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登錄“互聯網+”時代,中國旅游業迎來新的發展機遇,作為旅游產業鏈重要組成部分,旅游目的地也開始邁入新的發展階段。深大智能集團董事長、智游寶創始人汪早榮在出席以“借互聯網東風,創目的地新篇”為主題的第二屆旅游目的地區域平臺高峰論壇的演講時表示,中國旅游目的地發展已經進入3.0時代,隨著旅游企業對于旅游目的地碎片化資源整合力度的加深,作為旅游目的地本身,也要緊跟時代變化才能在新時期抓住新機遇。
縱觀旅游目的地的發展歷程,汪早榮總結為經歷了三個時代,而深大智能也始終參與其中,與旅游目的地、與景區同進退。
首先是旅游目的地的1.0時代,以時間劃分即2008年到2011年,那個時期互聯網技術正在崛起,在線旅游市場也剛剛開始大肆發展。對于旅游目的地而言尚處于原生態階段,眾多景區也剛開始對接OTA,與OTA的合作也僅僅是嘗試景區門票的在線分銷。
在這一時期,深大智能與景區的合作更多是專注于幫助景區做基礎的信息化工作,并從單純的做景區B2B、B2C開始思考景區與OTA的對接問題,并由此推出了票務寶系統,開始關注景區門票的在線分銷,并認為這是未來的發展趨勢。
目的地2.0時代,也就是2011年到2014年,這是在線旅游市場由PC端向移動端轉移的時期,在線旅游企業對于旅游目的地資源的爭奪大戰也開始初露端倪,在景區門票、自由行碎片化產品等領域加大了營銷和資金投入,甚至引發了在線旅游企業之間的“雙程大戰”、“1元門票”大戰,在線旅游企業與旅游目的地之間的關系進一步加深。
汪早榮介紹,在這一時期,深大智能圍繞目的地進行了深入的思考,最終將票務寶全面升級,打造為覆蓋吃、住、行、游、購、娛全業態的第三方公共服務平臺智游寶,開始大力推廣。此外,深大智能也開始了旅游目的地區域O2O的嘗試,2013年打造了第一個真正的旅游目的地O2O平臺黃果樹快行漫游網,并在2014年開始大量復制。
到了目的地3.0時代,即2015年,隨著攜程整合了藝龍、去哪兒,在線旅游標品市場的競爭告一段落,休閑旅游市場成為在線旅游企業接下來的競爭重點,目的地碎片化產品更是各家企業資源爭奪的重中之重。對于旅游目的地本身而言,這一時期也迎來的新的挑戰。
對于新時期的旅游目的地該如何發展,深大智能也在不斷探索與嘗試,在這里,汪早榮提出了打造旅游目的地的LOTS生態,即本地化在線旅游服務商。“L”代表本地化(local ),“OTS”(Online Travel Service& Supplier )以在線旅游技術做目的地的落地服務商(serv)和產品供應商。
對于目的地LOTS生態具體包含哪些因素,汪早榮表示,深大智能所倡導的旅游目的地生態O2O體系特征是以打造本地化旅游產品為核心,即將本地資源產品打包呈現在平臺上,對于眾多旅游目的地而言,就是以景區門票為核心,打包吃、住、行、游、購、娛等形成本地產品,這是第一也是最根本的;其二,可以向周邊資源尋求合作,給游客帶來更為豐富的旅游產品消費;其三,移動互聯網技術來帶的賦能,即會給旅游目的地的整個生態賦予一種移動互聯網的技術和運營能力;其四,為目的地提供碎片化整合平臺;其五,提升旅游目的地落地服務水平;最后,就是大數據,深大智能智游寶正在與百度進行洽談,希望能將百度的旅游大數據與智游寶的數據進行融合,從數據角度為目的地的發展提供更多參考和服務。
隨著國民經濟的發展和人民消費水平的提升,旅游已經逐漸成為國民生活的剛需,有數據顯示,2014年中國旅游市場規模高達4.4萬億元,其中63%是國內旅游、8%是入境旅游、23%是境外旅游,國內旅游仍舊占據主導地位,中國旅游目的地擁有良好的市場發展前景。
汪早榮表示,通過近20年的發展,深大智能對于旅游目的地積累的豐富的經驗,深大智能想做的,也是通過為目的地提供資本+技術+運營+服務的種種方式,將自己積累的經驗傳遞給旅游目的地,為目的地的O2O生態建設貢獻自己的力量。
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