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體育旅游成為“博物館”式旅游的終結者

在眾多提供體育旅游服務企業中存在一個高度相似的規律，國內體育旅游產業的業態呈現兩大格局，一種是以參與體育賽事為目的的旅游行為，另一種是以觀看體育賽事為目的的旅游行為。雖然調動的感官不同，但是就像旅游一直在追求的強體驗感一樣，體育旅游更加注重參與者在這方面的反饋。

參與體育賽事活動的旅游者，以選手的身份參與到旅游的過程中，親身感受體育賽事活動帶來的刺激的同時，旅游則扮演著提供住宿、交通、餐飲等等服務的角色。

另外，選手在參與體育比賽的過程中也在體驗沿途的風景和人文。總之身在其中的活動本身與當地文化融為一體，可以說這種體驗式的旅游行為是傳統旅游所無法企及的，是全方位立體式的一種旅游體驗。

而以觀看為目的的旅游行為中，體驗程度上與參與賽事本身是完全不同的兩種感覺，稱之為思考型的體驗。觀賽本身只是此類體育旅游行程中的一個重要環節，圍繞著賽事參觀行為展開周邊一系列的體驗活動，是此類體育旅游的重要特征。
賽事本身就成為了整個體驗行程中的一部分，而圍繞觀賽所產生的一系列行為則使觀賽類體育旅游得到升華。

體育旅游將顛覆傳統旅游走走停停的走馬觀花，更加注重參與者的反饋，更加注重體驗層面的展示。我們國家 “博物館”式的旅游特點或將被體育旅游的大力發展所一網打盡，其背后更大的現象是國民消費升級開啟了新的篇章。

VR體驗+體育產業

每年的奧運會除了讓全世界的人民能夠再次深刻的感受更快、更高、更強的體育精神之外，新技術的應用更是一大看點。盡管今年的里約奧運會槽點很多，但是其首次加入黑科技VR直播，也讓里約奧運會備受關注。

VR與游戲領域最早結合，然后逐漸向體育、影視、房產、教育、醫療等各個行業擴散。其中，體育產業曾被高盛分析師認為最有可能被VR顛覆的九大領域之一，自然也是“VR+”的重點目標。

在國外，融入VR直播元素的體育賽事已經屢見不鮮，如NFL、高爾夫美國公開賽、納斯卡賽車比賽等等。

從VR自身特點來說，VR可以帶來身臨其境的觀賽體驗。VR不僅能通過特殊鏡頭角度來呈現精彩的比賽過程，也能夠及時捕捉比賽的現場氣氛將觀眾的觀賽體驗推至另一個高度。

隨著資本的大量涌入以及市場消費習慣的逐漸養成，用戶對于VR產品的需求將逐漸從硬件轉向內容。在高質量VR游戲難做、VR視頻拍攝成本高的背景下，體育VR直播開始進入人們的視野。

也就是說，體育VR直播被認為是目前繼線下體驗店之后最容易商業化推廣的領域。全球各大巨頭紛紛看好這場VR盛宴。中國企業在VR上的探索已經可以用火熱來形容，在體育端做的出色的也不在少數，如風體育、微鯨、華錄百納等企業。

體育旅游的痛點

1、體育旅游平臺門票對接復雜

無論是參與體育項目還是觀賞賽事，報名和門票預訂是發起一段體育旅游行程的重要環節。國內參與的一些賽事相對較少存在溝通不暢的問題。海外的體育活動則面臨了出境游普遍面臨的痛點：信息的不對稱。而大多門票對接問題也更多出現在與海外體育組委會的對接上。

目前國內企業一般的做法有兩種：

一種是提供體育旅游服務的平臺直接與海外的賽事委員會對接，達成合作協議，通過對接后臺報名端口、預先自購票、預留票等方式為國內參與者提供報名和購票服務，甚至有些企業可以代表組委會進行參賽選手的資質審核。但問題在于如果平臺是預先從組委會方面購買一定基數的賽事門票做為產品銷售的話，平臺則會承受相對較高的分銷壓力。

另一種形式相對傳統，即平臺做為代表，替參與者統一向海外賽事主辦方提交報名或購票。

2、預訂周期較長，變數多

有些大型的體育賽事需要提前一年左右的時間申請報名參加，因為組委會需要較長時間的確認排期等工作，就目前的體育旅游產品中可以看到，海外體育賽事的預訂周期基本提前一兩個月就開始售賣了，像馬拉松等當下很火熱的體育項目提前一年預訂是很正常的現象。

當面臨較長周期的體育旅游產品預訂時，臨時修改行程或因突發事件申請退票的幾率也同比增高。雖然就了解到，國內外各平臺都有針對此類情況較完善的退改機制，但造成平臺前期投入的溝通損失卻無法估量。

3、運動型體育旅游信息化程度低

像馬拉松這樣的長距離高強度的賽事逐漸火熱，參與人群熱情較高。但國際上的相關專業賽事對于報名選手的資質有嚴格的要求，報名者需要向賽事組委會提供類似以往參賽的完賽證明、體檢報告、賽事證書以及成績單等信息。

目前除了田協以外的體育旅游服務平臺還未有一家企業將運動型體育旅游參與者的信息整合匯總。想象一下，未來參與者如果只需提供一個通用的ID號，所有平臺或組委會便可自動查詢到選手的過往參賽信息，那么預訂效率將大大提升。

4、體育旅游對經營者要求門檻高

體育旅游是體育與旅游交叉融合而產生的具有旅游和體育特點的新型產業，對經營者提出了非常高的運營要求。

從用戶層面看，體育旅游的特殊性使得參與項目的人群相對消費水平較高，對服務的重視程度也很高。行程的安排是否飽滿，是否通過社交等一系列連鎖服務方式增強體驗感，將體驗的思維扎根于每一位運營者的理念中，是我國體育旅游長時間發展的根本因素。
體育旅游項目多數需要較長時間的籌備工作，如器材的準備，領隊的配置等。當運營中面臨人數臨時增減時都會對項目的開展產生影響，資源供給不足或資源浪費對經營者來說都是損失。

領隊的風險評估與安全意識是否符合項目要求，關系著參與者體驗過程中的基本訴求是否能得到保障。所以體育旅游除了要求經營者有非常強的組織能力之外，高標準、高協調能力也是保證用戶體驗非常重要的部分。

國內體育旅游企業發展空間大

反觀國內體育旅游市場，以往資本與大眾對于這塊市場的重視程度一般，但隨著日益火熱的體育產業浮出水面，我們看到其實這個細分領域的企業并不為少數。

其中規模和影響力較大的OTA和大型傳統旅行社重點布局了例如奧運會、國家聯賽等這種海外的大型體育賽事，而他們參與的方式基本以銷售門票觀賽為主、觀光旅游行程為輔的形式。

創業企業則在更加細分的垂直領域上深耕，以體驗有地域特點的體育戶外項目為核心，具有靈活創新的優勢和小團體多頻次的體驗效果。總的來講，目前國內提供體育旅游服務的企業中，專注于觀賽的項目更多，在體驗的層面還有很多值得去挖掘的標的。

另外不能忽視的是，體育旅游企業大力推進體育旅游項目，對于塑造城市形象，拉動經濟乘數效應提供了廣泛的支持，目測市場發展空間巨大。

從各大旅游平臺、BAT等陸續加強對于體育產業的布局來看，伴隨政策的大力扶持，體育旅游新風口的聚合力量初步形成，細分領域也已經涌現出大量的創新型企業。大旅游格局邊界開始穩步擴張，體育旅游是旅游大消費升級的第一步，接下來文化、科技都將逐步歸納到這個大的產業中來，形成跨界協同的趨勢。

注重體驗的體育旅游產業需要繼續深耕細作，學習國外先進的產業規劃和運營模式，從賽事的運營、營銷宣傳、旅游服務、配套設施建設等方面進行全面升級，形成體育和旅游產業融合與支撐雙向并行的態勢，相互促進發力。

作者觀點：

體育旅游將迎來重大發展機遇，“旅游+體育”將成為新時期旅游發展的新引擎和新動力。

冬季冰雪旅游、休閑運動、戶外營地、徒步健身綠道、體育健身養生、賽事旅游、體育運動公園、體育旅游小鎮、體育場館觀光等與體育運動相關的旅游休閑體驗以及相關的裝備及設施建設，將成為“十三五”時期旅游產業發展過程中的閃亮點，體育休閑化、“互聯網+體育旅游”也將深度影響和改變人們的生活方式，為人們打造時尚健康的生活。

奧運會等體育賽事作為一個地區旅游發展的核心吸引力，與相關產業融合發展，進行消費業態的創新和升級，可以成為一個地區全域旅游發展的引爆點，推動區域旅游公共服務體系、重點項目開發、重大活動運營、品牌建設營銷等體系的建設，并引導該區域旅游的可持續健康發展。

*本文作者：梁瀟，網易體育高級編輯，執惠專家作者。原標題：傳統旅游或被終結 “體育旅游”的痛點與發展機遇