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一、中國共享經濟下非標住宿行業的目前狀況

1.目前的非標住宿產業目前的市場狀況

2015年11月，國務院出臺相關意見，表明“新消費時代”的到來，正在催化著中國消費新變局。隨著國民收入水平的提高，消費者的旅游消費也隨之升級，游客對個性化住宿的需求增長明顯，在線短租產品日益獲得消費者青睞。共享經濟下的非標住宿也將迎來新的快速發展時期，品牌化、規?；?、體驗化，以及服務的標準化。而如果說在我國眾多涉足共享經濟領域的企業中，出行交通行業最“高調”也最“前沿”，那么短租住宿領域就最“活躍”、最受“歡迎”。

2.非標住宿利好政策盤點

2014年到2015年，江浙滬的一些地區先后出臺一些新政策，鼓勵農村閑置的房子進行民宿改造，對房屋產權限制、消防安全的限制以及使用性質的限制都放開。隨之，江浙滬、云南、貴州、海南、廣西等一些熱門的目的地，也鼓勵民宿的發展。

2015年10月浙江省出臺的《浙江省旅游條例》，明確鼓勵城鄉居民利用自有住宅或者其他條件興辦民宿和農家樂，并將其納入政府機關、企事業單位的會務等采購范圍。

2014年5月，人民銀行、銀監會、證監會、保監會、外匯局等五部門聯合發布《關于規范金融機構同業業務的通知》（即銀發[2014]127號文）。127號文的重要內容之一是按照“堵暗道，開正門”的思路，將頗受爭議的非標業務納入監管軌道，以規避影子銀行的風險，提高金融機構服務實體經濟的造血功能。

2015年7月，國務院常務會議確定促進旅游投資和消費的政策措施，打造穩增長調結構惠民生新支點，提出需要挖掘旅游消費新熱點，從而放寬在線度假租賃、旅游租車等“互聯網+”新業態的準入和經營許可。

2015年8月，美國非標住宿巨頭Airbnb打著“互聯網+”和“共享經濟”兩個大熱標簽，宣布進入中國市場。

2015年11月22日，國務院辦公廳發布《關于加快發展生活性服務業促進消費結構升級的指導意見》，即今年85號文，首次點名“積極發展客棧民宿、短租公寓、長租公寓等細分業態”，并將其定性為生活性服務業，將在多維度給予政策支持。這一點名，意味著非標住宿行業終于走出政策模糊地帶，得到了“準行證”。例如要求財政部、稅務總局會同有關部門推進“營改增”改革，將生活性服務行業納入改革范圍。

2016年2月，《北京市人民政府關于促進旅游業改革發展的實施意見》中明確，將推廣“北京人家”模式，支持城鄉居民利用自有住宅依法從事旅游經營活動。

3.非標市場的尷尬之處

雖然得到了市場認可，政策的支持，但是非標住宿市場由于監管的缺失，制度的不完善，仍然面對著很多尷尬之處。

首先是行業規范缺失，用戶、平臺、房主之間信任的尷尬。對于非標住宿行業來說，目前市場現正處在“快速生長”的野蠻時期，由于各地政府與行業組織在相關規范與管理上缺乏相應的行業規范和監管，容易導致證照辦理、人身及財產安全、消防措施、衛生環境等一系列問題。

其次，投資火熱背后的創業熱潮，同質化創業成僵尸狀態的尷尬。2015年6月底Airbnb完成15億美元融資；2015年7月小豬短租宣布獲得由愉悅資本領投的6000萬美元C輪融資；也是7月木鳥短租獲得6000萬A輪融資；2015年8月途家宣布完成了新一輪3億美元融資；2015年9月，“住百家”完成了不低于5億元的分階段C輪融資……從質疑到受到資本蜂擁而至的厚愛，非標住宿的創業熱潮也隨之洶涌澎湃，但是市場是殘酷的，資本是理性的，同質化的創業創新只能成為非標住宿的尷尬僵尸。

最后，非標住宿“非”的大長腿，“標”的小短腿，步調尷尬。非標住宿領域的“非”在于為消費者提供住宿產品的個性化、特色化和多樣化，“標”則是指服務的標準化，甚至是高“標準化”。然而目前市場上的企業，大部分在“非”的領域屬于大長腿，特色房源，特色服務等等，但是在服務的“高標準”方面卻是小短腿，服務人員的參差不齊，提供體驗的低標準化等等，促使市場上的非標住宿在奔跑的路上姿態詭異，步調尷尬。

2.共享經濟下非標住宿的分類

根據上圖我們可以發現，目前市場上中國的非標住宿企業主要在于國內市場，大部分創業創新型企業在海外拓展上處于保守狀態。

二、中國非標住宿海外的發展之路

1.中國非標住宿海外拓展的機遇

近年來，我國出境游以及海外消費日益火爆。我國出境游人數、境外旅游消費連續三年位居全球第一，對全球旅游收入的貢獻年均超過13%。

據國家旅游局數據顯示，2015年我國出境游人數達到1.2億人次，旅游消費1045億美元，同比分別增長12%和16.7%。世界旅游組織最新發布的《世界旅游晴雨表》顯示，我國繼續領跑全球出境旅游市場，出境游客人次連續12年以兩位數的速度增長，已成為全球旅游業持久動力源。

另外根據《中國分享經濟全景解讀報告》統計，在我國估值超過10億人民幣的“準獨角獸”共享經濟相關企業合計34家，累計估值金額超過700億人民幣，其中超過三分之一集中在出行和住宿這兩個大旅游行業的細分板塊，旅游行業似乎天然具備孕育共享經濟的土壤。細看出行和住宿行業的幾家共享經濟先行企業，例如滴滴快的、住百家、小豬短租等，可發現他們普遍興起于2010年-2012年，并一路伴隨著互聯網經濟紅利期逐漸發展。

2.專注海外非標住宿的中國企業

據執惠了解，目前國內的非標住宿企業專注海外市場的主要有：度假客、自在客、住百家、大魚、喊你玩、悅洋度假。但在這些企業中，大部分目前只是專注于某一地區，例如：度假客主要在東南亞地區，未來會向歐洲發展；喊你玩專注韓國民宿；大魚主要在臺灣地區。

而據執惠消息，住百家目前已經啟動新三板上市相關程序，準備沖擊中國共享經濟住宿領域第一股。至此，執惠采訪了住百家兩位聯合創始人鄒鑫和阮智敏，想要了解住百家的海外非標住宿上市之路。

住百家專注海外非標住宿預訂平臺，目前已經正式掛牌新三板。鄒鑫，住百家聯合創始人兼COO ，主要負責線上運營,用戶運營,產品運營。阮智敏，住百家聯合創始人，主要負責海外房源開拓，房東管理，旅行客服。

對于住百家已經掛牌新三板，鄒鑫表示：未來將是是一次新的征途。而對于非標住宿以及整個共享經濟來說，意味著以住百家為代表的共享經濟新商業形態被資本和社會的認可。住百家的發展不僅在用戶的增長，還在營收。2014年、2015年住百家的營業收入分別為 659820元和45693690元，主營業務海外短租收入占比達79%，其中2015年12月，單月營收穩定保持在1500萬元。在用戶方面，2015年同比2014年用戶數量增長了近80倍，復購率近58%，用戶滿意度高達95%。

關于住百家的海外房源和營收問題，住百家聯合創始人阮智敏向執惠介紹到：目前住百家在全球654個熱門城市和地區擁有數百萬套精品房源，其中20多萬套屬于直簽房源，特色房源包括別墅、皇宮、城堡、樹屋、船屋等。為出境游華人提供以住為中心的行游購娛周邊服務。截至2015年12月，單月收入保持在1500萬。200多萬的用戶，日活最高5萬，平均1萬，主要以移動端為主。

據執惠了解，住百家在海外非標住宿的優勢主要在于線下精品房源和深度體驗當地文化。通過在海外房源的審核機制、房東資料嚴格核查，為用戶提供多種選擇的住宿，復購率達58%。主要的篩選房源常規方法是通過線上提交照片、房源信息審核并簽署協議保障，配合線下實地考察以及客戶回訪，并通過房東本人的社交媒體等多途徑去了解房東信譽評價等。

深度體驗當地主要是指以住為中心提供諸多旅行定制服務，包括提供24小時中文客服，虛擬前臺，旅行管家、海外安保等服務，為中國用戶解決海外語言不通，獲取更好的海外出行體驗等問題。對于各國的審核，鄒鑫表示基本要求是一致，比如設施功能、位置、服務經歷等這些是硬要求是統一的。但是個別地區會根據當地特色特點來設置不同的標準。

3.海外非標住宿PK戰

在出境游火熱的大潮中，海外非標住宿也隨之興起。但是作為國內的非標住宿企業開拓海外市場必然會遇見同類的海外企業競爭。如下圖：

3.非標住宿的海外之路挑戰

中國非標住宿企業的海外拓展，是市場的需要，也是消費升級的結果。那么在海外拓展究竟會遇見哪些挑戰呢？

首先是競爭，包括同類型企業的海外擴張，以及海外企業的競爭。例如Airbnb。隨著出境游的火熱，國內市場的同類型競爭和民宿競爭較多，而海外則相對較少，對于非標住宿企業的必然會將眼光看向海外市場那一片藍海。例如木鳥短租的創始人黃越就曾向執惠表示過，未來會考慮向海外拓展業務，為華人提供住宿。另外海外非標住宿企業、各地的民宿都是基于市場需求出現的，那么必然會成為中國非標住宿企業海外拓展的競爭。

其次是資源，如何快速有效的對海外房源進行聚攏和整合是最大的挑戰。對于中國非標住宿企業走向海外，房源問題是根本問題。將碎片化、零散化的海外房源經過有效機制篩選、評價進行聚攏整合，再運營監管是一項巨大的工程，不僅需要人力、物力和財力的支持；還需要對市場的準確把控，包括新的消費趨勢、目標人群的劃分、喜好的調查等等；另外企業的審核機制、監管運營機制的合理制定等也是必須要面對的挑戰。

最后是品牌化和規模化的挑戰。隨著大眾休閑度假時代的來臨，用戶對品質化、體驗化的產品需求會變成一種趨勢。對于非標住宿企業而言，海外拓展的品牌化和規?；瘜⑹亲陨戆l展必然會遇到的一個挑戰，也會是市場給予企業的一大挑戰。

* 本文作者：四夕，執惠旅游專家作者。個人微信號：sixi7890，歡迎關注交流！

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