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近年來，中國的旅游商品有了較大的發(fā)展，旅游商品設(shè)計(jì)也逐漸被重視。但從旅游商品銷售的數(shù)量和游客對(duì)中國旅游商品的評(píng)價(jià)上可以看出，游客對(duì)旅游商品的發(fā)展還是不滿意的。

旅游商品品種少、質(zhì)量差、同質(zhì)化等仍然是游客普遍反映的問題。游客在境內(nèi)旅游中仍然不愿意購買旅游商品，有些游客雖然在境內(nèi)一年旅游多次，但購物額卻為零。

很多地區(qū)每年投入大量資金鼓勵(lì)旅游商品設(shè)計(jì)，卻未產(chǎn)生明顯效果。在調(diào)研中筆者發(fā)現(xiàn)，旅游商品在設(shè)計(jì)方面主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

旅游商品的定義落后

眾所周知，旅游商品是游客為旅游準(zhǔn)備和在旅游中購買的非商業(yè)目的的商品。但是，恰恰就這么一個(gè)普通的旅游商品定義卻很難被設(shè)計(jì)師接受。

因?yàn)椋O(shè)計(jì)那些旅游紀(jì)念品、工藝品、禮品和所謂帶有文化符號(hào)的包裝品比較容易，但要設(shè)計(jì)那些讓游客喜歡購買的商品，如中國游客在國外大量購買的化妝品、電子產(chǎn)品、服裝、鞋等就很難了。

誰不愿意用省勁的方法呢？最簡單的辦法就是干脆不承認(rèn)旅游商品的定義，再自己“創(chuàng)造”一個(gè)定義：旅游商品就是旅游紀(jì)念品。

旅游紀(jì)念品包括鑰匙鏈、帽子、文化衫、馬克杯、本、扇子、U盤等，貌似也都有功能，但是到處都是這些東西，又有多少人會(huì)買呢？況且旅游紀(jì)念品只是旅游商品的一小部分。這種思路真可謂是：撿了芝麻丟了西瓜。

旅游商品的設(shè)計(jì)理念落后

經(jīng)常聽到一些設(shè)計(jì)師講，旅游商品的設(shè)計(jì)應(yīng)該滿足游客需求。其實(shí)，旅游商品設(shè)計(jì)不僅僅是滿足游客需求，還要引導(dǎo)游客需求。

現(xiàn)在物質(zhì)極其豐富，交通非常便利，物流非常發(fā)達(dá)，游客可以在住家附近買到全國各地乃至全世界商品的今天，新設(shè)計(jì)的旅游商品怎樣才能刺激游客的購物欲望呢？從設(shè)計(jì)角度講就是需要不斷地創(chuàng)新。而且，創(chuàng)新不能僅達(dá)到滿足游客需求的程度，而是要達(dá)到引導(dǎo)游客需求程度。

旅游商品設(shè)計(jì)追求的目標(biāo)落后

多次遇到一些企業(yè)的負(fù)責(zé)人或設(shè)計(jì)師非常興奮地告訴筆者，他們的某個(gè)商品被某某政府、單位、領(lǐng)導(dǎo)選中，作為禮品贈(zèng)給誰誰誰。設(shè)計(jì)的商品銷售出去本是件好事！但這些人繼續(xù)說：“這個(gè)東西應(yīng)該就是最好的旅游商品了。”

筆者不禁要問：“游客買嗎？游客會(huì)因?yàn)檫@是政務(wù)禮品而購買嗎？”政務(wù)禮品是為小眾設(shè)計(jì)的，政務(wù)禮品選擇者的目的與大多數(shù)游客是不同的。

而長期以來，很多旅游商品的設(shè)計(jì)者誤把少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的意志當(dāng)成了大眾游客的喜愛。這種或多或少的奴性或媚性的追求影響了旅游商品設(shè)計(jì)。旅游商品應(yīng)該為大眾設(shè)計(jì)。

旅游商品的設(shè)計(jì)思路落后

現(xiàn)在到處都在談文化，幾乎到了如果張口不談文化就是小學(xué)肄業(yè)的程度。很多旅游商品的設(shè)計(jì)師也在大談文化，設(shè)計(jì)旅游商品的時(shí)候也一定要從文化角度去設(shè)計(jì)。實(shí)際上，游客出國時(shí)主要購買的恰恰不是文化商品，而是那些能夠提高生活品質(zhì)的旅游商品。可見，很多游客不是為了文化而購買旅游商品。

相對(duì)于設(shè)計(jì)提高生活品質(zhì)的商品而言，文化旅游商品的設(shè)計(jì)就顯得容易得多。選幾個(gè)景觀照片，找?guī)讉€(gè)文化符號(hào)，往現(xiàn)有的產(chǎn)品上一貼，美其名曰——文化創(chuàng)新。但這種“創(chuàng)新”太俗、太簡單、太容易了。

如果一個(gè)設(shè)計(jì)師足不出戶就可以為全國各地進(jìn)行各類文化旅游商品設(shè)計(jì)，這種設(shè)計(jì)公司與騙子有什么區(qū)別！別忘了，旅游購物完全是市場化的。面對(duì)這種“創(chuàng)新”，游客根本不買賬。

商品設(shè)計(jì)的成本觀念落后

傳統(tǒng)的在干大事、干好事的時(shí)候不計(jì)成本的理念仍然存在。一些設(shè)計(jì)師當(dāng)聽到要設(shè)計(jì)一個(gè)好的旅游商品時(shí)，就說應(yīng)該不在乎成本。試問，市場經(jīng)濟(jì)下，什么商品可以不在乎成本？

在此理念下設(shè)計(jì)出的旅游商品成本很高，銷售的價(jià)格自然也很高，很多價(jià)格超過了游客的接受程度。為什么不愿意考慮成本呢？因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)時(shí)如果還要考慮制造成本就太難了。

不考慮成本的設(shè)計(jì)只是畫出“一張圖”。如果考慮成本就要研究制造工藝、材料等。現(xiàn)在，又有多少設(shè)計(jì)師熟悉材料，熟悉制造工藝呢？

當(dāng)然，即使設(shè)計(jì)出了一個(gè)好的產(chǎn)品，也需要最終的銷售把它賣給游客，產(chǎn)品才能成為旅游商品。似乎也不能把商品銷售不佳的全部罪責(zé)都安在設(shè)計(jì)師頭上。

但是，當(dāng)你看到琳瑯滿目的旅游商品在繁華大街上游客如云的商店里無人問津的時(shí)候，還能說這是因?yàn)殇N售渠道、銷售策略不好嗎？

多年來，設(shè)計(jì)單位、設(shè)計(jì)師們已經(jīng)用了太多的借口來掩蓋設(shè)計(jì)落后的問題。但在市場化下，數(shù)字和時(shí)間說明了一切。

旅游商品要遵循市場需求理念，設(shè)計(jì)出能夠提高游客生活品質(zhì)、引導(dǎo)游客消費(fèi)、讓大眾游客滿意和喜歡的旅游商品，真正扭轉(zhuǎn)旅游商品設(shè)計(jì)落后的局面，實(shí)現(xiàn)旅游商品的發(fā)展和擴(kuò)大旅游購物消費(fèi)的目標(biāo)。