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日前，華南地區最大的親子游平臺“童游”獲得超過千萬元Pre-A輪融資，并宣布將聯合入駐平臺的1500童游達人打造國內“親子游育生態圈”。據執惠了解，童游致力于為中國（目前主要面對華南大珠三角區域）3-13歲適齡兒童及其家庭親子游育（旅游+素質教育）相關服務，為親子游產品設計、定制服務、主題項目投資規劃等提供一站式一體化服務。

中國在線親子游市場從2014年起一直呈現快速增長的狀態，相關的親子游創業創新企業也呈現出欣欣向榮之態。例如2015年7月，華東地區最大親子游企業麥淘親子游完成4000萬元A輪融資；2015年8月份，總部位于北京的偶們親子游完成5000萬元A輪融資。

而此次童游獲得融資也可見資本市場對親子游領域的看好，在市場前景可期的情況下，怎么打造自己的產品，做到真正的“親子游”是進入親子游領域的企業需要認真考慮的問題。

什么是親子游？

提起親子游，大部分人的理解都是簡單的兒童旅游、家庭旅游。其實親子游與兒童旅游、家庭旅游、代際旅游不同，親子游是兼具家庭旅游和兒童旅游屬性的一種放松身心、開闊視野、增進親子感情的旅游形式，其基本特征是參加人員為父母與孩子, 從家庭結構上來看，參加主體多為核心家庭。

童游CEO曾義指出，童游認為只有游育結合（旅游+素質教育）的親子游才是真正的親子游。但真正的親子游，從孩子的角度來講，意義在于讓孩子可以充分享受家長的陪伴和關注，感受和家長一起認知自然、學習知識的過程；從家長的角度來講，親子游可以增加親子間的親密度和信任度，優化溝通方式。

親子游產生的驅動分析

1、內部主要驅動因素：

親子游的產生分為內部驅動因素和外部驅動因素。而內部主要驅動因素是指從家庭自身出發，促使完成親子游體驗的因素，分為以下幾點：

父母需求驅動：教育理念為親子游的發展提供了有利的動機支持。父母更關注孩子的教育和成長，希望通過旅游的方式來實現增進親子感情和寓教于樂的效果，并可以在旅途中，更加充分的了解孩子的心理和行為特點，思維和智力傾向，進而有意識地引導和開發，同時可以增加親密度和信任度，優化溝通方式。

孩子需求驅動：孩子希望獲得身心的放松和娛樂，旅行就是游玩，要有趣味性以及與其他伙伴玩耍的機會；

父母決策驅動：需求的推動及決策權的使用，使得親子游最終由需求轉化為實際行動；

家庭消費驅動：巨大的家庭旅游消費潛力為親子游的發展提供了可靠的經濟保障。

圖1 親子游內部主要驅動

2、外部主要驅動：

外部主要驅動因素是指從旅游市場的發展階段及社會結構出發，驅動親子游發展的因素。主要分為以下幾點：

核家庭化：2010 年第六次全國人口普查結果顯示，我國平均每個家庭戶的人口為 3.10 人，比 2000 年第五次全國人口普查的 3.44 人減少了 0.34 人，“核家庭化”已成為必然趨勢。同時，從兒童人口數量來看，相關資料表明，目前中國 18 歲以下的青少年人口已達 3.67 億，占全國總人口的四分之一。

互聯網+旅游：一方面互聯網+旅游的發展大大地為潛在旅游者提供了便利，潛在的旅游者可以有足夠方便的條件了解相關產品，并決定是否選擇；另一方面旅游者可從互聯網上獲得更多信息，提高激發潛在需求轉化的可能性。

親子游產品表現特征

在產品開發上，童游提出“親子游育”四大行業標準，從“親”“子”兩方面限定了產品體驗者，從“游”“育”兩方面界定了產品內容。對此，左馭資本創始人兼CEO胡偉東認為，親子產品的核心在于親，是家長和孩子之間的一個互動。

筆者認為，親子旅游的產品更強調通過旅游促進父母與孩子在情感上的交流與溝通，其特點在于互動性、教育性、游玩性、社交性。其中互動性是親子游最突出的特質，一次卓有成效的親子游體驗應該包含至少一次的親子互動活動，只有通過互動，才能傳遞“親”與“子”之間的信息，才能體現親子游的真正意義，互動性活動是親子游的核心內容。

執惠綜合了眾家親子游產品，比如麥淘親子、偶們親子出行、童玩兒、童游等，發現幾家產品都表現出了“親子游育”，但是從公開的產品信息來看，只有部分產品會明確親子互動活動，而大部分產品則是以突出教育性、游玩性為主，同時各OTA推出的親子游產品在特色表現上也是層次不一。但是，從親子游產品特征來說，企業在設計產品時除了表現“親子游育”外，還應注重體現和增加互動元素。

親子游產品開發的幾點建議

1、從決策人——父母角度考慮，除了教育性還應注重體現產品的安全性和互動性。

在產品信息上，應給父母一顆“定心丸”。親子游不同于成人游，參與旅游主體的特殊性促使決策人——父母在決策時多會小心翼翼，產品信息是父母進行決策時重要的參考信息，適合年齡段、路線、活動內容、保障等詳實的信息會使父母感覺更踏實，由此可能會增加購買的幾率。另外，在眾多各年齡段的親子游產品，詳實的信息能提高服務信息搜索效率。

在產品內容上，應讓父母感受“親子”。親子游產品開發應該以親子游核心特征為出發點，在產品開發設計時更多考慮父母“親子”需求，在產品中加入更多的互動元素、教育元素，會讓父母更快的作出決策。

2、從核心群體——孩子角度考慮，應增加產品的趣味性和社交性。

從參與旅游主體——孩子的需求角度來說，游玩性和社交性是孩子關注的重點，因此在產品設計時應注重寓教于游，并提供結識伙伴的機會，增添產品的趣味性，使得孩子獲得良好的體驗。

3、從群體屬性特征角度考慮，親子游產品應注重細分。

按照生理和心理發育特征可按照年齡將孩子分為孕育期、幼兒期、學前4-6 歲、兒童7-12 歲、青春期13-18 歲五種類型，執惠通過搜集目前市場上親子游各家的產品信息發現，各家產品基本服務對象都在15及其以下，這可能與國內的教育制度及孩子身心發展趨向成熟化有關。15歲以上的孩子正處于高中或準高中階段，因此選擇游學而非親子的幾率更大，這促使親子游企業在設計產品時多針對15歲及其以下年齡的孩子。

親子游產品開發時應充分了解各年齡段的生理和心理差異，明確各年齡段的特征屬性，并在此基礎上設計針對性更強的產品，促進產品的再細分。

親子游產品的機遇與挑戰并存

挑戰一：安全保障更復雜

親子家庭對旅游產品的選取和體驗具有敏感性，對旅游的安全和衛生的要求更高，在無法預知的旅行生活中，家長比平時更加注重維護孩子的安全和健康。親子游企業怎么保障行程中的安全，并在打包產品中輔以保險、安全設備等各種保障措施是極其重要的一環。但是考慮到孩子群體本身的好動、認知尚未健全等因素，安全保障措施相對其他的旅游產品來說，會更復雜、多樣。

挑戰二：產品同質化嚴重

孩子本身的心理和生理發育特征，相對成年人來說群體需求的多樣化較低，并且呈現出年齡越低需求差異化越低的特點，再加之考慮到孩子的接受能力，使得產品在開發設計之初就限定了較小的范圍。其次，親子游產品對年齡的要求較高，如果按照年齡進行產品細分的話，覆蓋某一年齡段的產品可選擇范圍會更小。狹窄的可設計空間無疑給企業的產品差異化帶來了巨大挑戰。

挑戰三：產品迭代更新要求高

成人多有明顯的喜好，在選擇旅游產品時會重復購買某一類型的產品，但是孩子更多的是對新鮮事物的好奇，很多產品對孩子的吸引力呈現一次性的特點，即從重復體驗的角度來說，相對于其他旅游產品，親子游的重復體驗性較低。因此親子游產品除了像其他旅游產品一樣為了滿足市場需求變化而更新外，還需考慮孩子心理和生理變化導致的對產品的要求，從產品迭代的程度和速度來說，親子游產品比其他旅游產品面臨更大的挑戰。

機遇一：配套產品發展還不足，產業鏈上下游機會可期。

親子游市場作為旅游的一個細分市場，還處在一個完善和發展的階段，隨著親子游市場需求的不斷擴大，針對父母和孩子這一群體的上下游產業會進一步細分，以滿足親子游產品的個性化要求。對于新進入的企業來說，上下游的每個細分點都是機遇點。

機遇二：目前產品混雜，有待細分領域領頭羊。

從目前產品來看，各家產品在親子游核心特征上表現不足，親子游產品更多的混雜了兒童游和家庭游產品，產品定位和特色不明顯，有待出現對市場具有規范化、標準化的領導者出現。

機遇三：互聯網技術的發展，為企業提供了多種可能性。

互聯網的開放性和包容性對于正處于成長階段的親子游來說，無疑提供了多種的可能性，怎么利用并挖掘互聯網社群、互聯網信息開放等資源，切入親子游領域，并依托互聯網提高親子游產品的特色性和迭代更新速度，對創業者和從業者來說，都有很大的想象空間。

*本文作者：王惠（個人微信號：wanghui-zhi），執惠分析師 ，歡迎爆料、歡迎交流！

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