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登錄執惠消息,2016年5月10日—全球最大旅游平臺TripAdvisor(貓途鷹)近日發布了“中國新興出境自由行游客畫像”,全方位解析了他們的人群特征、旅行原因、偏好、花費等。該總結基于全球旅游業權威研究機構Phocuswright針對3000多名中國游客所做的名為China Unbounded: The Rapid Rise of China’s Outbound Millions[2]的調查[TripAdvisor(貓途鷹)是贊助企業之一]。
根據中國國家旅游局數據顯示:2015年中國出境游客達1.2億人次。另據Phocuswright調查數據顯示,2015年中國出境游總消費達2057億美元??梢娭袊慰蛯θ蚪洕挠绊懥θ遮呏卮?。
“日益壯大的中國出境自由行群體為全球旅游服務業帶來了空前的商業契機”,TripAdvisor(貓途鷹)中國區首席運營官林松表示,“為了吸引更多的中國出境自由行游客,旅游服務企業不僅需要制定強大且適應他們需求的策略,更要適應不斷變化市場期待。TripAdvisor(貓途鷹)致力于與更多旅游服務企業合作,以期更好地服務于中國日趨成熟的出境自由行游客群體。”
他們是誰?
1.普遍年輕、受教育程度高、經濟相對寬裕
中國出境自由行游客中80后(25歲至34歲)占41%,年齡在18-44歲之間的人群占到89%。其中77%擁有本科或以上學歷,44%人均月收入達15,000元或以上,且大都生活在一線城市。另外值得關注的是,其中超過四分之一的人來自廣東省,緊隨其后的是上海、四川、北京、江蘇。
2.獨立自主,且出境游經驗日益豐富
中國出境自由行游客的境外旅行經驗越來越豐富,平均出境游次數達5.5次,高于中國整體的平均出境游次數(5.2次)。英語水平普遍較高,41%的人表示能理解大部分英語。他們也越來越獨立自主,更傾向于自己規劃行程,而不是跟團游。90%表示他們在規劃上一次出境游時,分開購買了旅行中的機票、酒店、景點門票等部分。
他們去哪兒旅行?
1.說走就走的旅行
中國出境自由行游客的旅行計劃周期較短,近三分之一(32%)的人表示他們上一次旅行出發前一到兩個星期才決定旅行目的地,有18%甚至在出發前一個星期才決定要去旅行,只有6%會提前3個月或更長時間就決定好旅行目的地。
2.以短途目的地為主
90%的中國出境自由行游客上一次旅行選擇了港澳臺、東北亞和東南亞地區的短途目的地。過去一年中最受中國出境自由行游客歡迎的國家分別是日本、泰國、韓國、美國、馬來西亞、新加坡、法國、英國、意大利和加拿大。
3.出游高峰期是十月初
在最近的一次出境游中,77%選擇了在五月到十月間出游,其中29%集中在十月。就旅行時長來看,三天或以下的比例是34%,四到六天的比例是40%,7天或以上的比例是26%。十一黃金周期間,近三分之一的出境游旅行時長都在7天或以上。
他們為什么旅行?
1.旅行不僅為購物
42%的中國出境自由行游客表示購物是他們旅行的重要原因,尤其是前往日本、韓國等東亞國家和地區的游客。但購物并不是最重要的原因,56%的游客希望通過旅行來放松身心,尤其是前往東南亞國家的游客,47%是被目的地的自然、人文和歷史景觀所吸引。
2.旅行時安全第一
決定出游目的地的三個最重要因素分別為:是否安全或政治穩定(65%的人表示這點極其重要);是否環境好污染少(36%);是否擁有迷人的自然景觀 (35%) 。去過澳大利亞和新西蘭的游客表示,這兩個國家是最符合上述特征的旅游目的地。
他們的錢都花哪兒去了?
1.消費能力強大
中國出境自由行游客每次旅行的平均花費約為17,713元,其中29%的游客在上一次旅行中花費了20,000元或以上。最具消費力的游客來自北京(約26,438元)、四川(約22,155元)和上海(約22,077元)。有趣的是二線城市游客的平均旅行花費僅比一線城市低17%,這意味著二線城市游客的消費水平也不容小覷。
2.購物花費超過機票和住宿
購物花費在中國出境自由行游客的總花費中占據非常大的比重,每次旅行中購物的平均花費約為6,850元,其次是機票(約為4,493元)和住宿(約3,075元)。另外,熱愛美食的中國游客每次旅行中的平均飲食花費約為2,080元。
3.未來兩年內有更多的出游和消費計劃
49%的中國出境自由行游客表示在未來兩年內有更多的出游計劃,其中52%表示將計劃更長時間或更遠距離的旅行,54%表示打算增加旅行預算。未來兩年內,東亞地區尤其是港澳臺地區仍然是中國出境自由行游客的首選目的地。歐洲、大洋洲和北美作為遠途目的地也將受到越來越多的關注。
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