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10月12日，第三屆旅游目的地區域平臺高峰論壇在杭州成功舉辦，來自旅游局、旅游機構、旅游集團、旅游景區以及來自華為、BAT、資本等行業領導共聚一堂，在美麗的西子湖畔共話未來。

本屆峰會以“匠心筑夢，共融發展”為主題，交流全域旅游發展新趨勢下旅游目的地運營的匠心與創新，探討目的地的內容建設、產品與服務創新實踐，并就旅游大數據應用、旅游與金融、資本相融合等話題，進行了積極的探討與熱烈交流。

國家旅游局信息中心主任蔡家成出席會議并致開幕辭，中國風景名勝協會秘書長高蘊華、浙江省旅游局副局長許澎、杭州市旅游委員會副主任王信章分別從旅游行業宏觀視角，解讀旅游行業發展趨勢。

國家旅游局信息中心主任 蔡家成

蔡家成主任指出，在信息革命爆發的大背景下，旅游業需要從發展理念、發展模式、發展路徑等方面進行全新審視，將互聯網技術廣泛應用到旅游產品打造、目的地營銷傳播、旅游服務設施等方面，以此重塑旅游目的地競爭力，實現旅游產業的轉型升級。

中國風景名勝協會副秘書長 高蘊華

中國風景名勝協會副秘書長高蘊華指出，隨著大眾旅游時代的到來，面對目前旅游行為的普遍化、旅游生活常態化、旅游市場全球化和旅游通行的便利化、消費個性化的旅游新常態，推進全域旅游是我國現階段旅游戰略發展的再定位。

浙江省旅游局副局長 許澎

浙江省旅游局副局長許澎就浙江省智慧旅游建設和與會嘉賓進行分享交流，展示了浙江省在基礎、應用、營銷、電商、服務五大方面的智慧旅游實踐，同時，表示為進一步促進“互聯網+旅游”發展，浙江省將加強基礎網絡設置，著力互聯網在管理方面的應用，并繼續加強線上營銷活動的開展以及推進互聯網+電子商務的工作的建設。

杭州市旅游委員會副主任 王信章

G20峰會后，杭州迎來新的旅游高峰。杭州市旅游委員會副主任王信章分享了杭州旅游服務管理和發展模式，以及杭州旅游城市與城市旅游的融合發展。

深大智能集團董事長 汪早榮

深大智能集團汪早榮董事長發表了題為《旅游目的地運營的“匠心”與“創新”》的主旨演講，從互聯網+發展歷程、旅游目的地生態建設、旅游產品及內容創新等三方面，結合深大智能20年來的實戰經驗進行分享。

汪早榮指出，自1996年成立至今，深大智能集團的發展見證了中國旅游行業的二十年變遷。隨著互聯網對旅游行業的進一步滲透，深大智能集團不斷加強與目的地合作，通過參股建設運營三位一體的模式構建旅游目的地LOTS平臺，深挖地域特色，創新產品與服務，打造更具特色的地域品牌，匠心構筑目的地二次消費的萬億藍海。

到目前，深大智能集團已為敦煌、蓬萊、華山、寧夏等全國30多個景區和目的地構建LOTS生態，從運營、資本、技術、人才輸出、標準戰略等多維度為目的地賦能，通過持續的技術革新和商業模式創新，為游客提供更將個性化的旅行體驗，為目的地提供供給側改革、全域旅游發展新思路。

北京大學旅游管理教授、北京大學旅游研究與規劃中心主任 吳必虎

北京大學旅游管理教授、北京大學旅游研究與規劃中心主任吳必虎就“全域旅游與目的地IP建設”主題做了分享，指出全域旅游不是一個學術定義，而是一種發展哲學、一個政策導向，不同的地區、不同的城市需要差異化的政策框架與產品體系，打造具備地域特色的、專屬性的旅游目的地IP。

螞蟻金服航旅事業部運營總監 唐祝俊

螞蟻金服唐祝俊在分享中指出，隨著國內在線旅游業的競爭逐漸白熱化，阿里旅行依托阿里巴巴建立的在線旅游服務開放平臺，在旅游行業動作不斷。未來，阿里3.5億活躍用戶、芝麻信用、支付寶、花唄、阿里云甚至高德地圖等，都將為阿里在“互聯網金融＋旅游”領域的發展注入強大的生命力。

論壇一：旅游大數據應用

在主題為“探討旅游大數據應用專題”的圓桌會議中，執惠網CEO劉照慧擔任主持，杭州旅委特色潛力科傅衛權、深大智能集團智慧旅游研究院副院長陳曉華、大地云游總經理王亞博、百度旅游陳妮以及銀聯商務大數據徐偉男等就“行業大背景界定”、“如何通過大數據來應對大眾旅游和散客化時代的個性化需求”以及“大數據為目的地運營提供的服務和應用”等問題進行了深度探討。

深大智能集團副總裁 華欽勇

深大智能集團副總裁華欽勇詳細介紹了LOTS平臺在智慧旅游建設中的所起的重要作用，并指出，每個LOTS平臺發展之初都會面臨一些困惑，如內外部資源整合困難、人才匱乏、不同客群的消費需求問題等。因此，LOTS平臺的運營和管理要特別注重三大方面：一、政策層面，需要有“戰略高度+創業機制+資源傾斜”；二、人才層面，以“本地化+懂互聯網+會玩+股權激勵”為關鍵詞；三、運營管理層面，注重“利潤導向+公平績效+快試快調+創新”。

隨后，西湖風景名勝區管委會、黃果樹智慧旅游股份有限公司、千島湖旅游集團分別就自身在全域旅游建設中的實踐做了生動的案例分享。

西湖管委會旅游商貿局局長 王建榮

人文西湖，跨界融合。西湖管委會旅游商貿局局長王建榮從西湖景區歷史文化、商業發展模式、文創產品、智慧旅游等多維度解讀，分享了后G20時代依托西湖景區，不斷整合其他涉旅資源的創新發展思路。并透露，目前西湖景區也正在積極加強與深大智能集團的合作，構建以西湖為核心景區的LOTS平臺。

黃果樹智慧旅游股份有限公司董事長 張目

“現在旅游服務的思想應該從‘有什么’向‘能給游客帶來什么’轉變。”作為深大智能集團第一個參股的LOTS平臺，黃果樹智慧旅游股份有限公司董事長張目分享到，通過三年的運營創新與實踐，取得了備受矚目的成就，并將于今年年底登陸新三板掛牌上市。

目前，黃果樹快行漫游平臺從“黃果樹+互聯網+N”的戰略出發，以黃果樹為核心景區，不僅整合了周邊兩個5A、多個4A級景區，還圍繞“吃、住、行、游、購、娛、服（公共服務）”各領域打包產品與服務，完善黃果樹+全域旅游基礎數據的采集、存儲、交互、應用功能，致力于打造安順乃至貴州的全域旅游大平臺。

千島湖旅游集團電子商務有限公司總經理 葉如華

隨著散客時代的到來，游客需求逐漸個性化，更傾向于互動式的體驗。作為農旅產業融合發展的優秀標桿，千島湖旅游集團電子商務有限公司總經理葉如華通過場景式產品創新、內容營銷、社群的互動傳播等維度，揭秘了千島湖產品與服務創新背后的故事。繞開傳統門票，策劃和引爆千島湖“互動+體驗”的產品。

論壇二：全域旅游下，各方在旅游目的地運營中的角色定位與合作共贏

在下午論壇環節中，蓬萊旅游度假區管委會隋玉娜、敦煌研究院孫小剛、喀納斯景區管委會洪麗飛、云南民族文化旅游產業有限公司李紅軍、攜程旅行網陳江等嘉賓，分別從政府、資源方、平臺運營公司、渠道方等立場，分享各自在目的地運營過程中的角色定位及落地實踐，共同探討各方如何協作共進，從宏觀政策、產品服務、營銷創新等方面助推全域旅游在目的地的落地開花。

中信產業基金董事總經理 胡騰鶴

中信產業基金董事總經理胡騰鶴在題為“資本助力旅游目的地發展”的演講中指出，旅游資產一直是國際金融資本追逐的對象，隨著國內資本把目光投向高品質旅游目的地，旅游業將迎來新一輪發展機遇，加速推進旅游產業與金融資本的融合。

此外，深大智能集團還攜手雁蕩山景區、華僑城景區、秦皇島旅游、江西武功山進行了LOTS平臺構建的戰略簽約儀式，攜手并進，共赴全域旅游大時代，為本次高峰論壇畫上圓滿的句話。

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