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登錄你會因?yàn)橐徊侩娪耙粋€精彩的視頻作品而愛上鏡頭里所呈現(xiàn)的旅游景點(diǎn)嗎?會!我想不少朋友也會像我一樣有過這么沖動恨不得馬上飛過去的念頭。說起人生的三大消費(fèi),無意是買房買車和旅游,然而對于當(dāng)今的90后一代年輕人而言,向往自由注重品質(zhì)的他們往往更懂得享受生活,相對于買房買車90后一代更熱衷的無疑是旅游,與此同時OTA平臺為了迎合年輕一代消費(fèi)者的喜好,在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)+的大環(huán)境下也相繼推出了跨界新玩法。
途牛跨界玩法創(chuàng)新招,擁抱了金融后如今又踏進(jìn)影視圈
“如果說PC時代是一張張圖片的天下,那么移動互聯(lián)網(wǎng)時代必將進(jìn)入一個視頻主導(dǎo)的時代”途牛旅游網(wǎng)COO嚴(yán)海峰公開表示。或許是在這樣的一個背景下,途牛旅游網(wǎng)決心成立影視公司。
2015年10月13日,途牛旅游網(wǎng)正式宣布成立途牛影視傳媒有限公司,并發(fā)布了首付出發(fā)、出境保互聯(lián)網(wǎng)旅游金融產(chǎn)品以及升級“牛人專線”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到2.0,與此同時新引入著名音樂人周杰倫與此前代言人林志穎共同為品牌代言,并啟用新logo全面升級品牌形象。而周杰倫作為80、90后一代人的偶像很大程度上基于粉絲效應(yīng)可以為途牛的平臺帶來金融支持。
億歐網(wǎng)了解到途牛影視從《老于推薦》拍攝團(tuán)隊(duì)發(fā)展而來,截至目前《老于推薦》已為超過2000萬的用戶提供了出游前參考。2015年8月,途牛開拍了自制旅游真人秀《出發(fā)吧我們》,把有趣的出游體驗(yàn)直觀的展現(xiàn)給用戶。其影視節(jié)目輸出的多元化旅游信息從一定程度上刺激了用戶的旅游決策,對目的地旅游有一定的宣傳作用,很大程度上激發(fā)了用戶需求。此外,途牛旅游網(wǎng)CEO于敦德表示新版LOGO代表著途牛人充滿活力,不懼挑戰(zhàn)和擁抱變化的精神,將以更專注、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,為用戶帶來高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
途牛跨界玩法不能少了堅(jiān)持布局“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+金融”生態(tài)
億歐網(wǎng)了解到旅游分期產(chǎn)品“首付出發(fā)”上線于8月18日,其用戶大多為為35歲以下年輕人,覆蓋全球超過20萬條線路、用戶已使用的最高授信額度為1.7萬元。據(jù)其負(fù)責(zé)人表示首付出發(fā)的風(fēng)控主要基于以下幾方面產(chǎn)業(yè)背景:
1、基于游客身份真實(shí)性可驗(yàn)證;
2、基于旅游的線路預(yù)定無法轉(zhuǎn)讓套現(xiàn);
3、基于旅游預(yù)定人有社會關(guān)系信息,促使用戶有更強(qiáng)的還款意愿。
此外途牛金服還專門成立了信貸事業(yè)部,通過專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來設(shè)計(jì)和管理首付出發(fā)業(yè)務(wù),做好風(fēng)險控制。
所發(fā)布的“出境保”是一款旅游權(quán)益與金融權(quán)益深度結(jié)合的消費(fèi)金融產(chǎn)品,具有資金安全、優(yōu)惠大、全自動在線辦理,覆蓋線路全等特點(diǎn)。據(jù)其相關(guān)負(fù)責(zé)人透露截至目前支持出境保業(yè)務(wù)的產(chǎn)品超過14萬條,基本覆蓋了途牛大部分跟團(tuán)出境游線路。出境保每單平均金額已達(dá)到8.5萬元,使用出境保的訂單銷售額環(huán)比增長321%。”而“牛人專線”最早推于2009年,在經(jīng)過近6年的實(shí)踐與探索途牛累積了服務(wù)經(jīng)驗(yàn),“牛人專線”在保障原有食宿升級的基礎(chǔ)上如今在旅途交通,上網(wǎng)、導(dǎo)游服務(wù)等三方面全面升級,從1.0時代跨越2.0。從另一方面也驗(yàn)證著途牛對導(dǎo)游、車輛等資源的把控能力。
終觀整個OTA市場,旅游金融類產(chǎn)品呈多元化,像旅游分期類產(chǎn)品代表有驢媽媽的“小驢分期”;途牛的“首付分發(fā)“以及攜程推出的“攜程寶”、去哪兒的“拿去花”等;以旅游理財(cái)類產(chǎn)品有藝龍推出的“歡樂合家”,途牛推出活期理財(cái)產(chǎn)品“途牛寶”,“牛穩(wěn)賺”和“月月贏”等:以提供旅游保險經(jīng)紀(jì)等方面的產(chǎn)品的有途牛的“旅游意外險”“旅程取消險”“萬能險”以及去哪兒旗下非標(biāo)客棧產(chǎn)品“去呼呼”與華泰財(cái)險推出的“住客人身意外險、住客財(cái)產(chǎn)險、房東財(cái)產(chǎn)險及住客退訂損失險”等。
然而途牛旅游網(wǎng)改為途牛目的則在于淡化純旅游概念
此外,于敦德表示世界上的大型旅游公司基本是兩種類型:一是純粹旅游業(yè)務(wù),二是旅游業(yè)務(wù)結(jié)合金融業(yè)務(wù),金融服務(wù)可以吸引更多游客。客單價在5000元以上的出境游是最適合分期付款和開展各類金融業(yè)務(wù),因此途牛下一個八年的計(jì)劃就是要從純旅游轉(zhuǎn)型到‘旅游+金融’為主業(yè),途牛旅游網(wǎng)改為途牛目的則在于淡化純旅游概念,告訴大家未來可以做更多的業(yè)務(wù)。
旅游行業(yè)目前勢力很均衡,不可能出現(xiàn)合并案
對于目前的資本寒冬期,嚴(yán)海峰表示途牛堅(jiān)持以客戶為重,但其目前展開的一系列動作像發(fā)力擴(kuò)展服務(wù)中心,一系列促銷等則是為了長期目標(biāo)而投資,對于旅游而言好的服務(wù)很重要,旅游產(chǎn)業(yè)是復(fù)查的,實(shí)際上很難去打價格戰(zhàn),但途牛為了迎合市場也會持續(xù)跟進(jìn),目前途牛而言更看重的是產(chǎn)品的體驗(yàn)和服務(wù)。同時,嚴(yán)海峰強(qiáng)調(diào)途牛的線下服務(wù)中心區(qū)別于傳統(tǒng)的線下旅行社,其以互聯(lián)網(wǎng)+線下實(shí)體相結(jié)合的形式以分公司的形象所呈現(xiàn),每個服務(wù)點(diǎn)大概40人左右,其主要提供售后服務(wù),線下銷售,以及市場推廣 等職能,實(shí)際上并不花費(fèi)多少成本。
此外,對于目前整個互聯(lián)網(wǎng)圈紛紛上演的合并潮,嚴(yán)海峰表示合并的大多形式都是老大干掉老二,也只有在行業(yè)內(nèi)勢力不均衡的情況下才會發(fā)生合并案,旅游行業(yè)發(fā)展到目前依然處于一個初級的均衡狀態(tài),當(dāng)勢力很均衡的狀態(tài)是不可能出現(xiàn)合并案。
然而近年來,旅游平臺跨界玩法無疑成為OTA企業(yè)創(chuàng)新的新潮流。對此,也曾有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為OTA的跨界玩法主要基于價格戰(zhàn)大量“燒錢”導(dǎo)致利潤受挫后急于尋找的新贏利點(diǎn)。億歐網(wǎng)認(rèn)為OTA企業(yè)基于用戶規(guī)模、技術(shù)平臺以及大量的現(xiàn)金流等三方面優(yōu)勢,無論是跨界金融領(lǐng)域還是影視圈甚至未來更多的行業(yè)或許是未來OTA發(fā)展的方向之一的創(chuàng)新方式。而OTA跨界的玩法無疑已成行業(yè)趨勢。
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