、大理的機票,在9月第一周就只剩全價經(jīng)濟艙?!敖衲陣鴳c節(jié),高凈值人群的出境游紅利,將轉(zhuǎn)而疊加在國內(nèi)游上,導致國內(nèi)部分熱門城市火過去年。”攜程相關負責人表示。

從全國來說,西部游的熱度尤為明顯?!敖衲辍弧療衢T目的地從沿海向西南、西北兩個方向發(fā)展?!睌y程上述負責人告訴齊魯晚報·齊魯壹點記者,除傳統(tǒng)熱門目的地三亞、廈門、西安、成都外,今年“大西北”國慶熱度暴增475%。前往蘭州、敦煌、寧夏、呼和浩特的需求增長明顯。

在山東,西部游同樣是國慶期間熱度最高的項目。山東嘉華旅游副總經(jīng)理董巖告訴齊魯晚報·齊魯壹點記者,整個9月以來,旅行社接待游客基本以西北路線和廣西、貴州等省份旅游為主。

疫情影響未完全消除 業(yè)內(nèi)人士表示“謹慎樂觀”

雖然線上數(shù)據(jù)一路向好,今年第一個出游高峰可以預見,但很多業(yè)內(nèi)人士仍舊對今年的黃金周旅游持“謹慎樂觀”態(tài)度。

董巖告訴齊魯晚報·齊魯壹點記者,目前雖然嘉華旅行社在積極“備戰(zhàn)”,但大家還是普遍覺得,今年黃金周的情況肯定比往年要差不少。

專做老年群體的笑夕陽山東分公司負責人魏晨也表示,其實目前的市場最多恢復了30%—50%。“客戶群體觀望情緒比較濃,有好多老人來報了名,結(jié)果回去一商量孩子又不讓出去。”

除了尚未完全消除的疫情擋住了部分人出游的腳步之外,今年很多地方的教育部門縮減了十一假期,或要求學生十一期間不要離校、離省,以及景區(qū)限流等,這都成為影響黃金周客流的重要因素。

“通常情況下,旅行社十一黃金周都以親子游為主,目前來看受到的影響肯定不小。”董巖說。

超500家景區(qū)免費或打折 酒店機票價格也都降了

不少業(yè)內(nèi)人士都表示,今年的十一,或許將是近年來旅游性價比和體驗感最好的一個黃金周。

首先,很多景區(qū)的門票不用花錢了。

據(jù)統(tǒng)計,截至目前,全國已有超500家景區(qū)實行了不同的門票免費或折扣政策。其中,湖北省所有A級旅游景區(qū)已對全國游客免門票開放;西安53家A級景區(qū)實行免門票制度;青島12家國有政府定價A級旅游景區(qū)面向國內(nèi)外游客免門票開放;近期重啟旅游市場的新疆阿勒泰推出32家A級景區(qū)門票全免優(yōu)惠,還對組織“交通+旅游”形式的組團社給予補貼獎勵政策。

進入9月中旬,各大旅游出行平臺也紛紛展開“搶人大戰(zhàn)”,推出了巨額補貼計劃。

攜程啟動了“旅游會員日”大促活動,十大業(yè)務線最高立減超過1000元,覆蓋平臺上數(shù)千家旅行社、數(shù)萬條線路、各地熱門景區(qū)、2000多家租車公司、數(shù)千名當?shù)叵驅(qū)У取?/p>

飛豬則宣布啟動“百億補貼”計劃,首期從酒店產(chǎn)品開始,覆蓋全國百城十萬家酒店,國慶前將進一步覆蓋到交通出行、景區(qū)門票產(chǎn)品。

出行平臺高德地圖也在近期上線了“高德指南”,并宣布在9月25日全面開啟“十一分十億”主場活動。

與此同時,雖然今年十一一些熱門城市、線路都十分搶手,但酒店、機票以及旅行社費用都降了。

結(jié)合去哪兒網(wǎng)國慶機票預訂數(shù)據(jù)來看,多條熱門航線平均支付價格低于去年,其中北京—成都的平均支付價格為1028元,同比下降14%;北京—廣州的平均支付價格為857元,同比下降26%;北京—上海的平均支付價格為597元,同比下降24%;上?!本┑钠骄鶅r格為547元,同比下降36%。

攜程數(shù)據(jù)顯示,國慶跟團、自由行等打包產(chǎn)品人均賣價穩(wěn)中有降。“消費者可以以3鉆的價格買4鉆的產(chǎn)品和服務。”攜程相關工作人員向齊魯晚報·齊魯壹點記者說。

“我們不少行業(yè)內(nèi)人士都愿意選擇今年十一帶著家人出游,價格確實便宜了不少。此外,因為景區(qū)限流,旅行團也限制人數(shù),旅游的體驗感會提升不少?!奔稳A旅游副總經(jīng)理董巖說。

本地游定制游仍占主流 旅行呈現(xiàn)高品質(zhì)趨勢

因為疫情,今年的旅游市場還呈現(xiàn)出一系列的新趨勢。比如,很多市民削減了長距離、跨省游的計劃,轉(zhuǎn)而以本地游、周邊游作為替代。

飛豬數(shù)據(jù)顯示,今年國慶本地游和周邊游同比增長超過50%,同期增幅首次超過長線游。上海、杭州和北京成為最熱門的入住城市,排在第四至第十位的城市分別為成都、廣州、深圳、南京、西安、重慶和長沙。

去哪兒的數(shù)據(jù)也顯示,以鄭州為例,鄭州出發(fā)的熱門線路TOP10排行榜中,河南省內(nèi)的城市占據(jù)了6個。

此外,一些小團游、定制游及深度游也取代了動輒包機、包船數(shù)百人出行,以及“到地打卡”“走馬觀花”的旅游方式。

在嘉華旅游,十一期間包括近期推出的旅行團都是一些“精品小團”?!耙粋€團三四個家庭或四五個家庭,住宿一般是四星級以上,并且以特色餐為主?!倍瓗r表示,首先這種精品小團因為人數(shù)少,安全更有保障,在疫情后更容易獲得認可。其次,近年來大眾本來對旅游品質(zhì)的要求就有提高,在目前的情況下依然選擇出游的,一般都是有一定旅游習慣且經(jīng)濟水平較高的人群。因此,精品小團比較適應這種需求。

這種變化,在大數(shù)據(jù)上也有體現(xiàn)。根據(jù)攜程自營數(shù)據(jù),預訂9、10月份出行的跟團游,一單一團、專車專導的私家團訂單占比已經(jīng)超過20%,精致小團占比超過40%,小團占比超過2/3。

此外,攜程數(shù)據(jù)也體現(xiàn)出,很多游客現(xiàn)在更愿意多花一點錢,購買好的體驗和服務,8成以上游客會選擇4鉆、5鉆高鉆級產(chǎn)品。疫情之后,隨著高星酒店價格下降,國慶期間選擇入住五星酒店、精品客棧、高端民宿的訂單比例大幅提升。

除了以上一些“新趨勢”,與疫情后大眾需求相適應的,私密性強、公眾接觸少的租車游,甚至小眾的房車游熱度也明顯上漲。飛豬數(shù)據(jù)顯示,熱門自駕城市如成都、西寧、大理和蘭州等,租車游預訂量同比漲300%,房車游預訂量同比漲70%。

攜程相關負責人指出,今年國慶節(jié),旅客消費心態(tài)更多從“觀光型”向“度假型”轉(zhuǎn)變,更渴望“深度游”,在一個城市多停留幾天,像當?shù)厝艘粯由?,深入體驗當?shù)氐淖匀缓腿宋娘L貌。

疫情影響帶來新機會 倒逼整個行業(yè)作出改變

全國的旅游企業(yè)都在聚焦“十一黃金周”。節(jié)前一個月開始,在很多媒體的報道中,就喊出了旅游業(yè)“借十一回血”的口號。不過在現(xiàn)實情況中,雖然市場復蘇勢頭明顯,但對于很多旅游企業(yè)尤其是線下旅行社來說,實現(xiàn)真正意義上的“回血”可能還是一種奢望。

“我前不久去青島煙臺威海,有的地方旅行社保守估計1/3都沒開門?!毙ο﹃柹綎|分公司負責人魏晨說,因為境外疫情的加重,一些企業(yè)開始轉(zhuǎn)型做境內(nèi)游,但是市場本來就這么大,受疫情影響萎縮后,每家可分的就更少。“之前有23家旅行社做貴州線的批發(fā),但是加起來一周都成不了一個團?!蔽撼空f,如今很多企業(yè)的資金鏈已經(jīng)斷裂,無力去提前買斷機票房間。

此外,當下很多線上旅游APP、航空公司甚至景區(qū)酒店自己也開始推出一些優(yōu)惠吸引客流,這更加影響作為“中介”角色的旅行社。

中國旅游研究院日前發(fā)布的報告提到,預計今年全年國內(nèi)旅游人數(shù)34.26億人次,同比負增長43%;國內(nèi)旅游收入2.76萬億元,同比負增長52%。

有業(yè)內(nèi)人士表示,新冠肺炎疫情對于整個旅游行業(yè)的影響將是長期的,并且一定會對用戶行為、消費習慣產(chǎn)生深遠的影響,甚至倒逼整個行業(yè)作出改變。一些細分場景下的需求,需要靈活度更高的商家去捕捉和匹配。這種情況也會迎來新的機會和市場空間。

*本文來源:齊魯晚報,作者:孔雨童,原標題:學生客流受限雙節(jié)國內(nèi)游能否“回血”》。

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