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83%亞洲千禧一代行中做規(guī)劃,出境游新秘鑰你get對(duì)了嗎?

本文作者:李海強(qiáng) 2016-06-02
青年旅游已成為推動(dòng)世界旅游發(fā)展的一支主力軍,而千禧一代作為這個(gè)時(shí)代最耀眼的群體,以其獨(dú)有的精神追求與物質(zhì)享受相統(tǒng)一的旅行價(jià)值觀,引領(lǐng)著出境旅游的新生態(tài)。本文詳細(xì)敘述了亞洲青年的旅行特征,以及旅游利益攸關(guān)方是如何在潛力巨大的出境旅游市場(chǎng)抓住機(jī)遇,分得一杯羹。

世界旅游組織(UNWTO)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,2015年國(guó)際游客人數(shù)達(dá)到11.84億人次,同比增長(zhǎng)4.4%,而所有國(guó)際游客中15-29歲年齡段旅行者約占23%。

另外,據(jù)UNWTO預(yù)測(cè),近3.7億青年旅行者到2020年消費(fèi)總額將突破4000億美元(見原文《世界青年學(xué)生教育旅行聯(lián)盟:青年和學(xué)生旅行的6大經(jīng)濟(jì)影響》)。這些數(shù)據(jù)充分說明,青年旅游已成為推動(dòng)世界旅游發(fā)展的一支主力軍,而千禧一代作為這個(gè)時(shí)代最耀眼的群體,以其獨(dú)有的精神追求與物質(zhì)享受相統(tǒng)一的旅行價(jià)值觀,引領(lǐng)著出境旅游的新生態(tài)。

繼2014年亞太旅游協(xié)會(huì)(PATA)發(fā)布《亞洲青年旅行者的崛起》調(diào)查報(bào)告后,PATA于2016年5月發(fā)布了以《走出國(guó)門去旅游》為題的第二份青年調(diào)查報(bào)告。報(bào)告對(duì)來自13個(gè)國(guó)家的1000名亞洲千禧一代(16-35歲)的旅行愛好和特征進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果顯示未來10-15年千禧一代將成為當(dāng)?shù)爻鼍陈糜卧鲩L(zhǎng)的中堅(jiān)力量。

報(bào)告顯示, 4/5受訪者選擇自助出境游。但整體而言,千禧一代出境旅游的頻次仍然很低,僅47%的受訪者表示在過去的一年出境旅游過一次,20%的受訪者在過去的一年出境旅游過兩次。

對(duì)這些年輕的旅行者來說,空閑時(shí)間很少。報(bào)告顯示,2-5天的短時(shí)旅行最受歡迎(47%),1-2周的較長(zhǎng)度假也比較普遍(30%)。1/5受訪者表示,沒時(shí)間是其旅行計(jì)劃的主要影響因素,而不是缺錢。鑒于66%的受訪者都是學(xué)生,這個(gè)結(jié)果不足為奇。

亞洲千禧一代上次在國(guó)外旅行停留的夜晚數(shù)

但兩周以上的超長(zhǎng)假期比較少見,很多受訪者表示,在旅行目的地停留的時(shí)間太短。這可能是因?yàn)椤俺L(zhǎng)旅行假期”的概念在亞洲還不太普遍,比如間隔年。在亞洲,文化背景和家長(zhǎng)都要求學(xué)生努力學(xué)習(xí)、出人頭地,他們認(rèn)為這些都比旅行更重要。

如此一來,缺乏閑暇時(shí)間便成為亞洲千禧一代旅行的最大限制因素。預(yù)算不足僅次于其后, 旅行多久取決于手頭預(yù)算能夠支撐多久的食宿費(fèi)用。

影響亞洲千禧一代上次旅行時(shí)間的主要因素

千禧一代大多癡迷于最新科技產(chǎn)品,而且對(duì)世界充滿好奇,這也是推動(dòng)青年自由行增長(zhǎng)的因素之一。隨著移動(dòng)設(shè)備越來越普及,人們可以隨時(shí)隨地規(guī)劃旅行,加之來自社交媒體上源源不斷的旅行新意和建議,千禧一代對(duì)于出境自由行已做好最充分的準(zhǔn)備。

超過一半的受訪者傾向自己在線預(yù)訂旅行中所需的方方面面,這樣既無需從OTA平臺(tái)購(gòu)買打包旅游產(chǎn)品,也不必去傳統(tǒng)旅行社柜臺(tái)尋求幫助。這一特點(diǎn)與消費(fèi)者長(zhǎng)遠(yuǎn)的旅行趨勢(shì)相一致,消費(fèi)者越來越趨向于繞過中間商預(yù)訂旅游產(chǎn)品,因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)上能夠快速比較價(jià)格,輕松進(jìn)行在線預(yù)訂。

16%的受訪者表示,其他人幫助預(yù)訂旅程,主要是指父母或家庭成員;僅11%的受訪者表示用過傳統(tǒng)旅行社提供的服務(wù),這一特征比較顯著。

亞洲千禧一代上次旅行的預(yù)訂方式

在旅行過程中完成行程規(guī)劃明顯得到亞洲千禧一代的青睞。83%的受訪者表示,他們會(huì)提前制定一個(gè)大概的旅行方案,到目的地后再詳細(xì)規(guī)劃余下的旅程。

瀏覽TripAdvisor之類的旅行者點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站是最受歡迎的獲取活動(dòng)和景點(diǎn)信息的方式(27%),而1/5的受訪者表示,他們是看到朋友們?cè)谏缃幻襟w上發(fā)布的圖片、文字或旅行日記等而去那個(gè)地方旅行(20%)。

這說明,社交媒體是影響亞洲千禧一代旅游非常有效的工具,也表明同齡群體的行為影響千禧一代的決定,比其他任何官方消息的影響力更明顯,如當(dāng)?shù)芈糜尉帧⒃L客信息中心、傳統(tǒng)媒體廣告等。同樣值得注意的是,年輕的亞洲旅行者信任的兩個(gè)信息來源分別是紙質(zhì)旅游指南和專業(yè)人士的旅行博客(均占13%)。

亞洲千禧一代上次旅行中獲取新景點(diǎn)、美食或活動(dòng)偏愛的方式

在訪問國(guó)外一座城市時(shí),時(shí)間安排對(duì)年輕的亞洲旅行者至關(guān)重要。他們往往先參觀大的景點(diǎn),跟團(tuán)乘坐觀光車或觀光船游覽城市,或者自己參加限期旅游團(tuán),因?yàn)檫@類項(xiàng)目往往要求旅行者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)參觀,這樣既容易安排時(shí)間,也可避免浪費(fèi)太多旅行時(shí)間。

亞洲千禧一代不是特別喜歡無目的旅游,可能是因?yàn)樗麄冇X得那樣不能充分利用時(shí)間。讓其他人安排旅程是千禧一代最不喜歡的選項(xiàng),這表明年輕的亞洲旅行者喜歡自己安排行程,這樣可以在最大程度上享受旅程。

千禧一代喜歡通過一座城市的文化遺產(chǎn)、傳統(tǒng)風(fēng)俗、系列活動(dòng)及土特產(chǎn)來與這座城市“親密接觸”。亞洲的千禧一代與全球同代人一樣,都喜歡去探索全球化背景下脫穎而出的一座城市的獨(dú)特魅力。現(xiàn)代文化和本地青年的“炫酷玩法”也是一大吸引點(diǎn),85%的亞洲千禧一代表示,他們喜歡發(fā)掘城市的當(dāng)代文化和時(shí)尚潮流。

美食也是必不可少的,不過是街道上和超市里的美食,而非餐桌上的美食。高達(dá)85%的受訪者表示喜歡去逛美食市場(chǎng),72%的受訪者在國(guó)外城市時(shí)也喜歡逛美食市場(chǎng)。另一方面,體驗(yàn)一座城市的夜生活并不是亞洲千禧一代旅游計(jì)劃中的重點(diǎn)。他們可能與世界其他地區(qū)的千禧一代想法不同,覺得去酒吧和夜總會(huì)不是了解一座新城市的明智之舉。

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