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【盤(pán)點(diǎn)】Airbnb的5家中國(guó)門(mén)徒:住百家、途家、游天下、螞蟻短租、小豬短租

大住宿 本文作者:投資界 2015-07-28
在中國(guó),Airbnb有5家門(mén)徒:住百家、途家、游天下、螞蟻短租、小豬短租。它們基本都在Airbnb之上發(fā)生了變種。

硅谷如今最具代表性的“分享經(jīng)濟(jì)”科技公司有兩個(gè):Uber和Airbnb,市值分別為470億美金和200億美金。

對(duì)應(yīng)到中國(guó),滴滴就是Uber,但估值200億美金的“房屋分享”模式的Airbnb在中國(guó)卻沒(méi)有一個(gè)體量上能相對(duì)應(yīng)的科技公司。

2013年7月,完全在中國(guó)復(fù)制Airbnb模式的愛(ài)日租在燒光2000萬(wàn)美金后,黯然關(guān)門(mén)。除去愛(ài)日租糟糕的內(nèi)部股權(quán)和管理之外,業(yè)內(nèi)認(rèn)為這從另外的側(cè)面說(shuō)明了Airbnb暫時(shí)不適合中國(guó)。

主要原因有以下3點(diǎn):

1.中國(guó)的人口流動(dòng)性沒(méi)有美國(guó)大;

2.中國(guó)人對(duì)陌生人防備心非常重;

3.中國(guó)廉價(jià)酒店發(fā)達(dá)。

但這3條阻礙Airbnb模式在中國(guó)成功的“疑問(wèn)”解決只是時(shí)間問(wèn)題,首先新一代喜歡自由行以及經(jīng)常出差的青年族群形成,他們逐漸習(xí)慣Uber、專(zhuān)車(chē)等互聯(lián)網(wǎng)分享經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。

其次互聯(lián)網(wǎng)與銀行卡和支付掛鉤之后,實(shí)名制非常強(qiáng),個(gè)人數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)一覽無(wú)遺,根本就無(wú)法逃脫,犯罪基本一查一個(gè)準(zhǔn),沒(méi)人敢亂來(lái)。

而中國(guó)雖然廉價(jià)酒店確實(shí)很發(fā)達(dá),但是其用戶(hù)體驗(yàn)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足中國(guó)當(dāng)下“消費(fèi)升級(jí)”的需求了,美國(guó)的廉價(jià)汽車(chē)旅館也非常多,但是Airbnb打敗他們的除了低價(jià)之外,還有極好的住宿體驗(yàn)(精美照片、更能體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣?,個(gè)性化、早餐等)。也許當(dāng)下正是好時(shí)機(jī)。

在中國(guó),Airbnb有5家門(mén)徒,有趣的是他們基本都在Airbnb之上發(fā)生了變種。讓我們來(lái)看看這五家公司目前的狀況:

一、住百家:嚴(yán)格的篩選制度和提供更多后續(xù)服務(wù)

1.模式

住百家是海外中文短租預(yù)定平臺(tái),為出境游的中國(guó)人港在澳臺(tái)及海外提供短租服務(wù)。

目前住百家在中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣以及韓國(guó)、日本、泰國(guó)、新加坡、美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、澳大利亞、西班牙等地?fù)碛忻袼滋峁┏鲎狻?/p>

住百家并不是一個(gè)僅僅提供提供短租信息的信息交換平臺(tái),除了前期的房屋信息展示和租賃鏈接外,還提供諸多后期服務(wù),例如提供24小時(shí)中文客服,虛擬前臺(tái),旅行管家等服務(wù),為中國(guó)用戶(hù)解決海外語(yǔ)言不通,環(huán)境不熟悉等問(wèn)題。

2.融資情況

種子天使輪:

2013年9月 數(shù)百萬(wàn)人民幣

A輪:

2014年8月 數(shù)百萬(wàn)美元 聯(lián)想之星

B輪:

2015年2月 數(shù)千萬(wàn)人民幣 天圖資本

3.不同點(diǎn)

創(chuàng)界認(rèn)為,如果Airbnb是淘寶,那么住百家就是天貓。Airbnb是一個(gè)僅僅提供短租信息交換的平臺(tái),屬于輕模式。其平臺(tái)配備了一批專(zhuān)業(yè)的攝影師,為房東提供拍攝服務(wù)一以便上傳到其官網(wǎng)上作為房屋展示圖片。

但是,這就有一個(gè)問(wèn)題,Airbnb缺乏一個(gè)嚴(yán)格的審核和篩選的機(jī)制,僅僅通過(guò)照片展示容易出現(xiàn)圖文不符的情況。而因?yàn)樗妮p模式,造成了其后續(xù)服務(wù)的薄弱。Airbnb幾乎沒(méi)有任何售后跟蹤及保障服務(wù),郵件咨詢(xún)通常要等上幾天才能得到回復(fù)。

住百家為了解決這個(gè)問(wèn)題采取了一種重模式。在一線配備大量的一線員工,通過(guò)線上數(shù)據(jù)分析比對(duì)、電話和視頻面試、線下實(shí)地考察等模式,對(duì)房屋進(jìn)行篩選,以確保房屋質(zhì)量;對(duì)用戶(hù)提供諸多后續(xù)的咨詢(xún)服務(wù),在用戶(hù)住宿遇到問(wèn)題時(shí)能及時(shí)出面解決。

但這種重模式在成為住百家的一個(gè)特色的同時(shí),也為其發(fā)展帶了許多困難。例如,在其快速發(fā)展的同時(shí),大量的一線員工會(huì)帶來(lái)巨大的資金壓力;阻礙其的拓展速度,住百家想擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)城市,就必須做好許多前期工作,例如員工的培訓(xùn),房屋的篩選等等。

潛力:★★★★

二.途家

1.模式

途家于2011年成立,創(chuàng)始人羅軍之前曾擔(dān)任新浪樂(lè)居、易居中國(guó)高官,對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)相當(dāng)熟悉。途家本身是一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,因?yàn)檫@一背景,其掌握了大量的房源,官網(wǎng)上提供的房源來(lái)源于途家自己旗下的房產(chǎn)。它的模式是屬于自營(yíng)b2c。

2.融資情況

A輪:

2012年5月 數(shù)千萬(wàn)人民幣 光速安振/光速創(chuàng)投 鼎暉投資 攜程HomeAway

B輪:

2013年2月 億元及以上人民幣 

攜程、紀(jì)源資、GGV、光速安振/光速創(chuàng)投、鼎暉投資、啟明創(chuàng)投、寬帶資本CBC、HomeAway

C輪

2014年6月 1億美元 攜程HomeAway

D輪:

2015年6月 2.5億美元 全明星投資All-StarsInvestment 攜程

3.不同點(diǎn)

如果Airbnb是淘寶,那么途家就是京東。途家本身是房地產(chǎn)開(kāi)放商,在接手房屋后,途家對(duì)其統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一管理。而途家因?yàn)樽陨矸康禺a(chǎn)背景,往往能夠在一個(gè)小區(qū)拿到幾十甚至上百家房源。

而途家的房產(chǎn)主要位于旅游風(fēng)景區(qū),便利的條件,周?chē)袃?yōu)美的風(fēng)景和旅游景區(qū)高質(zhì)量的房屋對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生式了很大的吸引力。

如果與airbnb做比較,airbnb采取的是c2c的交易平臺(tái),網(wǎng)站并沒(méi)有自己的產(chǎn)品,只為房屋租賃搭建一個(gè)交易平臺(tái)。這樣一來(lái),在airbnb上展出的房屋是不固定的,風(fēng)格各異的。與airbnb不同的是,途家采取自營(yíng)模式,對(duì)自己旗下的房屋進(jìn)行統(tǒng)一裝修,使其風(fēng)格統(tǒng)一。

潛力:★★★☆

三.游天下

1.模式

游天下短租是全球最大的房地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)搜房網(wǎng)旗下專(zhuān)門(mén)從事房屋短租服務(wù)與交易的平臺(tái)。屬于c2c模式,房屋擁有者可以在網(wǎng)站上免費(fèi)發(fā)布租賃消息。

游天下同時(shí)采取一種較重的模式,如它的管家和托管服務(wù),注重培養(yǎng)一線團(tuán)隊(duì)以提供房屋出租的后續(xù)服務(wù)。

2.融資:尚未公開(kāi)募資——為搜房網(wǎng)子項(xiàng)目

3.不同點(diǎn)

對(duì)房主的諸多服務(wù)。首先,游天下背靠搜房網(wǎng)這棵房屋信息網(wǎng)大樹(shù),擁有雄厚的房屋資源,所以游天下就解決了房屋來(lái)源的難題。

游天下提供獨(dú)特的房屋管家和托管服務(wù)。管家服務(wù),為異地業(yè)主定期做專(zhuān)業(yè)房屋的包養(yǎng)和維護(hù)工作。此外,還為業(yè)主及親友的入駐提供許多人性化服務(wù),如接送機(jī)、代駕、、保姆家政等服務(wù)。

托管服務(wù),房主將房屋托管給游天下,而游天下按照星級(jí)酒店客房標(biāo)準(zhǔn)為房屋進(jìn)行裝修和優(yōu)化,代房主將房屋出租,再由專(zhuān)業(yè)的酒店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理。房主不僅在自住時(shí)可享受游天下五星級(jí)酒店服務(wù),而且在房屋閑置時(shí),可獲得一定收益。

同樣的,短租網(wǎng)站的重模式對(duì)快速拓展市場(chǎng)其實(shí)是不利因素。況且,游天下的酒店式管理和托管服務(wù)使其不得不再多付出一大筆人員費(fèi)用。

潛力:★☆

四.螞蟻短租

1.模式:

螞蟻短租與2011年上線,趕集網(wǎng)旗下一個(gè)擁有獨(dú)立域名的短租房的網(wǎng)站。屬于c2c模式,房屋擁有者可以在網(wǎng)站上發(fā)布房屋租賃信息,在交易成功后網(wǎng)站從用戶(hù)支付的租金中抽取一定的傭金。螞蟻短租采取的是一種輕模式,注重于短租信息的發(fā)布和交易。

2.融資

A輪

2013年1月 千萬(wàn)美元 優(yōu)點(diǎn)資本領(lǐng)投,藍(lán)馳創(chuàng)投、紅杉資本參投

3.不同點(diǎn)

趕集網(wǎng)是一個(gè)生活信息服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站,成立螞蟻短租是趕集網(wǎng)向生活信息服務(wù)o2o領(lǐng)域深入的嘗試。因?yàn)橼s集網(wǎng)的扶持,螞蟻短租一開(kāi)始就享受到趕集網(wǎng)巨大的流量和房屋來(lái)源。

因?yàn)椴扇×溯p模式,螞蟻短租的著眼點(diǎn)在于網(wǎng)站自身的建設(shè),房屋照片的展示。所以,除了網(wǎng)站自身的費(fèi)用,額外花銷(xiāo)并不大,且螞蟻短租能夠迅速擴(kuò)展,占領(lǐng)更多的城市。

潛力:★★★

五.小豬短租

1.模式

小豬短租于2012年成立,創(chuàng)始人。小豬短租目前是國(guó)內(nèi)唯一一家仍然堅(jiān)持airbnb模式的短租網(wǎng)站,它的個(gè)人房東相對(duì)螞蟻短租更多。小豬短租屬于o2o模式,個(gè)人房東在小豬短租發(fā)布發(fā)布消息是免費(fèi)的,但在交易完成后,小豬短租會(huì)在房屋租金中抽取10%的傭金費(fèi)用。

2.融資情況

A輪:

2012年12月 數(shù)百萬(wàn)美元 晨興創(chuàng)投MorningSide

B輪:

2014年6月 1500萬(wàn)美元 君聯(lián)資本/聯(lián)想投資晨興創(chuàng)投MorningSide

C輪:

2015年7月 6000萬(wàn)美元 JOYCapital愉悅資本 晨興創(chuàng)投MorningSide 中信資本和玉基金/和玉復(fù)合基金

3.不同點(diǎn)

雖然小豬短租是一個(gè)房屋o2o平臺(tái),但它仍舊采取了一些較重的模式,在保障房東和房客安全上下了許多功夫,以打消房東和房客對(duì)于房屋出租安全的顧慮。

例如,會(huì)有線下人員對(duì)房東發(fā)布的房源信息的真實(shí)性進(jìn)行審核,甚至有時(shí)候會(huì)深入到家另一個(gè)。還有,房東和租客都需要將個(gè)人真實(shí)信息和證件照上傳到網(wǎng)站,雙方的前期交流和付款活動(dòng)也只能在平臺(tái)上完成。

小豬短租還會(huì)為房東安裝智能鎖,為雙方購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等。房東發(fā)生任何財(cái)產(chǎn)損失,小豬承諾賠償。小豬短租還配備了大量專(zhuān)門(mén)的線下人員,指導(dǎo)房東如何裝修、布置房間,以提高交易率。

除此之外,小豬短租還和芝麻信用合作,把個(gè)人信用體系引入在線短租行業(yè)。小豬平臺(tái)上的注冊(cè)用戶(hù)可授權(quán)開(kāi)通自己的信用名片,并通過(guò)及時(shí)點(diǎn)評(píng)等維護(hù)信用分?jǐn)?shù)。這些分?jǐn)?shù)將影響到實(shí)際的租房。

潛力:★★★

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