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旅游商品，在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中是不得不提的一個(gè)重要組成部分，它承載著滿(mǎn)足旅游者購(gòu)物需求和傳播旅游地形象的雙重價(jià)值。中國(guó)地大物博，960萬(wàn)平方公里，57個(gè)民族，地質(zhì)形態(tài)豐富孕育無(wú)數(shù)地理標(biāo)志性的物種，歷史悠久民族各異匯集了豐富多彩的地域性文化。

而就是在這樣一個(gè)國(guó)家，旅游商品這個(gè)產(chǎn)業(yè)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，旅游業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家，旅游商品收入平均占到旅游總收入的40％至60％，國(guó)際平均水平也有30％，而我國(guó)旅游商品收入占旅游總收入的比重平均為23%，即使是旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)的海南省也是長(zhǎng)期徘徊在10%-20％左右。這些數(shù)據(jù)現(xiàn)狀的背后，是讓無(wú)數(shù)令游客反感，更讓經(jīng)營(yíng)者頭痛的問(wèn)題。如，地域性逐漸消失，復(fù)制品、偽劣品橫行天下，缺乏特色等。

我們知道，任何現(xiàn)象的背后都離不開(kāi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景，旅游商品何以如此之殤，我們就從社會(huì)時(shí)代背景說(shuō)起。

“需求之殤”：個(gè)性化的需求，遇到量產(chǎn)的商品

中國(guó)旅游發(fā)展了三十余年，在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代下，從觀(guān)光時(shí)代升級(jí)到消費(fèi)升級(jí)時(shí)代。不同時(shí)代有不同旅游特色，觀(guān)光旅游業(yè)在發(fā)展進(jìn)行升級(jí)，旅游商品起步晚，在中國(guó)的旅游商品還沒(méi)有興起，還在探尋的時(shí)候，就迎面遇到了消費(fèi)時(shí)代的變革與升級(jí)。

就好似我們要從三年級(jí)直接跳級(jí)到初中一樣，而且在跳級(jí)的過(guò)程中還要?jiǎng)?chuàng)新，滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)需求。85后以及90后是極具個(gè)性化的一代，自己本身就是極具創(chuàng)意的創(chuàng)意家，我就想要杯子上面印上我的名字。可是為了壓縮成本，量產(chǎn)不可避免。

“地域之殤”： 買(mǎi)得到的商品，體驗(yàn)不到的文化

俗語(yǔ)講，一方水土養(yǎng)育一方人。同樣的，一方水土，也孕育著一個(gè)地方獨(dú)有的文化特色。旅游商品就是地域文化特色的重要載體，是一個(gè)地方文化的凝聚與表達(dá)，而地方文化也賦予了旅游商品生命意義。

專(zhuān)家講到，網(wǎng)絡(luò)上下單買(mǎi)到的商品，已經(jīng)失去了旅游商品本身的定義，嚴(yán)格意義上不算旅游商品，但是網(wǎng)絡(luò)的方便以及便宜的價(jià)格，讓人不忍拒絕，趨之若鶩。

萬(wàn)能的淘寶網(wǎng)，只有你想不到?jīng)]有買(mǎi)不到，這個(gè)中國(guó)最大的商品帝國(guó)，全國(guó)各地各具特色的商品均匯聚于此，從特色美食到特色工藝品等等，一應(yīng)俱全。

與此同時(shí)，菜鳥(niǎo)物流的建立，加之順豐集團(tuán)重資進(jìn)軍生鮮物流，以及專(zhuān)營(yíng)特色商品的電商，如沱沱工社，本來(lái)生活網(wǎng)等等，全國(guó)各地的各類(lèi)特色食品，甚至鮮活食品，24小時(shí)就送到你的家中。無(wú)需你山重水復(fù)的遙遠(yuǎn)，更無(wú)須旅行途中勞人勞神的攜帶。無(wú)論從哪里帶回來(lái)的商品，淘寶上總能找得到。于是，旅行購(gòu)買(mǎi)攜帶旅游商品越來(lái)越少。

同時(shí)，由于景區(qū)租金貴，商家普遍存在溢價(jià)現(xiàn)象，景區(qū)內(nèi)商品奇貴無(wú)比。大家似乎已經(jīng)有了一個(gè)共同的習(xí)慣，拍照，上網(wǎng)下單。于是，旅游商品的地域性逐漸淡化。互聯(lián)網(wǎng)便宜又方便，它是不可阻擋的趨勢(shì)，成為抑制地域景區(qū)旅游商品收入的重要因素。

“利潤(rùn)之殤”：成本終究是硬傷，商人趨之若鶩

無(wú)論你在那個(gè)城市的景區(qū)，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)，旅游商品種類(lèi)款式幾乎類(lèi)似，走到哪里都一樣。因?yàn)樗羞@些旅游商品，它們共同的媽媽?zhuān)凶觥傲x烏制造”，它們都有一個(gè)同樣的標(biāo)簽“Made In YIWU”。 為什么是義烏？很簡(jiǎn)單，量大，生產(chǎn)環(huán)節(jié)極致優(yōu)化，成本低。

義烏，世界小商品城，是全球最大的小商品集散中心，被聯(lián)合國(guó)、世界銀行等國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)確定為世界第一大市場(chǎng)。 單就某一款產(chǎn)品，就壟斷了某一個(gè)國(guó)家或者某幾個(gè)國(guó)家此類(lèi)商品的全部產(chǎn)量，如此大的產(chǎn)量，多年的經(jīng)驗(yàn)，商人們已經(jīng)在設(shè)計(jì)、建模、打樣等細(xì)節(jié)都優(yōu)化到了極致，成本也就大大降低。

而在景區(qū)經(jīng)營(yíng)旅游商品的商家，首先自己不是手工藝人，更不是商品制造商，而只是售賣(mài)商品的商人，唯一的指標(biāo)是利潤(rùn)。如果自己去研發(fā)商品，要經(jīng)歷研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，單就生產(chǎn)這一個(gè)環(huán)節(jié)就要經(jīng)歷建模、改模、打樣等等工序，人力物力時(shí)間成本耗費(fèi)巨大，同時(shí)游客需求不斷變化更新。最終，大部分的商家選擇了直接去義務(wù)進(jìn)貨，成本低，經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)單。

“創(chuàng)意之殤”：創(chuàng)意輸給了生意

這是一個(gè)山寨的年代，中國(guó)是一個(gè)不尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)家，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系部健全，山寨就成為了創(chuàng)意殺手。民族手工藝品是一個(gè)民族智慧的結(jié)晶，其藝術(shù)表現(xiàn)和文化內(nèi)涵各不相同。

旅游商品的設(shè)計(jì)要?jiǎng)?chuàng)意新穎獨(dú)特、便于攜帶、時(shí)尚性強(qiáng)，不斷挖掘適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品；傳統(tǒng)工藝與高新技術(shù)有機(jī)結(jié)合，傳統(tǒng)與替代材質(zhì)相互運(yùn)用，又易被旅游者喜愛(ài)。在諸多條件下創(chuàng)意出來(lái)的旅游商品，也許第二天復(fù)制品就出來(lái)了，而且還比你更便宜。創(chuàng)意在生意面前，顯得那么不堪一擊，那么無(wú)力辯駁。

“手工藝之殤”：精湛的手工藝挑戰(zhàn)機(jī)器

工藝性和技術(shù)性，是保持本土特色、發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀民族文化的核心，也是產(chǎn)品符合國(guó)內(nèi)外技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵所在。很多具有價(jià)值的工藝在堅(jiān)守著傳統(tǒng)工藝的陣地，但是很多工藝的秘方繼承者寥寥無(wú)幾，有的正在從現(xiàn)代社會(huì)中流失。

有一個(gè)現(xiàn)象，曾經(jīng)真的刺痛到我。2014年初，我走遍整個(gè)海南省，對(duì)海南省全域旅游商品做了調(diào)研，其中黎錦是海南比較有代表性的手工藝品。在五指山我們見(jiàn)識(shí)了黎錦學(xué)校的手工藝人，一件簡(jiǎn)單的掛件，就要耗時(shí)一個(gè)月，售價(jià)大約在2000元左右。一件黎錦的龍被，這個(gè)耗時(shí)一年到兩年，售價(jià)十萬(wàn)塊，購(gòu)買(mǎi)者寥寥無(wú)幾。

2012年在ELLE雜志上無(wú)意中看到一篇文章《中國(guó)之美，讓世界看見(jiàn)》里面報(bào)道了中國(guó)傳統(tǒng)的手工藝、扎染、蘇繡、織錦。高手在民間，這些手工藝人，技術(shù)之精湛不亞于甚至超越國(guó)際一線(xiàn)大牌的設(shè)計(jì)師。

以蘇繡為例，文化古城蘇州，素有“人間天堂”之稱(chēng)，在這優(yōu)美環(huán)境里孕育出的蘇州刺繡藝術(shù)，亦早已聞名于世。單從蘇繡針?lè)ㄉ暇头譃辇R針、散套、施針、虛實(shí)針、亂針、打點(diǎn)、戳紗、接針、滾針、打子、擻扣針、集套、正搶、反搶等四五十種，這些手工藝人們?cè)谶^(guò)去的時(shí)光里，以他們精湛的手工藝名利雙收。

而如今，這些傳統(tǒng)手工藝的老媽媽?zhuān)械倪M(jìn)城當(dāng)保姆，有的天橋下幫人縫縫補(bǔ)補(bǔ)。問(wèn)之為何，為了掙錢(qián)，一位資深的蘇繡技藝大師說(shuō)，秀一件作品，最少一個(gè)月，稍微大一點(diǎn)的作品要幾個(gè)月，而出一件精品，至少一年，掙的錢(qián)卻還沒(méi)有當(dāng)保姆掙得錢(qián)多。

如今在工廠(chǎng)一件機(jī)繡產(chǎn)品，只賣(mài)幾十塊甚至幾塊錢(qián)，哪里能夠拼得過(guò)。大部分的游客不在乎是否機(jī)繡還是手繡，只要好看即可。頓時(shí)覺(jué)得很心痛，在效率面前，手工藝人似乎已不屬于這個(gè)時(shí)代。

旅游商品，機(jī)遇與而挑戰(zhàn)并存，本問(wèn)提出的這些無(wú)可奈何的現(xiàn)象，我稱(chēng)之為，旅游商品之“殤”。

作者簡(jiǎn)介:莊萍，北京大地風(fēng)景旅游景觀(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司市場(chǎng)經(jīng)理；執(zhí)惠旅游專(zhuān)家作者。