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寫在前面：傳統(tǒng)預(yù)訂平臺看上了非標(biāo)住宿市場，那么留給那些專注于非標(biāo)住宿交易平臺的創(chuàng)業(yè)公司，時間可能不會太多。

非標(biāo)住宿這個概念是中國人提出的（具體是誰我們不深究了），這個概念與國外“度假租賃（vacation rental）”有所相似，我們在下文中全部以度假租賃稱呼這一類房源。在最近的一次活動中，Priceline集團(tuán)CEO Darren Huston對酒店和度假租賃行業(yè)的變革發(fā)表了自己的觀點。

TripAdvisor已經(jīng)成為酒店預(yù)訂行業(yè)的重要勢力，但它正在非常激進(jìn)的為平臺加入一些Airbnb風(fēng)格的公寓房源。而已經(jīng)提供這類服務(wù)的Airbnb，正在試圖以更專業(yè)的方式管理度假租賃。

類似的例子還有很多，酒店連鎖集團(tuán)Hyatt君悅最近投資了Onefinestay（一家高端度假租賃平臺）并與之達(dá)成了合作，他們認(rèn)為兩家提供的產(chǎn)品形態(tài)是互補(bǔ)的。而酒店領(lǐng)域內(nèi)強(qiáng)力玩家Expedia本周宣布在其預(yù)訂網(wǎng)站的產(chǎn)品系列里面加入來自法國和德國的度假租賃房源。

巴西里約熱內(nèi)盧的酒店預(yù)訂平臺Urbano收購了短租網(wǎng)站House of Rio用來滿足游客的需求，因為在里約，酒店的供給量大多數(shù)時候是不能滿足需求的。同時，booking.com是一家已經(jīng)能提供76.7萬個酒店、公寓和度假租賃房源的平臺，但如果你在他們的后臺pipeline里看到，還有6萬個沒有更新的房源，你就知道他們和TripAdvisor一樣開始增加Airbnb模式的房源了。

這是個關(guān)于“一個用戶”的故事

Huston明確表達(dá)了這個行業(yè)中正在發(fā)生的變化。他詳細(xì)解釋了Booking.com是如何看待需求永遠(yuǎn)在變化的“一個用戶”（One Customer）。

我們沒有太多關(guān)于消費者需求變化的內(nèi)幕消息，但是一件事情非常清晰，就是逐漸演化中的消費趨勢表現(xiàn)出，有一天Airbnb會不僅僅停留在他自己的共享經(jīng)濟(jì)模式中，開始拓展自己的業(yè)務(wù)線并且提供酒店預(yù)訂功能（一些酒店已經(jīng)私下在這么做了）。

因為這全部來源與消費者，消費者的需求決定了這旋風(fēng)一般的變化。

在Priceline集團(tuán)2015年Q2的電話會議上，Huston回答了一個問題：公司將如何盡量激進(jìn)的增加度假租賃房源而不損害公司原有的核心業(yè)務(wù)——酒店預(yù)訂。

“是的，關(guān)于度假租賃是否能夠為我們帶來更多價值，我們相信，最重要的是這是同一個用戶。”Huston說，“不管這個用戶，究竟是游客，還是商旅用戶，他們每年有很多次旅行，而每次旅行的需求都是不同的。”

“如果有些人一年中有三次旅行是預(yù)訂酒店的，他們也許會還有一次和家人的旅行，然后就可能成為度假租賃的用戶。我們希望能夠讓用戶在所有這些場景下都使用Booking.com，并培養(yǎng)用戶習(xí)慣。而不是像過去一樣，如果我需要一個酒店，我去Booking.com，如果我需要一個度假租賃，我去X、Y或者Z公司。”

適應(yīng)并且參與塑造這個趨勢

我們已經(jīng)聽說并且討論過那個所謂的“商旅休閑用戶”，這些用戶經(jīng)常出差，但會在出差結(jié)束后找個地方過周末。

這種商旅和休閑旅游融合的趨勢正在升溫，而且Huston認(rèn)為，Booking.com不僅僅是適應(yīng)這個趨勢，還試圖參與塑造這個趨勢——就是教育商旅客人也可以住度假租賃房源。

Huston認(rèn)為，一個人可能會說要去巴塞羅那或者里約熱內(nèi)盧（這些地區(qū)的酒店房源較少，且價格偏貴）并需要找一個住的地方，Booking.com可以為之提供一個選擇。Huston認(rèn)為可能的一個場景是：一個商旅客人最終也會住在公寓里，因為在一場活動、一次會議或者其他一些高峰時刻，城市里酒店價格暴漲。

更多選擇，就更容易黏住用戶

“讓用戶有了更多選擇，你有就有了增值空間，因為一個用戶不太可能在一個只有很少選擇的網(wǎng)站上找到合適的產(chǎn)品。”Huston說，“但在一個更廣泛的選擇空間上，也許他們有個價格選擇空間，也有更多房源選擇，這樣他們最后會比較容易得到滿足。”

“或者在一個類似于舊金山或者紐約的城市中，如果每天平均的房價太貴了，也許一個商旅客人就會住在一個公寓里。或者，如果你去參加一個重要活動，比如世界杯或者奧運會，酒店都售罄了，提供這些度假租賃的房源，讓游客有地方能過夜。”Huston說。

Huston認(rèn)為，雖然目前度假租賃用戶和酒店用戶非常不同，但隨著時間推移這兩類用戶會合并，市場需求也就相對一致——因為所有這些人類都是要找個地方過夜，而他希望Priceline的網(wǎng)站就是滿足這個需求的。

不過，Huston認(rèn)為，這種趨勢并不意味著酒店和度假租賃在特征上是一樣的。“沒錯，現(xiàn)在的度假租賃市場，是面向更大的團(tuán)隊（比如一整個家庭），入住時間更長，平均房價更高，轉(zhuǎn)化率更高。”Huston說，“這些都能夠反映今天這個市場的本質(zhì)特征，但我認(rèn)為這些特征會隨著時間推移越來越相似，因為用戶是同一群人。”

后記：今年我們看到市場上短租玩家相繼獲得融資，主營民宿和高端度假村的平臺網(wǎng)站也相繼浮出水面，更不用說去哪兒瘋狂線下攬客棧。

而隨著掌握流量優(yōu)勢的傳統(tǒng)酒店預(yù)訂平臺切入非標(biāo)住宿市場，非標(biāo)住宿平臺將會面臨擠壓，要想存活下來，必須能夠或者為消費者或者為房源提供者創(chuàng)造更多的價值，如果只是個信息平臺，最終會淪為大平臺的供應(yīng)商——而這個供應(yīng)商反而是缺乏價值的，因為靠信息不對稱存活的平臺終將死去。

另外，面向中國用戶，非標(biāo)準(zhǔn)住宿雖然房源上不標(biāo)準(zhǔn)，但服務(wù)上是亟需標(biāo)準(zhǔn)的，這也是開頭Airbnb正在做的事情，也是途家率先成功的原因。